V tomto článku vám ukážeme, ako formálne odpovedať e-mailom kolegovi, ktorý vás požiada o informácie v profesionálnom kontexte. Nájdete tu aj šablóna e-mailu sledovať všetky svoje odpovede.
Reagujte na žiadosť o informácie
Keď sa vás kolega opýta, či už e-mailom alebo ústne, o otázku súvisiacu s vašou prácou, je normálne pokúsiť sa mu pomôcť a poskytnúť mu premyslenú a úspešnú odpoveď. Často budete nútení, aby ste sa k nemu vrátili e-mailom, a to buď preto, že musíte venovať čas kontrole informácií s vašou hierarchiou, alebo preto, že odpoveď vyžaduje určitý prieskum od vás. Každopádne mu musíte odpovedať prostredníctvom srdečného e-mailu, zdvorilého a predovšetkým ho, kto mu prinesie niečo v súvislosti s jeho žiadosťou.
Niekoľko tipov na odpoveď na kolegu, ktorý vás požiada o informácie
Možno nemáte odpoveď. Namiesto toho, aby mu povedal nič, potom ho nasmerujte na osobu, ktorá vie lepšie ho informovať. Najdôležitejšia vec, ktorú musíte urobiť, je odpovedať na neho, čo neviete, ukážte. Musí mať vždy možnosť odskočiť, pretože jeho cieľom je pomôcť mu.
Ak máte odpoveď, vezmite si čas, aby ste ju skontrolovali, dokončili ju, aby váš e-mail stačil pre neho a že nemusí hľadať ďalšie informácie inde.
Záver vášho e-mailu musí mu ukázať, že zostanete k dispozícii, ak má ďalšie otázky, bezprostredne po vašom e-maile alebo dokonca neskôr.
Šablóna e-mailu odpovedať na žiadosť o informácie od kolegu
Tu je e-mailová šablóna na odoslanie odpovede na otázku kolegovi, ktorý žiada o informácie:
Vec: Žiadosť o informácie.
[Meno kolegu],
Vrátim sa k vám na základe vašej žiadosti týkajúcej sa [predmetu žiadosti].
Nájdete tu priloženú zložku obsahujúcu hlavné otázky tejto témy, ktoré, podľa môjho názoru, vám môžu veľmi pomôcť. Taktiež dal som [meno kolegu] v kópii tohto e-mailu, pretože vám to pomôže ešte lepšie, na tomto projekte pracoval veľa.
Zostávam vám k dispozícii, ak máte ďalšie otázky,
bien Cordialement
[Podpis] “
