Úplne bezplatné prémiové školenie OpenClassrooms
Bez ohľadu na vaše povolanie sú kvalita vašich obchodných vzťahov a dôvera vo vašich interných a externých partnerov dôležitými faktormi vášho úspechu a spokojnosti. Tento kurz vám pomôže udržať si zdravý rozum a osvojiť si pokrokové myslenie pri poskytovaní služieb.
V tomto kurze sa naučíte porozumieť vlastnej situácii, analyzovať svoje každodenné kontakty s cieľom prehĺbiť vzťahy a zvládať náročné situácie, najmä emocionálne silné situácie.
Tréner vám pomôže identifikovať dynamiku myslenia múdreho poskytovateľa služieb.