Interpersonálna komunikácia je jedným z faktorov, ktoré optimalizujú výkonnosť spoločnosti. Keď sa berieme vážne, je to veľký prínos pre každého zamestnanca, ako aj pre samotnú organizáciu. Z tohto dôvodu je dôležité vyvíjať úsilie v tejto oblasti. Otázkou je, ako ju zlepšiť, aby ste mohli profitovať z jej výhod. To je to, čo uvidíme nižšie.

Falošné predstavy o interpersonálnej komunikácii

Patríte k ľuďom, ktorí nevedia, ako zlepšiť svoj vzťah s ostatnými, najmä na vašom pracovisku? Uvedomte si preto, že určité zlé návyky sa môžu zmeniť komunikácia ktoré máte so svojimi kolegami. Tu je niekoľko predpokladov, ktoré musíte opustiť, aby ste zlepšili svoje vzťahy, bez ohľadu na ľudí, s ktorými sa musíte vymieňať.

 Vždy rozumieme tomu, čo hovorím

Neverte, že všetko, čo hovoríte, je váš partner vždy porozumené. Buďte vždy pozorní a pýtajte sa, či osoba, s ktorou hovoríte, pochopila všetko, čo ste mu povedali. Normálne, ak ste dobre pochopení, váš partner môže preformulovať vašu správu iným spôsobom, pozor na nedorozumenia.

 Mluvte viac, aby ste sa lepšie porozumeli

Ak vaše nápady alebo argumenty zostanú po vašich vysvetleniach nepochopené, netrvajte na tom týmto spôsobom a nezdvíhajte tón, aby ste porozumeli aj vám. Iné jednoduchšie alebo ilustrovanejšie metódy vám umožňujú predstaviť svoje nápady. Rovnako to môže pomôcť dosiahnutím použitia určitých nástrojov.

 Rozprávanie rieši všetky problémy

Ak si myslíte, že riešenie problému bude vždy riešiť, je to aj chyba. V skutočnosti sa niektoré prípady vyriešia bez toho, aby ste museli hovoriť s ostatnými členmi vášho tímu. Takže buďte vždy pozorní a vedzte, že mlčanie je v určitých situáciách múdrejší. Nemusíte byť ten, kto evokuje témy, ktoré sa obťažujú pri každej príležitosti.

 Komunikačná plynulosť je vrodená

Žiaden zamestnanec nemôže zvládnuť komunikáciu bez toho, aby sa naučil základy a vyškolený. Podľa príkladu charizmy vieme, že komunikovať funguje a niektorí to dokážu rýchlo, iní nemôžu. Rovnako ako ak niektorí ľudia majú prirodzený vplyv, iní musia trénovať skôr, než majú prirodzené presvedčenie. Pomocou niekoľkých relevantných tipov na túto tému môžete zlepšiť túto oblasť.

Ak sa poznáte dobre

Aj keď sa pri svojej práci vždy snažíte udržiavať harmonický vzťah s ostatnými, v niektorých prípadoch je dôležité myslieť na svoje záujmy pred záujmami ostatných. Opak môže skutočne negatívne ovplyvniť vašu produktivitu, dobrý dôvod na to, aby ste určili, čo skutočne chcete. Podľa svojich slov a svojho správania v skutočnosti prezradíte:

 vaša osobnosť

Každý spolupracovník má svoju vlastnú osobnosť, to znamená znaky, ktoré ho odlišujú od ostatných a tvoria jeho osobnú identitu. Vzhľadom na vašu osobnosť budete schopní určiť situácie alebo príležitosti, ktoré sú priaznivé pre váš vývoj a tie, ktoré môžu poškodiť vaše pracovné prostredie. Budete môcť zostať verný sebe.

 Hodnoty, ktoré si ceníte

Tieto hodnoty môžu byť sociálne, náboženské, morálne alebo iné a je na nich, že investujete a stavíte sa do každodenného života. Ak je integrita hodnotou, ktorú si ceníte, vždy ju môžete rešpektovať a povzbudiť svojich kolegov, aby zvážili, ako vidíte veci vo svojom styku s vami.

 Vaše zvyky

Ako osoba máte svoje vlastné návyky. Niektorí môžu byť v prospech dobrých vzťahov, dobre udržiavaných, so svojimi kolegami, zatiaľ čo iní, nie. Skúste rozpoznať tie, ktoré majú negatívny vplyv a vylepšite ich.

 Vaše potreby

Zistite, aké materiály potrebujete na správnu prácu. Urobte to isté pre podmienky, v ktorých chcete robiť. V skutočnosti by mnohí zamestnanci mali väčšiu produktivitu, ak by mali k dispozícii správne vybavenie na to, aby mohli vykonávať svoju prácu. Rovnako ako mnohí očakávajú pozitívnu spätnú väzbu alebo aspoň konštruktívnu kritiku na zvýšenie ich produktivity. Nebuďte jedným z tých, ktorí súhlasia pracovať za akýchkoľvek podmienok a akýmkoľvek spôsobom.

 Vaše pocity

Vedzte, ako rozpoznať svoje emócie predtým, ako budete hovoriť s kolegom alebo počas výmeny. Môžete skutočne cítiť radosť, smútok, hnev alebo strach. Ak vezmeme do úvahy stav, v ktorom sa ocitnete, budete viac pravdepodobne prijímať vedomé rozhodnutie alebo odložiť svoj rozhovor, aby ste lepšie pochopili situáciu.

Čo povedať? Čo robiť?

Buďte priamy, čiže informujte svojich kolegov o svojom stanovisku k téme alebo situáciu pri súčasnom zameraní na vás a vaše nápady. Za týmto účelom si zvyknite hovoriť v prvej osobe „Ja. Napríklad: „Som zhrozený z vášho meškania, keď ste sa stretli dnes ráno. „A vyhnúť sa“ si každý myslí, že oneskorenie schôdze by malo byť pokutované. „

Uveďte fakty. Vyvarujte sa úsudku o správaní svojich kolegov, stačí uviesť fakty. Povedz napríklad: „informácie, ktoré ste zdieľali, sú neúplné“ namiesto „chcete údaje monopolizovať, aby ste mali viac moci nad kolegami. „

Gestá v súlade s vašimi slovami: Tiež dávajte prednosť pokoju namiesto komplimentov kolegu na prácu, ktorú sa vám nepáči. Naozaj, aby ste vytvorili dobrý vzťah dôvery, je dôležité, aby vaše kroky boli v súlade s vašimi slovami.

Požiadajte ostatných o spätnú väzbu

Niektorí ľudia majú vrodené interpersonálne komunikačné zručnosti, zatiaľ čo iní musia byť citliví a vyškolení na tieto typy problémov. Aby ste sa vyhli zavádzaniu vašich súčasných zručností, opýtajte sa svojich divákov na to, čo si myslí o tom, ako s nimi každodenne komunikujete.

Zlaté pravidlo dobrej komunikácie

Ako sa teda môžeme nechať vypočuť naším partnerom, ak máme sami vo zvyku neposlúchať to, čo nám vysvetľuje? Všímanie si slov človeka je známkou úcty v medziľudskej komunikácii. Vyvarujte sa preto, aby ste sa rozptyľovali, keď s vami druhý hovorí. Potom preformulujte, čo vám povedal, aby ste mu dokázali, že ste všetkému porozumeli.

Hoci sú tieto tipy určené pre aplikáciu na pracovisku, budú užitočné všade inde.