Z rôznych dôvodov môžu potrebovať členovia firmy spolupracovať na diaľku, Napríklad môžu existovať nezávislí členovia alebo priestory môžu byť po štrajku zatvorené. Aby zamestnanci mohli normálne pokračovať vo svojej práci a komunikovať medzi sebou, je nevyhnutné používať komunikačný nástroj, ako je Slack.

Čo je to Slack?

Slack je online platforma čo im umožňuje vzájomná komunikácia medzi členmi spoločnosti, Predstavuje sa ako flexibilnejšia alternatíva k internému e-mailu spoločnosti. Aj keď to nie je dokonalé a možno z neho vzniesť kritiku, priťahuje čoraz viac spoločností.

Slack umožňuje komunikovať informácie v reálnom čase, a to jednoduchšie v porovnaní s e-mailami. Jeho systém zasielania správ vám umožňuje odosielať všeobecné aj súkromné ​​správy. Ponúka tiež veľa možností, ako je zdieľanie súborov (text, obrázok, video atď.) A video alebo audio komunikácia.

Ak ju chcete použiť, stačí sa pripojiť k platforme a vytvoriť si tam účet. Budete mať potom prístup k bezplatnej verzii Slack, ktorá už ponúka veľké množstvo funkcií. Potom môžete poslať e-mailovú pozvánku členom, ktorých chcete pridať do svojej pracovnej skupiny.

Platforma má dobre premyslený a ergonomický dizajn. Aby ste však mohli pracovať optimálne, je treba pamätať na niekoľko praktických skratiek, ktoré však nie sú príliš komplikované. Okrem toho je možné pracovať na počítači Slack s počítačom, smartfónom alebo tabletom.

Komunikujte s Slackom

V každom pracovnom priestore vytvorenom spoločnosťou na platforme je možné vytvoriť konkrétne zóny výmeny nazývané „reťazce“. Témy im môžu byť priradené tak, aby ich bolo možné zoskupiť podľa činností v rámci spoločnosti. Preto je možné vytvoriť reťazec pre účtovníctvo, predaj atď.

Je tiež možné vytvoriť reťazec, ktorý umožní členom obchodovať, či už profesionálne alebo nie. Aby nedošlo k narušeniu, každý člen bude mať prístup iba k kanálu zodpovedajúcemu jeho činnostiam. Napríklad grafický dizajnér môže mať prístup do marketingového alebo predajného reťazca v závislosti od toho, ako podnik funguje.

Tí, ktorí chcú mať prístup k kanálu, musia mať najprv povolenie. Každý člen skupiny môže tiež vytvoriť diskusný reťazec. Aby sa však zabránilo zámene komunikácií, je možné túto funkciu deaktivovať.

Rôzne kanály pre komunikáciu v Slack.

Komunikácia sa môže uskutočniť tromi spôsobmi. Prvou je globálna metóda, ktorá umožňuje zasielanie informácií všetkým prítomným členom spoločnosti. Druhým je posielanie správ iba členom špecifického reťazca. Tretím je posielanie súkromných správ od jedného člena k druhému.

Ak chcete poslať upozornenia, je potrebné vedieť niekoľko skratiek. Napríklad, ak chcete upovedomiť jedinečnú osobu v reťazci, musíte napísať @ a potom meno hľadanej osoby. Na upozornenie všetkých členov reťazca existuje príkaz @ nom-de-la-chaine.

Na informovanie vašich kolégií o vašom stave (nedostupný, zaneprázdnený atď.) Existuje príkaz „/ status“. Existujú aj ďalšie zábavnejšie príkazy, ako napríklad „/ giphy“ chat, ktorý vám umožňuje odoslať chat GIF. Môžete tiež prispôsobiť svoje emodži alebo vytvoriť robota (Slackbot), ktorý za určitých podmienok reaguje automaticky.

Výhody a nevýhody Slack

Slack ponúka veľa výhod počnúc zníženie počtu e-mailov interný podnik. Okrem toho sa vymieňané správy archivujú a dajú sa ľahko nájsť na vyhľadávacom paneli. Niektoré viac či menej užitočné možnosti sú uvedené aj na príklade #hashtag, ktorý vám umožňuje ľahko nájsť komentár.

Dá sa otvoriť na smartfóne, umožňuje vám to aj pracovať odkiaľkoľvek, Okrem toho ponúka možnosť integrácie niekoľkých nástrojov, ako sú Dropbox, Skype, GitHub ... Tieto integrácie umožňujú prijímať oznámenia z týchto iných platforiem. Slack ponúka API, ktoré umožňuje každej spoločnosti prispôsobiť si svoje interakcie s platformou.

Pokiaľ ide o bezpečnosť, platforma zabezpečuje, aby údaje jej používateľov neboli ohrozené. Takže tam šifruje dáta počas ich presunov a skladovania. Autentifikačné systémy sú moderné a čo najviac obmedzujú riziko hackerstva. Ide teda o platformu, kde sa rešpektuje súkromie komunikácií.

Aj keď sa zdá, že Slack má veľa výhod, nemusí sa páčiť všetkým. Napríklad je jednoduchšie dostať sa ohromený správami a upozorneniami na platforme. Okrem toho bol navrhnutý v duchu bližšie k duchu mladých začínajúcich podnikov. Tradičnejšie spoločnosti preto nebudú úplne zvádzané riešeniami, ktoré ponúka.