Ugotovite potrebe po usposabljanju za Gmail Enterprise

Prvi korak pri oblikovanju ustreznega usposabljanja na Gmail Enterprise je prepoznavanje potreb vaših sodelavcev. Niso vsi v vaši ekipi enako usposobljeni za Gmail za podjetja in njihove potrebe se lahko razlikujejo glede na njihovo vlogo, odgovornosti in dnevne naloge.

Zato je bistveno razumeti, kje so učne vrzeli in priložnosti. To lahko dosežete tako, da izvajate ankete, organizirate individualne razgovore ali preprosto klepetate s sodelavci. Ugotovite, kateri vidiki Gmail Business se jim zdijo težavni, katerih funkcij ne uporabljajo in katera opravila redno opravljajo, ki bi jih Gmail Business lahko olajšal.

Ne pozabite, da je Gmail Enterprise del zbirke Google Workspace, kar pomeni, da je njegova prava moč v integraciji z druga orodja, kot so Google Drive, Google Calendar in Google Meet. Bodite prepričani, da vključite te interakcije v svojo oceno potreb po usposabljanju.

Z dobrim razumevanjem potreb vaše ekipe lahko začnete oblikovati ustrezen in ciljno usmerjen program usposabljanja, ki bo vašim kolegom pomagal kar najbolje izkoristiti Gmail Enterprise. V naslednjih razdelkih bomo raziskali, kako strukturirati vsebino vašega usposabljanja, izbrati ustrezne metode poučevanja in oceniti učinkovitost vašega usposabljanja.

Strukturirajte vsebino usposabljanja za Gmail Enterprise

Ko ugotovite potrebe svojih sodelavcev po usposabljanju, je naslednji korak strukturiranje vsebine usposabljanja. Ta struktura mora upoštevati kompleksnost različnih vidikov Gmail Enterprise in trenutne zmogljivosti vaših sodelavcev.

1. Organizirajte po funkcijah: Eden od možnih pristopov je, da svoje usposabljanje organizirate okoli različnih funkcij storitve Gmail Enterprise. To lahko vključuje pošiljanje in prejemanje e-pošte, upravljanje stikov, uporabo vgrajenega koledarja, ustvarjanje filtrov in oznak ter številne druge funkcije.

2. Začnite z osnovami: Za sodelavce, ki so šele začeli uporabljati Gmail Enterprise, bo morda koristno, da začnejo z osnovami, preden preidejo na bolj zapletene vidike. To lahko vključuje uvod v uporabniški vmesnik Gmail, razlago razlike med različnimi mapami »Prejeto« in uporabo osnovnih funkcij, kot sta pošiljanje e-pošte in iskanje sporočil.

3. Poglobite se v napredne funkcije: Kolegom, ki že poznajo osnove Gmaila Enterprise, lahko ponudite usposabljanje o naprednejših funkcijah. To lahko vključuje uporabo filtrov za samodejno upravljanje dohodne e-pošte, ustvarjanje pravil za avtomatizacijo določenih opravil in uporabo storitve Google Workspace za integracijo Gmaila z drugimi orodji, kot sta Google Drive in Google Meet.

4. Prilagodite vsebino določenim vlogam: Končno je lahko koristno, da del svojega usposabljanja prilagodite glede na posebne vloge vaših sodelavcev. Na primer, član prodajne ekipe bo morda moral vedeti, kako uporabljati Gmail za podjetja za upravljanje stikov in sledenje komunikaciji s strankami, medtem ko bo članu kadrovske ekipe morda koristilo usposabljanje o uporabi Gmaila za načrtovanje intervjujev in komuniciranje s kandidati.

S premišljeno strukturiranjem vsebine usposabljanja lahko zagotovite, da se bodo vaši sodelavci naučili veščin, ki jih resnično potrebujejo za učinkovitost z Gmailom Enterprise.

Izberite prave metode poučevanja za usposabljanje za Gmail Enterprise

Ko je vsebina vašega usposabljanja strukturirana, je čas, da razmislite o najustreznejših učnih metodah za izvedbo tega usposabljanja.

1. Interaktivne delavnice: Interaktivni laboratoriji so lahko odličen način za zagotavljanje praktičnega usposabljanja o Gmailu Enterprise. Te delavnice omogočajo vašim kolegom, da vadijo uporabo različnih funkcij Gmaila, hkrati pa imajo priložnost postavljati vprašanja in prejemati povratne informacije v realnem času.

2. Video vadnice: Video vadnice so lahko odlična dopolnitev interaktivnih delavnic. Zagotavljajo vizualno predstavitev različnih funkcij Gmaila in si jih lahko ogledate kadar koli, kar vašim sodelavcem omogoča, da jih pregledajo v svojem tempu.

3. Pisni vodniki: Pisni vodniki nudijo navodila po korakih za uporabo različnih funkcij Gmaila za podjetja. Lahko so še posebej uporabni za bolj zapletene funkcije, ki zahtevajo podrobno razlago.

4. Seje vprašanj in odgovorov: lahko je koristno načrtovati seje vprašanj in odgovorov, kjer lahko vaši sodelavci postavljajo vprašanja o vidikih Gmaila Enterprise, ki jih težko razumejo. Te seje lahko potekajo osebno ali virtualno.

Na koncu ne pozabite, da je usposabljanje stalen proces. Nadaljujte s podporo svojim kolegom po usposabljanju, tako da zagotovite dodatne vire, organizirate osvežitvene ure in ste na voljo za odgovore na vprašanja. Tako lahko poskrbite, da vaši sodelavci kar najbolje izkoristijo Gmail za podjetja.