Cilat janë metodat për të kryer një anketë?

Ju nuk keni nevojë të jeni ekspert në krijimi i anketave profesionale për të vendosur atë që i përshtatet kërkimit tuaj. Në këtë artikull, ne ofrojmë disa shembuj të sondazheve dhe sondazheve! Mësoni se si të krijoni një anketë profesionale që është e lehtë për të përfunduar nga pjesëmarrësit, të bëni pyetje kërkimore që ju interesojnë dhe prodhojnë të dhëna lehtë për t'u analizuar.

Cilat janë hapat për krijimin e një pyetësori profesional?

Përcaktoni qëllimin e sondazhit: para se të mendoni pyetjet e anketës, ju duhet të përcaktoni qëllimin e tyre. Objektivi i anketës duhet të jetë një objektiv i qartë, i arritshëm dhe përkatës. Për shembull, mund të dëshironi të kuptoni pse angazhimi i klientit bie në mes të një shitjeje. Qëllimi juaj, në këtë rast, është të kuptoni faktorët kryesorë që çojnë në një rënie të angazhimit në mes të procesit të shitjes.
Ose, me siguri, doni të dini nëse klienti juaj është i kënaqur pas përdorimit të produktit tuaj, fokusi i sondazhit do t'i kushtohej shkallës së kënaqësisë së audiencës së synuar.
Ideja është të dilni me një objektiv specifik, të matshëm dhe përkatës për anketën që do të bëni, në këtë mënyrë ju siguroni që pyetjet tuaja të përshtaten me atë që dëshironi të arrini dhe se të dhënat e marra mund të krahasohen me objektivin tuaj.

Bëni çdo pyetje të vlejë:
Ju ndërtoni një sondazh të vërtetë për të marrë informacion e rëndësishme për kërkimin tuaj, pra, çdo pyetje duhet të luajë një rol të drejtpërdrejtë në arritjen e këtij objektivi, për këtë:

• sigurohuni që çdo pyetje t'i shtojë vlerë kërkimit tuaj dhe të gjenerojë përgjigje të anketës që lidhen drejtpërdrejt me qëllimet tuaja;
• Nëse mosha e saktë e pjesëmarrësve në hulumtim është e rëndësishme për rezultatet tuaja, përfshini një pyetje që synon të përcaktojë me saktësi moshën e audiencës së synuar.

Është më mirë të planifikoni sondazhin tuaj duke parë fillimisht se çfarë lloj të dhënash dëshironi mbledh. Ju gjithashtu mund të kombinoni pyetje me zgjedhje të shumëfishta për të marrë një grup më të detajuar përgjigjesh sesa një po ose jo.

Mbajeni atë të shkurtër dhe të thjeshtë: Ndërsa ju mund të jeni shumë të angazhuar në sondazhin tuaj të kërkimit, pjesëmarrësit ka të ngjarë të mos jenë aq të angazhuar. Për aq sa projektues sondazhi, një pjesë e madhe e punës suaj është të tërhiqni vëmendjen e tyre dhe të siguroheni që ata të qëndrojnë të fokusuar deri në fund të sondazhit.

Pse duhen shmangur sondazhet e gjata?

Të anketuarit kanë më pak gjasa t'i përgjigjen sondazheve të gjata ose anketave që kalojnë rastësisht nga një temë në tjetrën, prandaj sigurohuni që Sondage ndjek një rend logjik dhe nuk merr shumë kohë.
Ndërsa ata nuk kanë nevojë të dinë gjithçka rreth projektit tuaj kërkimor, mund të jetë e dobishme t'u tregoni të anketuarve pse po pyesni për një temë të caktuar, pjesëmarrësit duhet të dinë se kush jeni dhe çfarë kërkoni.
Les pyetje pyetëse të formuluara ngatërrojnë në mënyrë të paqartë të anketuarit dhe i bëjnë të dhënat e marra më pak të dobishme. Pra, jini sa më specifik.

Përpiquni të përdorni një gjuhë të qartë dhe koncize që e bën më të lehtë përgjigjen e pyetjeve të anketës. Në këtë mënyrë, pjesëmarrësit në hulumtim do të fokusohen në realitetet.

Lloje të ndryshme pyetjesh përdoren gjithashtu për të kapur idetë e pjesëmarrësve. Të krijimi i një pyetësori profesional ju jep informacionin që ju nevojitet, gjithashtu inkurajon të anketuarit të mendojnë ndryshe.

Cilat janë këshillat që duhen ndjekur?

Bëni një pyetje në një kohë: edhe pse është e rëndësishme mbajeni sondazhin sa më të shkurtër që të jetë e mundur, kjo nuk do të thotë të dyfishoni pyetjet, mos u përpiqni të grumbulloni disa pyetje në një pyetje të vetme, pasi kjo mund të çojë në konfuzion dhe pasaktësi në përgjigje, atëherë këshillohet të bëni pyetje që kërkojnë vetëm një përgjigje, të sinqertë dhe të drejtpërdrejtë. .
Përpiquni të mos e shpërqendroni mbajtësin e sondazhit, ndaj mos e ndani pyetjen tuaj në dy pjesë, p.sh., "Cili nga këta ofrues të shërbimeve të telefonisë celulare ka mbështetjen dhe besueshmërinë më të mirë ndaj klientit?". Kjo përbën një problem, pasi pjesëmarrësi mund të ndiejë se një shërbim është më i besueshëm, por tjetri ka mbështetje më të mirë ndaj klientit.