Zákaznícky servis je veľmi často jediným prvkom, ktorý odlišuje dve spoločnosti z pohľadu zákazníka. Je nevyhnutné vedieť, prečo potrebujete mať dobrý, dokonca vynikajúci zákaznícky servis. o aké problémy ide? Aké základné princípy treba rešpektovať? V tomto kurze vám Philippe Massol ponúka lepšie pochopenie konceptu a úlohy zákazníckych služieb. On ti dáva...
Školenie ponúkané na Linkedin Learning má vynikajúcu kvalitu. Niektoré z nich sú po zaplatení ponúkané bezplatne a bez registrácie. Ak vás teda nejaký predmet zaujme, neváhajte, nebudete sklamaní.
Ak potrebujete viac, môžete vyskúšať 30-dňové predplatné zadarmo. Ihneď po prihlásení zrušte obnovenie. Toto je pre vás istota, že vám po skúšobnej dobe nebudú účtované žiadne poplatky. Za jeden mesiac máte možnosť aktualizovať sa na množstvo tém.
Upozornenie: Predpokladá sa, že toto školenie bude opäť platiť 30. januára 06
