Úplne bezplatné prémiové školenie OpenClassrooms
Ahoj všetci.
Chcete pochopiť, predvídať a riešiť malé i veľké konflikty, ktoré často vznikajú na pracovisku? Ste unavení zo stresu a chcete vedieť, ako to urobiť pozitívne? Pokúšali ste sa vyriešiť konflikty v práci, ale cítili ste sa bezmocní, keď vaše pokusy zlyhali?
Ste manažér alebo projektový manažér, ktorý má pocit, že váš tím nepracuje dostatočne efektívne a plytváte energiou na každodenné konflikty? Alebo ste personalista, ktorý si myslí, že konflikt má veľký vplyv na podnikanie a výkonnosť zamestnancov?
Volám sa Christina a vediem tento kurz o riešení konfliktov. Je to skutočne komplexná téma, ale spoločne zistíme, že existuje veľa účinných metód a že so správnym prístupom a trochou praxe môžete dosiahnuť šťastie a efektivitu.
Na základe mojich dvoch povolaní v oblasti manažmentu a divadla som vyvinul komplexný, personalizovaný a realistický prístup k vašim potrebám. Je to tiež príležitosť, aby ste sa mohli sústrediť na svoj osobný rozvoj a lepšie sa spoznať.
Tieto zručnosti sa naučíte krok za krokom.
- stanoviť správnu diagnózu, identifikovať typy a štádiá konfliktov a ich charakteristiky, pochopiť ich príčiny a predvídať ich následky, identifikovať rizikové faktory.
- ako rozvíjať špecifické zručnosti, všeobecné znalosti a správanie potrebné na zvládanie konfliktov.
- ako aplikovať metódy riešenia konfliktov, ako sa vyhnúť chybám, ako aplikovať postkonfliktný manažment a ako sa vyhnúť zlyhaniam.
