Kvalita laboratória sa považuje za jeho schopnosť poskytovať presné a spoľahlivé výsledky v správnom čase a za najlepšiu cenu, aby lekári mohli určiť pacientovi vhodnú liečbu. Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné zaviesť systém manažérstva kvality. Tento prístup neustáleho zlepšovania vedie k uplatňovaniu organizácie, ktorá umožňuje dosiahnuť spokojnosť používateľov laboratória a súlad s požiadavkami.
Cieľom MOOC „Manažment kvality v laboratóriu lekárskej biológie“ je:
- Upovedomiť všetkých zamestnancov laboratória o výzvach riadenia kvality,
- Pochopte vnútorné fungovanie normy ISO15189,
- Pochopiť metódy a nástroje nastavenia systému manažérstva kvality.
Na tomto školení sa budú diskutovať o základoch kvality a pomocou výučbových videí sa bude skúmať vplyv systému manažérstva kvality na všetky procesy implementované v laboratóriu. Okrem týchto zdrojov poslúži spätná väzba od aktérov z laboratórií, ktoré zaviedli systém manažérstva kvality, ako referencie na získanie konkrétneho pochopenia implementácie tohto prístupu, najmä v kontexte rozvojových krajín, ako sú Haiti, Laos a Mali.
