ලෝකය වේගයෙන් වෙනස් වෙමින් පවතින අතර Uber, Netflix, Airbnb සහ Facebook වැනි ඩිජිටල් සේවාවන් මිලියන ගණනක් භාවිතා කරන්නන් ආකර්ෂණය කරයි. අපි නිර්මාණය කරන නිෂ්පාදන සහ සේවා වෙන කවරදාටත් වඩා වැදගත් වේ. අපගේ නිෂ්පාදන සහ සේවා පිළිබඳව පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳින් සේවය කිරීම සහ දැනුම් දිය හැක්කේ කෙසේද?

UX නිර්මාණයේ ශිල්පීය ක්‍රම සහ මූලධර්ම ඉගෙන ගෙන ඒවා ඔබේ වෘත්තීය ව්‍යාපෘතිවලට සෘජුවම යොදන්න; Uber, Netflix, Airbnb, Booking සහ තවත් බොහෝ තැන් වල ඔප්පු කර ඇති තාක්ෂණික ක්‍රම.

 

මෙම වෙබ් නිර්මාණ වීඩියෝ පාඨමාලාවේ අරමුණු

UX නිර්මාණ ලෝකයේ බොහෝ වචන සහ වැරදි වැටහීම් තිබේ. මෙම පුහුණුවේ පරමාර්ථය වන්නේ UX නිර්මාණය පිළිබඳ සත්‍යය හෙළි කිරීම සහ UX නිර්මාණයේ මූලික ශිල්පීය ක්‍රම සහ ක්‍රියාවලි හඳුන්වා දීමයි. මාස ගණනකින් නොව දින කිහිපයකින් යෙදිය හැකි ශිල්පීය ක්‍රම. ඔබේ ඩිජිටල් ව්‍යාපෘති තුළ ඔබ ඉගෙන ගන්නා UX ක්‍රම යොදවා හොඳම පරිශීලක අත්දැකීමක් සාදන්න.

පාඨමාලාව අවසානයේදී, ඔබ පහත සඳහන් දේ ඉගෙන ගනු ඇත:

- ඇත්ත වශයෙන්ම UX නිර්මාණය

- පුද්ගලයන් සහ ඒවායේ භාවිතය

- කාඩ්පත් වර්ග කිරීමේ මූලධර්ම

- මිණුම් සලකුණු ........

ඔබ හොඳම පරිශීලක අත්දැකීමක් (ඔබේ ඉලක්කයේ කාලය සහ විෂය පථය අනුව) නිර්මාණය කිරීම සඳහා හොඳම නොමිලේ සහ ගෙවන මෙවලම් ගැනද ඉගෙන ගනු ඇත.

ඔබ ඉගෙන ගන්නා UX කුසලතා UX සහ UI නිර්මාණකරුවෙකු ලෙස ඔබේ මෙවලම් පෙට්ටිය පුළුල් කරයි. පුහුණුව අවසානයේ සහ කාලයත් සමඟ ඔබට UX නිර්මාණකරුවෙකු විය හැකිය. සොයන පැතිකඩක් (ආරම්භකයින් සඳහා € 35 වැටුප, වඩාත්ම පළපුරුදු අය සඳහා € 000). ඔබ ව්‍යවසායකයෙකු නම්, මෙම පුහුණුව ඔබේ කණ්ඩායම් පුහුණු කිරීම සඳහා මාලිමා යන්ත්‍රයක් ලෙස සේවය කළ හැකිය. ඔබ දැනටමත් නිදහස් නිර්මාණකරුවෙකු ලෙස කටයුතු කරයි, මෙය හරියටම ඔබ බලා සිටි UX නිර්මාණ පාඨමාලාවයි.

ඉලක්කගත අරමුණු සහ කුසලතා.

- UX නිර්මාණ ක්‍රමවේදය ගැන තව දැනගන්න.

- පරිශීලක කේන්ද්‍ර කරගත් නිර්මාණ රටාව ගැන තව දැනගන්න.

- වෙබ් අඩවියක තොරතුරු සංවිධානය කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගන්න

- පුද්ගලයන් සහ විවිධ භාවිත අවස්ථා සාදන්න.

- වෙබ් සහ ජංගම උපාංග සඳහා පරිශීලක අතුරුමුහුණත්වල ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම.

- පරිශීලක-හිතකාමීත්වය සහ ergonomics අනුව වෙබ් අතුරුමුහුණත්වල ගුණාත්මකභාවය විශ්ලේෂණය කිරීම සහ වැඩිදියුණු කිරීම.

 

පියවර හයකින් ඔබේ පුද්ගලයා සාදන්න.

1-ඔබේ පුද්ගලයා, ඔබේ මූලික ඉලක්කය කවුද?

මෙම පළමු පියවරේදී, පහත ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමෙන් ඔබ ඔබේ පුද්ගලයාගේ නිවැරදි පැතිකඩක් සාදනු ඇත.

- ඔබේ පුද්ගලයාගේ ලිංගභේදය කුමක්ද?

- ඔහුගේ නම කුමක්ද?

- ඔහුගේ වයස කීයද ?

- ඔහුගේ වෘත්තිය කුමක්ද? ඔහු අයත් වන්නේ කුමන සමාජ-ආර්ථික සහ වෘත්තීය කණ්ඩායමටද?

- ඔහු උනන්දු වන්නේ කුමක් ද?

- ඔබේ පුද්ගලයා ජීවත් වන්නේ කොහේද?

මෙම පියවර වියුක්ත හා මතුපිටින් පෙනෙන බව පෙනේ, නමුත් එය ඔබට ඔබේ පුද්ගලයාගේ සපත්තු තුළ තබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. එබැවින් ඔබට ළඟා වීමට අවශ්‍ය ප්‍රේක්ෂකයින් සහ මෙම විභව ප්‍රතික්‍රියා පිළිබඳ නිවැරදි අදහසක් ලබා ගැනීමට.

 2-මෙම පුද්ගලයාගේ අපේක්ෂාවන් මොනවාද?

ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව සැබවින්ම වෙළඳපල අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේද? හරි, නමුත් ඒවා මොනවාද?

ඔබ සැහැල්ලුවට ගන්නා දෙය පාරිභෝගිකයාට නොපෙනේ.

ඔබේ නිෂ්පාදනය ඔවුන්ගේ ගැටළු වලට විසඳුම බව පාරිභෝගිකයින්ට නොතේරෙනු ඇත.

ඔබට ඔවුන්ව ඒත්තු ගැන්වීමට සහ ඔවුන්ගේ අවධානය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබේ නිෂ්පාදනය ඔවුන්ගේ ගැටලුවලට විසඳුම බව ඔවුන්ට දක්ෂ ලෙස ඒත්තු ගැන්විය හැකි දක්ෂ සන්නිවේදන උපාය මාර්ගයක් ඔබ විසින් නිර්මාණය කළ යුතුය.

ඔබ ඔවුන්ගේ ගැටළු නොදන්නේ නම් ඔබ එය කරන්නේ කෙසේද?

මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ ඔබේ පුද්ගලයාගේ අවශ්‍යතා සහ අපේක්ෂාවන් විස්තරාත්මකව නිර්වචනය කළ යුතුය.

ඔබ මිනිසුන්ට ඉන්ධන පිරවුම්හලක් සොයා ගැනීමට උපකාර වන යෙදුමක් නිර්මාණය කර ඇතැයි සිතමු. ඔබගේ යෙදුම විසඳන ගැටලුව සහ මෙම සන්දර්භය තුළ ඔබගේ පුද්ගලික අවශ්‍යතා මොනවාද? ඔහු සොයන්නේ කුමක් ද? ආපනශාලා සහ විවේක ප්රදේශයක් සහිත ගෑස් පොම්පයක්? ලීටරයකට අඩුම මිල ගණන් ඇති ස්ථානය?

3-ඔබේ නිෂ්පාදනය ගැන ඔබේ පුද්ගලයා පවසන්නේ කුමක්ද?

ඔබ ඔබේ පෞරුෂය ජීවමාන කළ පසු, ඔවුන්ගේ හැසිරීම් රටාව මත පදනම්ව ඔවුන්ගේ සපත්තු තුළට පිවිසීමට කාලයයි.

මෙම පියවරේ අරමුණ වන්නේ Persona ඔබේ නිෂ්පාදනය ගැන සිතන්නේ කුමක්ද යන්න පැහැදිලි කිරීමයි.

ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව මිලදී ගැනීමෙන් පුද්ගලයාට වළක්වා ගත හැකි ගැටළු මොනවාද? ඔහුගේ විරෝධතා මොනවාද?

මෙම ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු ඔබට ශක්තිමත් විකුණුම් යෝජනාවක් නිර්මාණය කිරීමට සහ ඔබේ විශ්වසනීයත්වය වැඩි කිරීමට උපකාරී වේ.

මිලදී ගැනීමේ තීරණයකට තුඩු දෙන සෑම පියවරකදීම පුද්ගලයා තමන්ගෙන්ම අසනු ලබන ප්‍රශ්න මොනවාද?

පිළිතුරු ඔබේ සන්නිවේදනය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ ඔබේ ප්‍රධාන කරුණු නියම වේලාවට සහ නියම ස්ථානයේ යෙදවීමට උපකාරී වේ.

4-Persona හි ප්‍රධාන සන්නිවේදන නාලිකාව කුමක්ද?

පාරිභෝගික හඳුනාගැනීමේ ක්‍රියාවලියේ මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ දැනටමත් ඔබ ගැන පවසන දේ සහ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා මොනවාදැයි ඔබ දන්නවා ඇත.

දැන් ඔබ මෙම තොරතුරු ලබා ගැනීමට ඔවුන් භාවිතා කරන මෙවලම් මොනවාදැයි සොයා බැලිය යුතුය.

ඔහු අන්තර්ජාල භාවිතා කරන්නන්ගෙන් 80% ක් සිටින තත්වයේම සිටින බවත් ඔහු සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරන බවත් උපකල්පනය කිරීම තර්කානුකූල ය. ඔහු වෙබයේ කොපමණ කාලයක් ගත කරන්නේ කුමන ජාලයකද?

ඔබ ඔබේ අලෙවිකරණය සඳහා භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය කුමන ආකාරයේ අන්තර්ගතයක්ද යන්න තීරණය කළ යුතුය. ඔබේ පුද්ගලයා බ්ලොග් සටහන්, වීඩියෝ, හෝ ඉන්ෆොග්‍රැෆික්ස් කියවීමට කැමතිද?

 5-වෙබයේ ඔහුගේ පර්යේෂණ කිරීමට ඔහු භාවිතා කරන වචන මොනවාද?

ඔබ ඔහුට අවශ්‍ය දේ සහ ඔහුගේ අවධානය ලබා ගැනීම සඳහා ඔබ පළ කළ යුතු අන්තර්ගතය කුමක්ද යන්න පැහැදිලිව නිර්වචනය කර ඇත. ඔබ ලෝකයේ හොඳම අන්තර්ගතය නිර්මාණය කරන්නේ නම්, එය කිසිවෙකු නොදැක්කාට කමක් නැත.

ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔබ නිර්මාණය කරන අන්තර්ගතය දකින බවට වග බලා ගැනීමට, සෙවුම් යන්ත්‍ර ප්‍රශස්තකරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඔබේ පාරිභෝගිකයින් අන්තර්ජාලය හරහා සොයන මූල පද මොනවාදැයි සොයා බලන්න.

අදාළ මූල පද ලැයිස්තුවක් සෑදීමට ඔබට අවශ්‍ය සියලුම තොරතුරු දැන් ඔබ සතුව ඇත.

6-ඔබේ පුද්ගලයාගේ සාමාන්‍ය දිනය කෙබඳුද?

මෙම හයවන සහ අවසාන පියවරේ ඉලක්කය වන්නේ ඔබ රැස් කරගත් සියලු තොරතුරු මත පදනම්ව ඔබේ පුද්ගලයා සඳහා සාමාන්‍ය දිනයක පිටපත ලිවීමයි.

දර්ශනය සන්සුන්ව ලියන්න සහ ඒකීය සර්වනාම භාවිතා කරන්න, උදාහරණයක් ලෙස: "මම උදේ 6:30 ට නැගිටිනවා, ක්‍රීඩාවෙන් පැයකට පසු මම ස්නානය කර උදේ ආහාරය ගන්නවා. ඊට පස්සේ මම වැඩට යනවා, මගේ ප්‍රියතම යූ ටියුබ් නාලිකාවල අලුත් දේවල් බලන්න මම දිවා ආහාර විවේකය එනකම් ඉන්නවා”.

අවසාන පියවරේ ප්‍රධාන පරමාර්ථය වන්නේ ඔබේ පළ කිරීම් පළ කිරීමට නියම වේලාව තීරණය කිරීම සහ ප්‍රතිචාර අනුපාතය වැඩි කිරීමයි.

 

UX හි කාඩ්පත් වර්ග කිරීම භාවිතා කිරීමට විවිධ ක්‍රම.

කාඩ්පත් වර්ග කිරීම යනු වෙබ් අඩවියක හෝ යෙදුමක අන්තර්ගතය ව්‍යුහගත කිරීමට භාවිතා කරන පරිශීලක අත්දැකීම් (UX) ශිල්පීය ක්‍රමවලින් එකකි. සංචාලනය සහ තොරතුරු ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පය සඳහා වැදගත් වන අන්තර්ගත ව්‍යුහය පරිශීලකයින් වටහා ගන්නේ කෙසේද යන්න නිර්වචනය කිරීමට ඒවා උපකාරී වේ. කාඩ්පත් වර්ග කිරීම අන්තර්ගත කණ්ඩායම් හඳුනා ගැනීමට සහ පිටුවේ විවිධ කොටස් සඳහා හොඳම නිකායන් තෝරා ගැනීමට ද උපකාරී වේ. කාඩ්පත් වර්ග කිරීම වර්ග දෙකක් තිබේ: විවෘත සහ වසා ඇත. ඊනියා විවෘත පද්ධතියක, සහභාගිවන්නන් අන්තර්ගත මාතෘකා (උදා: ලිපි හෝ පිටු විශේෂාංග) අඩංගු කාඩ්පත් තෝරාගත් කණ්ඩායම්වලට වර්ග කළ යුතුය. සංවෘත පද්ධතිය වඩාත් ව්‍යුහගත වන අතර හ්භාගීවනනනට පූර්ව නිශ්චිත කාණ්ඩවලට කාඩ්පත් වර්ග කිරීමට අවශ්‍ය වේ.

කාඩ්පත් වර්ග කිරීම ව්‍යාපෘතියේ විවිධ අවස්ථා වලදී අවලංගු කිරීමට හෝ තේරීමක් තහවුරු කිරීමට භාවිතා කළ හැක. නැතහොත් වෙබ් අඩවියක හෝ යෙදුමක ව්‍යුහය පූර්ව නිර්වචනය කිරීමට හෝ ව්‍යාපෘතිය අතරතුර පවතින ව්‍යුහයන් පරීක්ෂා කිරීමට පෙර.

කාඩ්පත් වර්ග කිරීමේ ඇගයීම සාපේක්ෂව සරල වන අතර කඩදාසි කාඩ්පත් සමඟ ඉලෙක්ට්‍රොනිකව හෝ සම්ප්‍රදායිකව සිදු කළ හැක. කාඩ්පත් ශ්‍රේණිගත කිරීම භාවිතා කළ යුත්තේ පරිශීලකයන් ඇගයීමට ක්‍රමයක් ලෙස නොව, තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සහ ප්‍රතිඵල ජනනය කිරීමේ මෙවලමක් ලෙස බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. පරිශීලකයා සැමවිටම නිවැරදි ය.

මුල් අඩවියේ ලිපිය දිගටම කියවන්න →