У овој Гоогле обуци научите како алати као што су друштвени медији, видео и маркетинг садржаја могу помоћи предузећима да повећају своју видљивост на мрежи и повећају своју базу клијената. Веза до различитих модула одмах након чланка.
Тема истражена у модулу 1 Гоогле обуке: Које друштвене мреже треба да користи ваша компанија?
Друштвени медији су постали саставни део ефикасне комуникационе политике. Али има их толико, Твитер, Фејсбук, Линкедин, да није лако одлучити се. Коју друштвену мрежу треба да изабере ваше предузеће?
Можда немате довољно људских и финансијских ресурса да ефикасно комуницирате на свим друштвеним мрежама. Ако креирате превише налога, ризикујете да не посветите довољно пажње сваком појединачном налогу, што може бити контрапродуктивно.
Коју мрежу одабрати? Ако мислите да је Фацебоок најпопуларнији сајт и да га сви користе, грешите. Свака друштвена мрежа има своје карактеристике које морате узети у обзир да бисте пронашли праву за ваше пословање.
Презентација и корисност различитих друштвених мрежа
фацебоок
са фацебоок можете креирати групе и позивати друге кориснике у ове групе. Учесници могу да комуницирају путем е-поште и размењују мултимедијалне информације.
На пример, корисници могу да пронађу листу пријатеља, листу заједничких пријатеља, листу мрежа којима корисник и корисникови пријатељи припадају, листу група којима корисник припада, блок фотографија повезаних са профилом корисника и „зид“ где пријатељи корисника могу да оставе текстуалне поруке на које корисник може да одговори.
Фејсбук се не користи за дељење важних информација, већ да останете у контакту са неким и покажете да вам је стало до њих. Неки људи користе Фацебоок да најављују важне догађаје и чекају одговор својих пријатеља, али већина људи га користи само да би остали у контакту.
Ако вам се овај чланак чини мало дугим, погледајте Гоогле обуку. Веза се налази одмах након чланка. Бесплатно је, али и даље траје три сата.
Предности Фејсбука
На Фејсбуку, предузећа могу да креирају 11 типова промотивних кампања, у распону од видљивости (на пример, да би се ваши постови истакли и привукли пажњу људи блиских вашем предузећу) до активности (на пример, да би привукли људе на ваше понуде и повећали конверзије на вашој веб локацији).
Поред ове широке понуде, брендови имају могућност да приказују огласе квалификованој публици, као што су купци који су потрошили много новца у последњих 12 месеци или потрошачи који су посетили страницу за одјаву вашег сајта. , али нису направили купити још.
Иновације у оглашавању на Фејсбуку покрећу креативни формати. Мислимо на вртешке које истовремено представљају 2 до 5 слика или видео записа.
Што се тиче ефикасности, Фацебоок генерално нуди најниже цене за друштвено оглашавање, чак и у поређењу са Гоогле Адвордс-ом. Друштвена мрежа такође награђује компаније чији квалитетни огласи привлаче кориснике смањењем због наплаћених кликова.
Уз Фацебоок, Твитер је мрежа пар екцелленце. Број људи који су на Твитеру широм света је непроцењив. Упркос чињеници да је створена пре више од десет година, она остаје једна од најпопуларнијих платформи и свакодневно привлачи хиљаде нових корисника. Више од услуге дистрибуције садржаја, то је веза између милиона људи који прате једни друге. Сајт је доступан на разним уређајима, укључујући рачунаре, таблете и паметне телефоне.
У пракси
Twitter је мрежа чији је приступ бесплатан, а ипак омогућава приступ многим алатима. За разлику од других глобалних друштвених мрежа као што су ЛинкедИн, Инстаграм и Фацебоок, Твиттер је подразумевано отворен за све. То значи да свако може да пронађе и погледа ваше постове без регистрације. Да бисте допринели разговору, све што треба да урадите је да користите хасхтагове (#). Хаштагови (#) се користе у комбинацији са кључним речима у вези са темама и разговорима који вас занимају.
Чим се региструјете, биће вам понуђена персонализација вашег профила. Такође можете да користите Твиттер да бисте изградили заједницу присталица вашег бренда и промовисали своје услуге и производе. Врло брзо можете повећати своју видљивост и присуство на мрежи. Нарочито ако свој могући сајт или блог повежете са твитер налогом.
Предности Твитера за ваше пословање
Неки тврде да је Твитер најбоља друштвена мрежа за микроблоговање. Међутим, то је такође одличан комуникацијски алат за многе пословне стратегије. Својим пратиоцима можете слати кратке поруке које садрже везе, фотографије и видео записе. Твитер је једна од најбржих друштвених мрежа за слање порука и ретвитова.
Користите виралност Твитера.
Твитер вам даје слободу да се изразите и емитујете своје мисли.
Број знакова је ограничен, па нека буде кратак и једноставан. Искористите то на најбољи начин: Твеетајте што више веза, хасхтагова, слика и видео записа (у року од 30 секунди).
Ако твитујете занимљив садржај и постане виралан, може вам придобити много пратилаца.
Ако вам се свиђа, поново га поставите. Не заборавите, међутим, да своје пратиоце никада не заситите порукама. Превише равнодушних твитова може брзо да се поврати.
Твитер вам може помоћи да стекнете велики број пратилаца на мрежи. Може вам помоћи да привучете нове купце својим производима.
Немате времена да читате све ово, стављам вам на располагање Гоогле обуку која ће вас сигурно заслепити. Видимо се после чланка за везу.
ЛинкедИн
ЛинкедИн је професионално оријентисана друштвена мрежа.
Водећа мрежа за регруте, приправнике и оне који траже посао у свим областима. ЛинкедИн вам даје прилику да се представите као професионалац.
Предности ЛинкедИн-а за ваше проширење
Креирањем професионалног профила или странице компаније на ЛинкедИн-у, можете повећати своју видљивост и побољшати своју природну позицију у претраживачима као што је Гоогле, привући потенцијалне купце, ојачати свој дигитални идентитет и привући потенцијалне таленте у своју компанију.
Да бисте привукли пажњу и изазвали интересовање, важно је да опишете своју активност, циљеве или циљеве у свом личном профилу. Ваша биографија треба да буде кратка, али јасна и да објасни ко сте и чиме се бавите. Ваш профил такође треба да буде добро попуњен, јер бројне студије показују да је 40 пута већа вероватноћа да ћете добити нове прилике ако објавите много информација.
Такође можете користити ову платформу за објављивање и дељење вести или чланака. Ово је ваша шанса да постанете признати стручњак у својој заједници. Сајт компаније је такође важан део комуникације са запосленима, инвеститорима и купцима. Сви ваши запослени који су корисници ЛинкедИн-а могу се наћи под једним кровом и повећати видљивост вашег пословања. Такође можете објављивати понуде за посао и информације о вашим производима или услугама. Знајте да 50% Б2Б купаца користи друштвене медије за доношење одлука о куповини.
Поделите своју мрежу и знање са својим тимом.
Једна од главних предности ЛинкедИн-а за предузетнике и предузећа је велики број веза које можете успоставити са колегама, клијентима или партнерима. Користећи функцију груписања, можете да окупљате људе у заједницама, разговарате и делите информације о тржишним трендовима и развоју, градите пословне односе и пружате информације о одређеним темама. Креирањем групе посвећене вашем послу или активности и позивањем учесника да дискутују или коментаришу, можете изазвати интересовање и поделити своје знање. Желеће да сазнају више и можда чак и купе ваше услуге или производе.
ИоуТубе
ИоуТубе је веб локација и мобилна апликација где корисници могу да гледају и преузимају видео снимке. ИоуТубе је највећи стриминг сервис на свету. Чланство је бесплатно, што очигледно значајно повећава популарност сајта.
Постоје плаћене услуге за претплатнике и друге које омогућавају неограничен видео стримовање. То је прави претраживач са траком за претрагу где можете претраживати различите врсте видео садржаја: песме, вести, филмови, документарни филмови, ТВ серије, цртани филмови, водичи, туторијали.
Коме је ИоуТубе намењен?
Све зависи од вашег циља. За милионе корисника, ИоуТубе је информативна и забавна веб локација. Они могу да гледају вести, временску прогнозу, видео записе великих догађаја о којима сви причају, фудбалске коментаре, филмове или документарне филмове. У неким урнебесним видео снимцима, аматери говоре о свом личном животу и искуствима. Користе га и професионални и непрофесионални уметници ИоуТубе у маркетиншке сврхе да допре до велике публике и привуче пажњу.
Предности ИоуТубе-а
ИоуТубе је платформа која омогућава компанијама које желе да креирају видео садржај. Прављење ИоуТубе странице је дуг процес изградње заједнице и публике. Ова публика није заинтересована само за оно што имате да понудите, већ и за ваш бренд. Прва ствар коју треба да урадите је да изградите лојалне следбенике.
Такође можете да користите ИоуТубе канал да покажете своју стручност. Можете објавити видео записе о обуци о својим производима, својој стручности. Потражња за курсевима расте за 70% сваке године.
Труе Виев омогућава трговцима да се оглашавају по приступачној цени. Такође можете да проверите ИоуТубе статистику и побољшате свој садржај да бисте задовољили своју публику.
Развој ваших претплатника
Видео је најатрактивнији медиј за кориснике интернета и привлачан је и младима и старима. ИоуТубе вам омогућава да допрете до млађе публике. Према недавном истраживању, млади људи гледају у просеку 40 минута видеа дневно на својим мобилним уређајима. Овај број се сваке године повећава. Када допрете до млађе публике, ширите своју заједницу и они могу постати амбасадори бренда тако што деле ваше видео снимке.
Боља оптимизација претраживача
ИоуТубе је такође претраживач који свако предузеће може да користи за своју веб локацију и друштвене медије како би повећало своју видљивост и промет. Креирањем и развојем сопствене ИоуТубе странице можете значајно побољшати свој СЕО и рангирати се више на Гоогле-у.
Платформа такође нуди низ алата које предузећа могу да користе за оптимизацију свог саобраћаја користећи природне везе. Предузећа могу да додају хасхтагове и кључне речи у своје видео снимке који се директно повезују са претраживачима. Они такође могу да додају сопствене кључне речи у опис видеа.
ИоуТубе канали су постали саставни део видео маркетинг стратегије наше компаније. Прави напредак у дистрибуцији видео записа, али ИоуТубе каналима је потребна посебна стратегија да би досегли своју циљну публику.
инстаграм
Можда сте чули за то, али се можда питате чему служи инстаграм. То је апликација за паметне телефоне која ради на иОС, Андроид и Виндовс Пхоне уређајима.
Шта је Инстаграм? Прво, кратак опис алата. То је друштвена мрежа, једна од највећих на свету. Тренутно има преко 700 милиона корисника.
Доступан је на 25 језика, укључујући француски, енглески, шпански, португалски, немачки и италијански, као и кинески, јапански и корејски. То је мрежа за дељење фотографија и видео записа. Апликација, лансирана 2010. године, стално је расла и 2011. је проглашена за Аппле-ову апликацију године. Због брзог раста, Фацебоок је одлучио да 2012. купи друштвену мрежу на милијарду долара.
Хајде да погледамо праву сврху Инстаграма
То је друштвена мрежа на којој можете да делите фотографије и кратке (једноминутне) видео снимке, што је одлично, али чему тачно Инстаграм служи? Његова снага и предност леже у квалитету филтера које нуди. Његова употреба је веома једноставна: снимите фотографију, примените филтер и отпремите је.
Али главна разлика лежи у невиђеном квалитету његових филтера. Постоји много апликација које олакшавају коришћење филтера, али ниједна се не може поредити са Инстаграмом. Са само неколико кликова, обична фотографија се претвара у ремек-дело.
Које су предности Инстаграма за предузећа?
Инстаграм вам олакшава да допрете до циљне публике него друге платформе друштвених медија. Такође нуди многе могућности за промоцију ваших производа или услуга. Међутим, пазите да не претерујете, јер може замутити вашу слику. Стога је важно креирати маркетиншку стратегију која укључује слике које желите да креирате за своје пословање на Инстаграму.
Можете почети са објавом која се састоји од фотографије или видеа и кратког наслова (не дуже од једног минута). Такође можете да укључите своју локацију у поруку, што је посебно корисно за локалне догађаје. Приповедање прича је још један важан случај употребе. То је кратак и ефемеран формат који нестаје након 24 сата. Ради се о стварању приче (као што име говори) од серије фотографија и видео записа. Приче такође омогућавају спонтаније дељење; на пример, можете да делите информације иза сцене о неком догађају да бисте изградили близак однос са својом заједницом.
Овај формат је популаран јер има шири домет од традиционалних информација. Инстаграм такође нуди функцију стриминга уживо. То је одличан начин да информишете гледаоце и побољшате комуникацију. Једна од највећих предности Инстаграма за предузећа је то што могу директно да промовишу своје производе купујући спонзорисане постове или сарађујући са утицајним особама на овој платформи.
Од 2018. такође можете да додате листе производа у своје објаве на Инстаграму: корисници ће бити преусмерени на вашу веб локацију где могу лако да купе ваше производе.
Пинтерест
Пинтерест је визуелни претраживач где можете пронаћи идеје за рецепте, инспирацију за дом, фотографије и још много тога.
На Пинтересту постоје милијарде идеја, тако да увек можете пронаћи инспирацију. Када пронађете савет који вам се свиђа, можете га сачувати на огласним таблама да бисте лакше прикупили и организовали идеје. Можете да закачите своје идеје и поделите их са другим корисницима Пинтерест-а.
Прегледајте Пинтерест са његове странице
На почетној страници можете претраживати пинове, кориснике и предузећа која би вас могла занимати на основу недавних постова. Такође вам се приказују било које чиоде, корисници или форуми којима сте се придружили.
Можете да тражите Пинове тако што ћете унети кључне речи у траку за претрагу. На пример, ако унесете реч „рођендан“ у поље за претрагу, можете пронаћи украсе, рецепте за забаве и идеје за поклоне.
Потражите идеје
Користите траку за претрагу да пронађете идеје, људе и трендове. Претражујте по теми или пронађите своју. На страници за претрагу кликните на „Профили“ да бисте пронашли креаторе, људе и брендове које тражите. Користите камеру да тражите релевантне фотографије и сузите резултате према нијанси коже или типу косе.
Предности Пинтерест-а за ваше пословање
У 2020. Пинтерест је премашио 400 милиона месечних корисника широм света, што је повећање од 39% у само једној години. Престигао је Твитер са 326 милиона корисника.
Овај раст је подстакнут новим претплатницима као што су миленијалци (25-35) и Ген З (испод 25 година), који су прошле године порасли за 36%, односно 50%.
Други важан тренд је све веће интересовање мушкараца за просторе који су раније били резервисани за жене. Док жене и даље представљају 70% корисника, мушкарци су друга највећа група (48%).
Разумете зашто је Пинтерест прави извор могућности, посебно за старт-апове које воде жене.
Али чак и ако сте Б2Б бренд који продаје услуге или је ваше пословање усмерено на мушкарце, немојте се плашити Пинтерест-а – можете га користити!
Ево неких података из Пинтерест студије из 2017. да вас убеде:
– 78% корисника сматра Пинтерест садржај корисним;
– 72% испитаника је рекло да им платформа даје идеје за куповину, чак и ако тренутно не траже нешто посебно.
– 90% је рекло да им је то помогло у одлукама о куповини;
– 66% људи купило је производ или услугу након што је видело вирусни садржај.
Још једна област изражавања за ваш бренд
Иако Пинтерест има функције које вам могу помоћи да продате своје производе, морате запамтити да је Пинтерест ваш први контакт са потрошачима који вас још не познају.
Стога, морате почети са занимљивим и занимљивим садржајем који говори вашу причу или причу о вашем бренду.
– Направите листу производа на својој веб страници: представите их корисницима интернета на једној страници. Наравно, желећете да укључите фотографије производа са линковима до њихових описа. Додајте везе до производа како би корисници могли да их сачувају на свом зиду или да их купе.
Када се одлучите за садржај који желите да објавите, најважније је да групишете игле у тематске панеле. Ово ће вам омогућити да представите нове колекције и нове производе и учиниће претраживање течнијим за ваше потенцијалне клијенте.
Повећајте видљивост свог пословања уз квалитет
Пинтерест вам може помоћи да изградите свест о бренду, привучете кориснике и самим тим повећате саобраћај на вашој веб локацији.
Пинови се деле у просеку 100 пута чешће од објава на Твитеру, а њихов животни век је 1 пута дужи од објава на Фејсбуку.
Пинтерест се разликује од других друштвених мрежа: његов успех не зависи од броја пратилаца.
Платформа функционише као претраживач, па чак и ако имате мали број обожавалаца, ваш садржај може да допре до велике публике.
Редовно објављујте атрактивне слике и оптимизујте наслове и описе постова како би их корисници лакше пронашли.
Баш као и Гоогле претрага, Пинтерест-у су потребне праве кључне речи да би ваш садржај био релевантан за претрагу и да би се приказао у резултатима претраге. Ово повећава видљивост ваше повезане странице и подстиче ангажовање (кликови, дељења, чиоде, итд.).
Обавезно укључите везу до ваше веб странице или листе производа у сваку слику да бисте привукли посетиоце у своју продавницу.
Снапцхат
Снапцхат је мобилна апликација развијена 2011. године која вам омогућава да шаљете кратке поруке до 10 секунди, обично праћене фотографијом или видео снимком. Оно што Снапцхат издваја од других сајтова друштвених мрежа је то што садржај тренутно нестаје када се погледа.
Како објашњава Еван Шпигел, један од креатора апликације, Снапцхат је дизајниран да смањи стрес изазван објавама које остају архивиране на другим друштвеним мрежама као што је Фејсбук. Према томе, садржај објављен на платформи треба да буде аутентичан и да не тежи савршенству или естетици.
Снапцхат језик
Снап: Овај термин се односи на било коју поруку која садржи текст, фотографије или видео који се аутоматски уништава када је прималац прегледа.
Снап Приче: За разлику од другде, Снап Приче су доступне само 24 сата и прималац их може погледати колико год пута жели.
Ћаскање: Можете послати фотографије, видео записе или текст директно пријатељу. Садржај је видљив само тој особи. Сав садржај (укључујући текстуалне поруке) послат у разговору нестаје из Снапцхата одмах након слања или 24 сата касније, у зависности од ваших подешавања.
У центру пажње: Овај одељак окупља најбољи јавни садржај који су креирали Снап корисници. Објављени видео снимци не смеју да буду дужи од 60 секунди, што испуњава захтеве компаније Снап Инц.
Предности Снапцхата
Снапцхат је друштвена мрежа са око 82 милиона активних корисника широм света. Апликација омогућава корисницима да деле фотографије и видео записе на одређено време, након чега се садржај одмах брише. Снапцхат користи све више компанија, али која је његова главна сврха?
Промовишите своје пословање и досегните своју циљну публику
Снапцхат је углавном намењен младим људима између 13 и 25 година. То је комуникациони алат који користе компаније. То је друштвена мрежа која им омогућава да се лако повежу са потрошачима и промовишу своје брендове и производе.
Садржај фотографија траје око 10 секунди, што подстиче младе да се фокусирају на одређене теме. Међутим, уместо да циљају младе људе, неки брендови користе Снапцхат да промовишу своје пословање широј публици.
Постоји много начина да приближите потрошаче вашем предузећу или бренду. Такође постоје многе корисне функције као што су различити филтери, текстови и емотикони. Циљ је да привучете пажњу што је брже могуће. Тако да га можете користити према вашим потребама.
Обратите пажњу на квалитет садржаја
Снапцхат је такође начин за испоруку садржаја вашој публици и омогућава вам да промовишете производе на персонализован начин. На пример, можете да постављате пословне фотографије, укључујући излете са колегама, фотографије са посла или преносе уживо.
Дакле, можете користити оглашавање за повећање продаје. Снапцхат углавном користе млади људи. Ово је најбољи начин да пратите садржај који их занима.
Својим запосленима можете поставити и питања на која могу одговорити директно на Снапцхату. Ово може помоћи вашој публици да прошири своје знање о вашем пословању. Што више информација делите, боље познајете своју публику и она ће вам бити лојалнија.
Коначно
Као што знате, друштвени медији су сада саставни део сваког комуникационог плана. Да бисте искористили предности које нуде, важно је развити чврсту стратегију друштвених медија. Да бисте то урадили, прво морате да изаберете праве канале друштвених медија за циљање.
Приликом одабира друштвене мреже треба узети у обзир горе наведене карактеристике, као и особље, време и финансијске могућности.
