විවිධ ක්ෂේත්රවල බොහෝ සමාගම් සමීක්ෂණ පැවැත්වීම සඳහා දුරකථන සමීක්ෂණ භාවිතා කරයි. මෙය දත්ත රැස් කිරීම සඳහා ඉතා ජනප්‍රිය සමීක්ෂණ ක්‍රමයකි. වෙළඳපොලේ වඩා හොඳ ස්ථානගත කිරීමට අපේක්ෂා කරන සමාගම් සඳහා මෙම ක්රමය විශිෂ්ටයි. දුරකථන සමීක්ෂණයක වාසි සහ අවාසි මොනවාද? පියවර මොනවාද දුරකථන සමීක්ෂණයක් සිදු කරන්න ? අපි ඔබට හැම දෙයක්ම කියනවා.

දුරකථන සමීක්ෂණයක් යනු කුමක්ද?

දුරකථන සමීක්ෂණයක් හෝ දුරකථන සමීක්ෂණය ජනගහනය නියෝජනය කරන කලින් තෝරාගත් නියැදියක් සහිත නිශ්චිත ක්ෂේත්‍රයක ක්‍රියාත්මක වන සමාගමක් විසින් දුරකථනයෙන් සිදු කරන ලද සමීක්ෂණයකි. උදාහරණයක් ලෙස, වෙළඳපල අධ්‍යයනයකදී නිෂ්පාදනයක් දියත් කිරීමට පෙර හෝ භාණ්ඩය අලෙවි කිරීමෙන් පසු පාරිභෝගිකයින්ගේ අදහස් විමසා බලා ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණ රැස් කිරීම සඳහා දුරකථන සමීක්ෂණයක් පැවැත්විය හැකිය. දුරකථන සමීක්ෂණයක අරමුණු බොහෝ ය:

  • වෙළඳපල පර්යේෂණ සිදු කිරීම;
  • නිෂ්පාදනයේ මිල අධ්යයනය කිරීම;
  • නිෂ්පාදනයක් හෝ සේවාවක් වැඩිදියුණු කිරීම;
  • වාණිජ උපාය මාර්ගයේ රාමුව තුළ සන්නිවේදන මාධ්යයන් තෝරා ගැනීම;
  • වෙළඳපොලේ ඔබව ස්ථානගත කරන්න;
  • එහි පිරිවැටුම වැඩි කරන්න.

සමීක්ෂණයක් පැවැත්වීමට පියවර මොනවාද?

une හොඳ දුරකථන සමීක්ෂණයක් දියත් කිරීමට පෙර අදියර කිහිපයක් හරහා යන සමීක්ෂණයකි. කිසියම් සමාගමක් තොරතුරු රැස් කිරීම සඳහා සමීක්ෂණයක් සිදු කිරීමට කැමති නම්, පහත සඳහන් පියවර හතරට ගරු කරන ලෙස ඉල්ලා සිටිනු ඇත.

  • ඉලක්ක තැබීම;
  • ප්රශ්න සකස් කරන්න;
  • නියැදිය තීරණය කරන්න;
  • සමීක්ෂණ ප්රතිඵල විශ්ලේෂණය කරන්න.
කියවන්න  ප්‍රධාන-රේඛීය නොවන අධීක්ෂණ ආකෘති

දුරකථන සමීක්ෂණය හරහා අපට දැන ගැනීමට අවශ්‍ය කුමක්ද? ඔබේ පරීක්ෂණය දියත් කිරීමට පෙර ඔබෙන්ම ඇසිය යුතු පළමු ප්‍රශ්නය මෙයයි. දුරකථන සමීක්ෂණයේ අරමුණු මෙහි සඳහන් කළ යුතුය. ඔබට නිෂ්පාදනයක්, සේවාවක්, ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාරයක්, වත්මන් මාතෘකාවක් හෝ මෙහෙයවීමට සිදුවීමක් පිළිබඳ පිළිතුරු රැස් කිරීමට අවශ්‍යද? උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ දුරකථන සමීක්ෂණයක් කරන්නේ නම් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අදහස් සමීක්ෂණය කරන්න නිෂ්පාදනයක් මත, ඔබ පාරිභෝගික තෘප්තියේ මට්ටම සොයා ගැනීමට හෝ ඔබේ සන්නාම ප්‍රතිරූපය තක්සේරු කිරීමට උත්සාහ කරන්නේ නම් ප්‍රශ්නාවලිය සමාන නොවේ.

දුරකථන සමීක්ෂණය: අපි ප්රශ්න සහ ඉලක්කය සූදානම් කරමු

හදන්න කලින් ඔබගේ දුරකථන සමීක්ෂණය, ඔබේ ප්‍රශ්න සූදානම් කරන්න. අදාළ සහ ඉලක්කගත ප්‍රශ්න ගුණාත්මක සමීක්ෂණයක් පිහිටුවීමේ නිර්ණායක දෙක වේ.

කිසිම තේරුමක් නැති ප්‍රශ්න වලට පැටලෙන්න එපා. ඔබේ අරමුණුවලට ගරු කිරීමෙන්, ඔබේ ප්‍රශ්න පැහැදිලි විය යුතුය. ප්‍රශ්න වර්ගය තෝරා ගැනීම ඔබට භාරයි: විවෘත, සංවෘත හෝ ගුණාත්මක.

ඔබේ නියැදියද තීරණය කිරීමට අමතක නොකරන්න. ඔබගේ ප්‍රශ්නාවලිය විශ්වාසදායක වීම සඳහා තෝරාගත් පුද්ගලයින් ජනගහනයේ නියෝජිතයන් විය යුතුය. අවසාන පියවර වන්නේ ප්රතිඵල විශ්ලේෂණය කිරීමයි. මෙය සිදු කරනු ලබන්නේ ප්‍රතිඵල ගණන් කිරීමට, සංසන්දනය කිරීමට සහ විශ්ලේෂණය කිරීමට ඉඩ සලසන විශ්ලේෂණ මෘදුකාංගයකිනි.

දුරකථන සමීක්ෂණවල වාසි සහ අවාසි මොනවාද?

අප ජීවත් වන සම්බන්ධිත ලෝකයේ, දුරකථන සමීක්ෂණයක් පවත්වන්න යල් පැන ගිය සම්ප්‍රදායික ක්‍රමයක් ලෙස පෙනේ. කෙසේ වෙතත්, මෙය එසේ නොවේ! මෙම ක්රමය වාසි කිහිපයක් ඇත. දුරකථන සමීක්ෂණයේ පළමු වාසිය නම් ඉතා වැදගත් වන මානව සම්බන්ධතා සඳහා අනුග්රහය දැක්වීමයි.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ගැඹුරු තොරතුරු රැස් කිරීමට අනුග්රහය දක්වන සෘජු සම්මුඛ සාකච්ඡාවකට ස්තූතිවන්ත වන පරිදි, දුරකථන සම්බන්ධතා මගින් නිවැරදි පිළිතුරු රැස් කිරීමට හැකි වේ. දෙවන වාසිය නම් විශ්වාසදායක පිළිතුරු එකතු කිරීමයි. විමසන්නෙකුට ගැඹුරු පිළිතුරු සෙවිය හැකි අතර, මැදිහත්කරු ඔවුන්ගේ පිළිතුරු පැහැදිලි කරයි.
පිළිතුරුවල ගුණාත්මකභාවය ද පුහුණු මට්ටම මත රඳා පවතී දුරකථන සම්මුඛ පරීක්ෂක සහ අදාළ සාකච්ඡාවක් මෙහෙයවීමට ඔහුට ඇති හැකියාව. දුරකථන සමීක්ෂණය මගින් සමීක්ෂණයට පක්ෂව ක්‍රියා කරන සම්මුඛ පරීක්ෂණයට ලක් වූ පුද්ගලයින්ගේ නිර්නාමිකභාවය පවත්වා ගැනීමට ද හැකි වේ. අවසාන වාසිය වන්නේ දුරකථනයේ ප්‍රවේශ්‍යතාවයයි. ඇත්ත වශයෙන්ම, ප්රංශ ජනගහනයෙන් 95% කට ජංගම දුරකථනයක් තිබේ. එබැවින් මෙම ක්රමය තෝරාගැනීම අදාළ වේ. දුරකථන සමීක්ෂණයක් සඳහා මුහුණට මුහුණ සමීක්ෂණයේ දී මෙන් කිසිදු සැපයුම් සූදානමක් අවශ්‍ය නොවේ. එය සමාගම සඳහා මිල අඩු ක්රමයකි.

කියවන්න  නොමිලේ ව්‍යවසායකත්ව පුහුණුව සඳහා සාර්ථකත්වයේ යතුරු

දුරකථන සමීක්ෂණයේ අවාසි

දුරකථන සමීක්ෂණය කෙසේ වෙතත්, සාක්ෂාත් කර ගැනීමට පහසු දෙයක් නොවේ. එය සකස් කිරීමට අවශ්‍ය පියවරවල සංකීර්ණත්වය ඔබ දැක ඇති. විමර්ශකයාට මුහුණ දීමට සහ නිවැරදි තොරතුරු රැස් කිරීමට හැකි වන පරිදි හොඳින් පුහුණු විය යුතුය. දුරකථන සමීක්ෂණයක් පිහිටුවීමට බොහෝ කාලයක් ගතවේ. එපමණක් නොව, විමර්ශන කාලය ඉතා සීමිතය, මන්ද එය දුරකථනයෙන් සිදු කරන අතර වැඩි වේලාවක් ඉලක්කය බලමුලු ගැන්වීමට නොහැකි ය.