Formy zdvorilosti: Nenechajte sa zamotať!

Napísanie listu, poznámky alebo profesionálneho e-mailu si vyžaduje dodržiavanie určitých zásad. Formy zdvorilosti sú základným prvkom. Aj keď ide o profesionálny e-mail, zaslúžia si byť ocenený. Ignorovanie alebo ignorovanie týchto kódov môže byť škodlivé pre váš profesionálny vzťah.

Prijmite pozdrav alebo vyjadrenie pozdravu: Čo hovorí kódex?

Nie je nezvyčajné nájsť na konci listu alebo odborného e-mailu zdvorilú formulku: „Prijmite, prosím, vyjadrenie môjho srdečného pozdravu“. Hoci je rozšírená, ide o chybnú formuláciu, ktorá by, žiaľ, mohla narušiť vnímanie profesionality či kompetencie odosielateľa e-mailu.

Sloveso schváliť reaguje na konkrétne pravidlá, pre ktoré množstvo slov týkajúcich sa zdvorilostných vzorcov nie je vždy správne. Súhlasím, v skutočnosti má latinský pôvod „Gratum“, čo znamená „príjemný alebo vítaný“. Vo všeobecnosti toto sloveso pripúšťa doplnky týkajúce sa výrazu alebo poistenia.

V dôsledku toho je zdvorilá fráza „Prijmite vyjadrenie mojej úcty“, „Prijmite vyjadrenie mojej úcty“ alebo dokonca „Prijmite ubezpečenie o mojej úcte“ úplne správna.

Na druhej strane, toto je nesprávne: "Prijmite vyjadrenie môjho najlepšieho pozdravu". Dôvod je zrejmý. Môžeme odovzdať iba vyjadrenie pocitu alebo postoja, ako je rešpekt alebo poklona. Nakoniec môžeme jednoducho povedať: „Prijmite moje pozdravy“.

Zdvorilostná fráza na konci e-mailu „Prijmite vyjadrenie mojej úcty“ preto predstavuje nezmysel.

Vyjadrenie pozdravov alebo pocitov: Čo hovoria zvyky?

Často sa stretávame so zdvorilými vyjadreniami ako: „Prijmite, pán prezident, prejav mojich oddaných citov“ alebo „Prijmite, prosím, pane, vyjadrenie mojich vážených citov“.

Tieto zdvorilé výrazy sú úplne správne. V súlade s používaním, ktoré uznáva francúzsky jazyk, človek vyjadruje pocity a nie pozdravy.

Po vykonaní týchto dvoch nuancií nič nebráni zvoliť si kratšie zdvorilostné vzorce. Aj to sa hodí na profesionálne emaily, ktorých užitočnosť sa cení pre ich rýchlosť.

V závislosti od príjemcu si teda môžete zvoliť zdvorilú formulku ako: „S pozdravom“, „S pozdravom“, „S pozdravom“, „S pozdravom“, „S pozdravom“ atď.

V každom prípade si uvedomte, že profesionálny e-mail nemôže obsahovať pravopisné alebo gramatické chyby. Môže to poškodiť váš imidž alebo imidž vašej firmy.

Okrem toho sa neodporúčajú skratky ako „Cdt“ pre srdečne alebo „BAV“ pre dobro, a to ani v kontexte, keď zdieľate rovnaký stupeň v hierarchii so svojím korešpondentom.