Medosebna komunikacija je eden od dejavnikov, ki optimizirajo uspešnost podjetja. Če se to resno upošteva, je to pomembno sredstvo za vsakega zaposlenega in za samo organizacijo. Zato je pomembno, da si prizadevamo za to temo. Vprašanje je, kako ga izboljšati, da bi lahko izkoristili njene koristi. To bomo videli spodaj.
Lažne ideje o medosebni komunikaciji
Ste eden tistih, ki ne vedo, kako izboljšati odnos z drugimi, zlasti na vašem delovnem mestu? Zato se zavedajte, da se nekatere slabe navade lahko spremenijo komunikacija ki jih imate s svojimi kolegi. Tukaj je nekaj predpostavk, ki jih morate opustiti, če želite izboljšati svoje odnose, ne glede na ljudi, s katerimi se morate izmenjati.
Vedno razumemo, kaj pravim
Ne verjamem, da vaš sogovornik vedno razume vse, kar izgovorite. Vedno bodite pozorni in se vprašajte, ali je oseba, s katero se pogovarjate, spoznala vse, kar ste mu povedali. Običajno, če ste dobro razumeli, lahko vaš sogovornik preoblikuje vaše sporočilo na drug način, pozornost do nesporazumov.
Govorite več, da se bolje razumete
Če vaše ideje ali argumenti po vaših razlagah ostanejo napačno razumljeni, ne vztrajajte na tak način in ne dvigujte tona, da bi vas tudi razumeli. Dejansko druge preprostejše ali bolj ilustrirane metode vam omogočajo, da predstavite svoje ideje. Tudi uporaba določenih orodij vam lahko v veliko pomoč pri doseganju tega.
Pogovor rešuje vse težave
Če mislite, da bo neposredno reševanje problema vedno rešeno, je tudi napaka. Dejansko se nekateri primeri razrešijo, ne da bi se morali pogovoriti z drugimi člani vaše ekipe. Zato bodite vedno pozorni in veste, da je ohranjanje tišine v določenih situacijah pametnejše. Ni vam treba tisti, ki prikriva teme, ki se motijo pri vsaki priložnosti.
Komunikacijska tekočnost je prirojena
Noben delavec ne more obvladati komunikacije, ne da bi se naučil osnov in usposobljen. Po primeru karizme, vedeti, kako komunicirati deluje, in nekateri lahko to storijo hitro, drugi ne morejo. Kot tudi, če imajo nekateri ljudje naravni vpliv, morajo drugi učiti, preden imajo naravno prepričanje. Če upoštevate nekaj ustreznih nasvetov o tej temi, lahko na tem področju izboljšate.
Poznati se dobro
Čeprav si pri svojem delu vedno prizadevate za skladen odnos z drugimi, je v nekaterih primerih pomembno, da o svojih interesih razmišljate pred drugimi. Nasprotno lahko resnično negativno vpliva na vašo produktivnost, kar je dober razlog, da ugotovite, kaj v resnici želite. Glede na vaše besede in vaše vedenje v resnici razkrijete:
Vaša osebnost
Vsak sodelavec ima svojo osebnost, to je lastnosti, ki ga ločujejo od drugih in predstavljajo njegovo osebno identiteto. Z upoštevanjem vaše osebnosti boste lahko ugotovili situacije ali priložnosti, ki so ugodne za vaš razvoj in tiste, ki lahko škodijo vašemu delovnemu okolju. Lahko boste ostali zvesti sebi.
Vrednote, ki jih ceniš
Te vrednote so lahko družbene, religiozne, moralne ali druge in na njih vlagate in se blažite v vsakdanjem življenju. Če je celovitost vrednost, ki jo cenite, jo lahko vedno spoštujete in svoje kolege spodbudite, da razmislijo o tem, kako si ogledate stvari v svojih odnosih z vami.
Vaše navade
Kot oseba imate svoje navade. Nekateri morda podpirajo dober odnos, dobro vzdrževan, s svojimi kolegi, medtem ko drugi, ne. Poskusite prepoznati tiste, ki imajo negativen vpliv in jih izboljšajo.
Vaše potrebe
Veste, katere materiale potrebujete za pravilno opravljanje dela. Naredite enako za pogoje, v katerih želite to storiti. Pravzaprav bi bili številni zaposleni bolj produktivni, če bi jim zagotovili pravo opremo za opravljanje svoje naloge. Tako kot mnogi pričakujejo pozitivne povratne informacije ali vsaj konstruktivne kritike za izboljšanje njihove produktivnosti. Ne bodite med tistimi, ki se strinjajo, da bodo delovali v kakršnih koli pogojih in na kakršen koli način.
Vaša čustva
Spoznajte svoja čustva, preden se pogovorite s kolegom ali med izmenjavami. Dejansko se boste morda počutili veselje, žalost, jezo ali strah. Z upoštevanjem stanja, v kateri se znajdete, boste bolj verjetno zavestno odločili ali odložili intervju, da bi bolje razumeli stanje.
Kaj naj rečem? Kaj storiti?
Bodite neposredni, to je obvestiti svoje kolege o vašem mnenju o temi ali situacija hkrati pa se osredotočite na vas in vaše ideje. Če želite to narediti, si navadite govoriti v prvi osebi "jaz". Na primer: »Zgrožen sem nad vašo zamudo pri srečanju danes zjutraj. "In izogibajte se" vsi mislijo, da je treba zamudo na sestanek kaznovati. "
Navedite dejstva. Ne obsojajte vedenja svojih kolegov, samo navedite dejstva. Recimo na primer: »podatki, ki ste jih dali v skupno rabo, so nepopolni«, namesto »želite podatke monopolizirati, da boste imeli več moči nad kolegi. "
Geste v skladu z vašimi besedami: Tudi raje molčite, namesto da komplimentirate kolega na službi, ki vam ni všeč. Za vzpostavitev dobrega zaupanja je pomembno, da so vaša dejanja skladna z vašimi besedami.
Povprašajte druge za povratne informacije
Nekateri ljudje imajo prirojene medosebne komunikacijske spretnosti, drugi pa morajo biti senzibilizirani in usposobljeni za te vrste vprašanj. Da bi se izognili zavajajočim se vašim trenutnim znanjem, vprašajte svoje občinstvo, kaj si mislijo o tem, kako si z njimi vsakodnevno sodelujete.
Zlato pravilo dobre komunikacije
Kako naj torej poskrbimo, da nas bo sogovornik slišal, če imamo sami slabo navado, da ne poslušamo, kar nam razloži? Pozornost na človekove besede je znak spoštovanja v medosebni komunikaciji. Zato se izogibajte motenju, medtem ko se drugi pogovarja z vami. Nato preoblikujte to, kar vam je rekel, da mu dokažete, da ste vse razumeli.
Čeprav so ti namigi na voljo za uporabo na delovnem mestu, bodo uporabni povsod drugje.
