Pogoste napake, ki se jim je treba izogniti v profesionalni e-pošti

Težko je prepoznati vse napake, ki jih je mogoče narediti pri pošiljanju profesionalne elektronske pošte. Hitro je prišel le trenutek nepazljivosti in zmota. Vendar to ni brez posledic za vso vsebino e-pošte. Prav tako je treba bati, da bo omadeževan ugled izdajateljske strukture, kar je v korporativnem kontekstu precej problematično. Za zaščito pred temi napakami je pomembno poznati nekatere od njih.

Napačni izrazi vljudnosti na vrhu e-pošte

Obstaja nešteto vljudnih izrazov. Vendar je vsaka formula prilagojena posebnemu kontekstu. Napačen način vljudnosti na vrhu e-pošte lahko ogrozi vso vsebino e-pošte, še posebej, ker je to prva vrstica, ki jo odkrije prejemnik.

Predstavljajte si na primer, da namesto klicne fraze "Monsieur" uporabite "Madame" ali da napačno razumete naslov prejemnika. Žalostno razočaranje, priznajmo si!

Zato, če niste prepričani o naslovu ali naslovu svojega prejemnika, je najbolje, da se držite klasične formule za klic gospod/gospa.

Uporaba neustrezne končne vljudne fraze

Zadnja vljudna fraza je nedvomno ena zadnjih besed, ki jih bo prebral vaš dopisnik. Zato ga ni mogoče izbrati naključno. Ta formula ne bi smela biti niti preveč znana niti ubogljiva. Izziv je najti pravo ravnovesje.

Obstajajo klasične vljudne formule, ki so specifične za črke ali črke. V določenih okoliščinah so primerni za poklicno elektronsko pošto. Toda pazite, da se izognete napakam, kot je "Veselim se vaše vrnitve, sprejmite izraz moje globoke hvaležnosti."

Pravilno besedilo je: "V pričakovanju vrnitve, sprejmite izraz moje globoke hvaležnosti".

Če teh klasičnih formul ni mogoče uporabiti, je mogoče uporabiti zelo kratke formule, kot priporoča praksa profesionalne elektronske pošte.

Med temi lahko citiramo formule tipa:

  • Prisrčno
  • Resnično
  • Sincèresovi pozdravi
  • Bien cordialement
  • S spoštovanjem
  • S spoštovanjem
  • S spoštovanjem
  • Lep pozdrav
  • Želim vam lep dan
  • Z mojimi pozdravi
  • Z zahvalo

Pogrešate profesionalno e-pošto

Faza podpisa je tudi bistvena točka, na katero morate biti pozorni. Če se zelo redko zmotite z imenom, včasih pozabite konfigurirati svoj podpis v računalniku.

Uporabite okrajšave ali smeške

V profesionalni e-pošti se je treba strogo izogibati okrajšavam, tudi če nagovarjate svoje sodelavce. To vam bo omogočilo, da se ne boste zmotili v kontekstu drugega dopisnika.

Enaka prepoved velja tudi za smeške. Vendar nekateri strokovnjaki ne obsojajo teh praks, ko so dopisniki kolegi. Toda najboljše je, da se vzdržite.