Trajnim premium plotësisht falas i OpenClassrooms
Përshëndetni të gjithë.
Dëshironi të kuptoni, parashikoni dhe zgjidhni konflikte të vogla dhe të mëdha që lindin shpesh në vendin e punës? Jeni të lodhur nga stresi dhe dëshironi të dini se si ta bëni atë pozitiv? Jeni përpjekur të zgjidhni konfliktet në punë, por jeni ndjerë të pafuqishëm kur përpjekjet tuaja dështuan?
A jeni një menaxher apo menaxher projekti që mendoni se ekipi juaj nuk po punon mjaftueshëm me efikasitet dhe po harxhon energji në konfliktet e përditshme? Apo jeni një profesionist i burimeve njerëzore që mendon se konflikti ka një ndikim të madh në performancën e biznesit dhe të punonjësve?
Unë quhem Christina dhe drejtoj këtë kurs për menaxhimin e konflikteve. Është një temë vërtet komplekse, por së bashku do të zbulojmë se ka shumë metoda efektive dhe se me qëndrimin e duhur dhe pak praktikë, mund të arrini lumturi dhe efikasitet.
Bazuar në dy karrierat e mia në menaxhim dhe teatër, unë kam zhvilluar një qasje të plotë, të personalizuar dhe realiste ndaj nevojave tuaja. Është gjithashtu një mundësi për ju që të fokusoheni në zhvillimin tuaj personal dhe të njiheni më mirë.
Ju do t'i mësoni këto aftësi hap pas hapi.
- vendosni një diagnozë të saktë, identifikoni llojet dhe fazat e konflikteve dhe karakteristikat e tyre, kuptoni shkaqet e tyre dhe parashikoni pasojat e tyre, identifikoni faktorët e rrezikut.
- si të zhvillohen aftësitë specifike, njohuritë e përgjithshme dhe sjelljet e nevojshme për menaxhimin e konfliktit.
- si të aplikoni metodat e zgjidhjes së konflikteve, si të shmangni gabimet, si të aplikoni menaxhimin pas konfliktit dhe si të shmangni dështimet.
