Dil formulat për një email profesional tërheqës
Fjalët e para dhe të fundit të një emaili janë të një rëndësie të madhe. Kjo do të përcaktojë shkallën e angazhimit të korrespondentit tuaj. Përfundimi i një emaili të fuqishëm profesional kalon nëpër dy elementë thelbësorë: formulën e daljes dhe mënyrë e sjellshme për të thënë. Nëse elementi i parë jep informacion mbi qëllimin e dërguesit, i dyti i bindet formulave fikse.
Megjithatë, për t'u ndjerë dhe tërheqëse, fraza e sjellshme meriton një formë të personalizimit pa sakrifikuar mirësjelljen. Zbuloni këtu disa formula dalëse për një email profesional efikas.
"Unë po llogaris në përgjigjen tuaj për ...": Një frazë rigoroze e sjellshme
Ju mund të jeni të sjellshëm duke qenë rigoroz në atë që thoni. Në të vërtetë, shprehjet e sjellshme të tipit "Në pritje të përgjigjes suaj ..." janë mjaft të paqarta. Duke thënë "Unë po llogaris në përgjigjen tuaj për ..." ose "Ju lutem më jepni përgjigjen tuaj përpara ..." apo edhe "A mund të më përgjigjeni para ...", ju po punësoni bashkëbiseduesin tuaj.
Ky i fundit e kupton që përpara një afati të caktuar, ka detyrim moral t'ju përgjigjet.
"Dëshiroj t'ju informoj në mënyrë të dobishme ...": Një formulë pas një keqkuptimi
Në kohë konflikti, për t'iu përgjigjur një kërkese kërkuese ose të papërshtatshme, është e nevojshme të përdoret një formulë e sigurt, por gjithsesi e sjellshme. Përdorimi i shprehjes "Dëshiroj t'ju informoj në mënyrë të dobishme ..." tregon se nuk keni ndërmend të ndaleni me kaq dhe se mendoni se keni qenë mjaft të qartë.
“Dëshiroj të ruani besimin tuaj…”: Një formulë shumë pajtuese
Gjuha komerciale është gjithashtu shumë e rëndësishme. T'i tregoni klientit tuaj se shpresoni të ruani marrëdhëniet e biznesit për aq kohë sa të jetë e mundur është padyshim një hapje pozitive.
Ekzistojnë gjithashtu formula të tjera shumë të përshtatshme si "Dëshiroj të jem në gjendje t'i përgjigjem në mënyrë të favorshme kërkesës suaj të radhës" ose "Dëshiroj të jeni në gjendje t'ju japim një zbritje në porosinë tuaj të ardhshme".
"I kënaqur që kam qenë në gjendje t'ju sjell kënaqësi": Një formulë pas zgjidhjes së konfliktit
Ndodh që në marrëdhëniet e biznesit të lindin konflikte ose keqkuptime. Kur ndodhin këto situata dhe arrini të gjeni një rezultat të favorshëm, mund të përdorni këtë formulë: "Gëzohem që pashë një rezultat të favorshëm për kërkesën tuaj".
"Me respekt": Një formulë respektuese
Kjo frazë e sjellshme përdoret kur i drejtohet një menaxheri të linjës ose eprorit. Ajo tregon konsideratë dhe një shenjë respekti.
Ndër formulat e përdorura kemi këto: “Me gjithë respektin” ose “Me respekt”.
Në çdo rast, është e rëndësishme të përdoret një formulë e sjellshme që ka të ngjarë të rrisë efektivitetin e shkëmbimeve në një mjedis profesional. Por do të fitoni shumë edhe duke u kujdesur për drejtshkrimin dhe sintaksën. Nuk ka asgjë më të keqe se një email biznesi i shkruar gabim ose i shkruar gabimisht.
