Želite izvedeti, kako razširiti svoje podjetje na mednarodni ravni. Potem je to Googlovo usposabljanje za vas. Naučite se najti nove trge in prodajati svoje izdelke in storitve strankam po vsem svetu. Vsebina je brezplačna in vredna ogleda, ne zamudite je.
Prva tema, obravnavana v tem Googlovem usposabljanju: mednarodno trženje
Ko želite prodajati v tujini, je pomembno, da uporabite globalno strategijo, ki se začne z lokalizacijo in upošteva dejanske potrebe vaših uporabnikov. Upoštevajte: pri lokalizaciji ne gre samo za prevod. Lokalizacija je prevod in prilagoditev vsebine z namenom ustvarjanja čustvene in zaupljive povezave s tujimi kupci. Učinkovita lokalizacija izboljša sposobnost podjetja za delovanje na mednarodnih trgih.
Zato vsa podjetja potrebujejo večjezično spletno stran z vsebino, prilagojeno državi in ciljnemu trgu, na katerem želijo delovati. Po vsem svetu je nujno, da je vaša vsebina pravilno prevedena v izvirni jezik vaših bodočih strank.
Navsezadnje lahko le temeljita analiza trga določi smer učinkovitega mednarodnega trženja. Najprej je seveda treba upoštevati strateške jezikovne ovire.
Prevajanje v službi vašega razvoja
V okolju, kjer so lokalni strokovnjaki, lahko izkoristite kakovostne prevajalske storitve in delate z lokalno terminologijo. Po drugi strani pa vam premagovanje te ovire omogoča podrobno analizo značilnosti vaših strank, opredelitev mednarodne strategije za vsak trg in koordinacijo procesa internacionalizacije.
Poleg teh praktičnih vidikov ta proces olajša skrbna priprava trgov, na katere želite vstopiti, in vrst izdelkov, ki jih želite prodati. Priporočljivo je začeti z državami, kjer sta si jezik in kultura podobna, in postopoma premagati ovire. Tako bomo lažje, ne pa tudi onemogočili prodor na tuje trge. Olajšal bo tudi dostop do tujih trgov. Na koncu tega članka boste našli povezavo do Googlovega usposabljanja, ki vam bo pomagalo hitro začeti.
Kako se razumeti v tujini?
Ta tema je zajeta v 3. razdelku Googlovega usposabljanja, ki vas vabim, da ga raziščete. Napake pri prevodu lahko hitro škodijo ugledu podjetja in ogrozijo vašo podobo. Ko poskušate prodreti na nove trge, dajanje vtisa amaterizma ni dobra ideja.
Zelo pogosto prevod spletne strani ni dovolj. Videz in občutek vašega spletnega mesta lahko močno vplivata na vaš uspeh v tujini in vas ločita od vaše konkurence. Kako torej to doseči in optimizirati kakovost uporabniške izkušnje?
Zavedajte se kulturnih razlik.
Ti majhne razlike se morda zdijo nepomembni, vendar vam lahko pomagajo izstopati pred konkurenco in pridobiti zaupanje potencialnih strank. Na primer, v mnogih državah dajanje napitnine v restavracijah ni vedno običajno. Po drugi strani pa se v Združenih državah Amerike šteje za žaljivo, če natakarju, ki streže vašo mizo, ne date 10 % napitnine. Drugi pojmi se od regije do regije zelo razlikujejo. V zahodnih kulturah je povsem normalno in celo pričakovano, da se mladi upirajo avtoriteti. V mnogih azijskih kulturah se od mladih pričakuje, da so odgovorni in ubogljivi. Odstopanja od teh kulturnih norm so lahko neprijetna za vaše stranke in za vas v smislu prometa.
Raznolikost je pomemben dejavnik
Delo z raznoliko populacijo zahteva veliko prilagajanja in razumevanja. Zelo pomembno je spoznavanje različnih kultur. Za uspešen razvoj poslovanja v tujini. Nekatere metode delujejo, nekatere ne. Če nimate učinkovite strategije za doseganje različnih kulturnih občinstev. Absolutno se morate poučiti o tej temi. Mnoga velika podjetja imajo skupino lokalnih strokovnjakov, prevajalcev in piscev, ki skrbno oblikujejo vsebino za vsako demografsko skupino.
Dostava v mednarodno
Nihče ne želi prejeti poškodovanega izdelka. Dostava je prvi fizični stik končnega uporabnika z vašimi izdelki. Zato je vaša odgovornost zagotoviti, da je naročilo dostavljeno varno in v trdni embalaži.
– Izberite pravo vrsto in velikost škatle glede na vsebino.
– Izberite embalažo, primerno za izdelke, mednarodni standardi zahtevajo, da embalažni materiali prenesejo padec z višine najmanj 1,5 m.
– Lomljivi izdelki morajo biti pakirani ločeno in se ne smejo dotikati drug drugega.
– Preverite vremenske razmere, ki lahko prevladujejo med prevozom. Odvisno od obremenitve lahko vlaga in temperatura povzročita resne težave. Suhe vrečke ali zapečatene škatle so morda v redu, vendar je za mrzle ali ekstremne temperature morda potrebna posebna embalaža. Skratka, vse je odvisno od temperature!
– Preverite, ali so nalepke natisnjene in pravilno pritrjene: črtne kode morajo biti berljive. Da bi se izognili poškodbam črtne kode, jo položite na embalažo in je nikoli ne položite na bok. Odstranite tudi stare nalepke, da preprečite zmedo.
Dostava: hitra ali standardna?
Za 60 % spletnih nakupovalcev je zelo pomembno vedeti datum in čas dostave. Ne pozabite spremljati vsega, še posebej v tujini. Kje je vaš izdelek? Dobavni roki so zelo pomemben podatek za končnega uporabnika. Pri izbiri načina dostave je pomembno upoštevati naslednje.
Zato natančno preučite pravila in pogoje dostave vaših kurirskih partnerjev. Če strankam ponujate kurirsko dostavo, morate ob nakupu vedno jasno navesti ceno in rok dostave.
Davki, dajatve in predpisi
Preverite carin in DDV v namembni državi. Predstavljajte si, da prevažate svoj prvi kontejner. Ko blago prispe na cilj, je več tednov blokirano na carini. Stroški skladiščenja grozljivo naraščajo. Zakaj? Niste imeli potrebnega znanja, da bi sprejeli ustrezne ukrepe. Huda napaka, ki vas bo drago stala, celo naravnost na sodišče
Če želite, da je vaše blago dostavljeno hitro, se morate vnaprej pozanimati o zakonih, dovoljenjih in odobritvah, ki so potrebni v namembni državi. To velja tako za izvoz kot za uvoz.
Za nekatere izdelke, ki se prodajajo v vaši spletni trgovini, lahko veljajo posebna pravila. Na primer deli, ki se lahko uporabljajo v vojaške namene, imenovani tudi blago z dvojno rabo (tehnologija dvojne rabe). Ali pa so lahko izdelki brez recepta v vaši državi popolnoma prepovedani v tujini. Če se želite izogniti težavam, se ustrezno izobražujte.
Težave z mednarodno dostavo
Pogoji dostave se razlikujejo od države do države in prevoznika do prevoznika. Spodaj boste našli pregled artiklov, katerih prevoz je (na splošno) prepovedan ali strogo reguliran v mednarodnih pošiljkah.
– Eksplozivi (npr. aerosoli, stisnjeni plini, strelivo, ognjemeti).
– Trdni gorljivi materiali (npr. vžigalice, oglje itd.).
– Vnetljive tekočine (npr. oljne barve, parfumi, izdelki za britje, laki za nohte, geli).
– Litijeve baterije, polnilne baterije.
– Magnetni materiali
- Zdravila
– Živali in plazilci
Povezava do Google usposabljanja →
