E-mail i korporatës
Në mjedisin e sotëm të biznesit ku emaili është bërë mjeti i preferuar i komunikimit. Është thelbësore të zotëroni aftësitë e nevojshme për të përcjellë mesazhet tuaja. Ka shumë mënyra për të komunikuar pakënaqësinë tuaj me një koleg me të cilin jeni në konflikt në një farë mënyre. Mund të imagjinojmë një diskutim ballë për ballë, një telefonatë ose një lloj ndërmjetësimi. Megjithatë, emaili mbetet një nga mjetet më të përdorura në botën e punës.
Email-i është një mjet shumë i fuqishëm që përdoret gjerësisht për shumë arsye.
Kur dërgoni një email, ka një regjistrim automatik të komunikimit. Prandaj, shkëmbimet tuaja të ndryshme mund të organizohen në dosje është ruajtur në mënyrë të sigurt. Kështu, ato mund të përdoren në të ardhmen për referenca ose arsye ligjore. Përdorimi i emailit si një mjet zyrtar komunikimi gjithashtu kursen paratë e biznesit. Është e rëndësishme të vini re këto pika për të kuptuar se sa e rëndësishme është për ju të zotëroni këtë lloj mënyre komunikimi.
Në punën tuaj të përditshme, mund të ndodhë që një kolegu të ketë nevojë për një kujtesë të disa rregullave të sjelljes së mirë. Vlen të kujtohet se njoftimi i një bashkëpunëtori me email është një mënyrë formale dhe efektive për të kuptuar me vendosmëri pikën tuaj. Nëse një koleg i tillë vendos të mos ndryshojë qëndrimin e tij pas paralajmërimeve të përsëritura, emailet që keni dërguar mund të paraqiten për të justifikuar veprimet e mëtejshme nga ana juaj. Mos harroni se ato janë ruajtur në mënyrë të sigurt dhe mund të merren dhe përdoren për të treguar historinë e sjelljes së keqe të personit në fjalë.
Para se të njoftoni një koleg me e-mail
Siç u tha më herët, përdorimi i emailit për komunikim është formal. Kjo nënkupton se peshon më shumë se një paralajmërim verbal dhe ka më shumë pasoja. Prandaj, përpara se të njoftoni dikë me të cilin punoni përmes emailit, merrni parasysh paralajmërimet verbale. Disa do të përshtatin sjelljen e tyre kur ju ta bëni këtë. Rrjedhimisht, nuk është e nevojshme, pa u kërkuar më parë të zgjidhet problemi, t'i jepet përmasa të panevojshme. Gjithashtu, njoftimi i një kolegu me email mund të mos jetë gjithmonë mënyra ideale për t'i bindur ata të ndryshojnë. Trajtoni çdo rast dhe secilin sipas situatës. Përpara se të shprehni zemërimin tuaj me email, duhet të dini se si ta bëni këtë. Ju duhet të mblidhni mendimet tuaja dhe të kuptoni se çfarë doni të shkruani dhe nivelin e ndikimit që ju nevojitet për të marrë rezultatin e dëshiruar.
Identifikoni problemin
Gjëja e parë që duhet të bëni përpara se të dërgoni emailin tuaj është të identifikoni subjektin e acarimit tuaj. Nuk është aq e thjeshtë sa duket. Në një zyrë ku mbretëron konkurrenca dhe rivaliteti, duhet të jeni të sigurt që akuzat tuaja kanë një bazë serioze. Nuk ka të bëjë me torturimin e një anëtari të ekipit tuaj me thashetheme. Megjithatë, nëse jeni viktimë ose dëshmitar i një akti të sjelljes së keqe dhe faktet janë të sigurta, ndërmerrni masa. Megjithatë, mos harroni në gjurmët tuaja të respektoni rregullat e mirësjelljes së zakonshme.
Kush është personi me të cilin keni një problem?
Për shembull, krijimi i konfliktit të panevojshëm midis jush dhe një menaxheri, nuk do t'ju sjellë ndonjë të mirë juve ose ekipit tuaj. Kjo padyshim do të ndikojë në produktivitetin tuaj dhe mund t'ju vendosë në një situatë të vështirë. Në vend të një emaili, shqyrtimi i një diskutimi ballë për ballë mund të jetë i dobishëm si hapi i parë në zgjidhjen e çështjes që ju shqetëson. Megjithatë, nëse diskutimet tuaja të shumta ballë për ballë dhe paralajmërimet verbale dështojnë, mos hezitoni të dërgoni emaile zyrtare të cilat sigurisht do t'ju përfitojnë më vonë.
Shikoni postën elektronike
Email-i juaj duhet të jetë i shkruar në mënyrë profesionale. Kur merrni iniciativën për të kritikuar sjelljen ose punën e një individi të caktuar me email, mbani mend se ky është një dokument zyrtar. Kjo do të thotë se është një dokument që mund të kthehet kundër jush. Respektoni të gjitha rregullat e parashikuara për të shkruar një letër në këtë kontekst.
