Е-пошта нам често омогућава да више комуницирамо. Као резултат тога, Интернет је пун савети за боље писање, листе разлога да избегавамо слање е-поште у одређено време, или савете о томе колико брзо треба да одговоримо, итд. Међутим, најбољи начин да уштедите време и избегнете забуну може бити да запамтите да се неки разговори не могу одвијати путем е-поште, ево неколико примера.
Када пренесете лоше вести
Није лако саопштити лоше вести, посебно када их морате пренети свом шефу или менаџеру. Али постоји неколико начина да се минимизирају потешкоће. Пре свега, немојте то одлагати и не губити време; морате преузети одговорност и детаљно објаснити ситуацију. Саопштавање лоших вести путем е-поште није добра идеја, јер се може схватити као покушај избегавања разговора. Можете вратити слику особе која је уплашена, посрамљена или чак превише незрела да би била проактивна. Дакле, када имате лоше вести које треба да пренесете, урадите то лично кад год је то могуће.
Када нисте сасвим сигурни на шта мислите
Генерално, добро је настојати да будете проактивни, а не реактивни. Нажалост, е-пошта се добро уклапа у ову врсту рефлекса. Осећамо се принуђеним да испразнимо своје пријемно сандуче, а већина е-порука захтева одговоре. Тако да понекад, чак и када нисмо сасвим сигурни како бисмо желели да одговоримо, наши прсти ипак почну да тапкају. Уместо тога, направите паузу када је потребно. Потражите више информација о овој теми, уместо да одговарате пре него што заиста знате шта мислите и шта бисте желели да кажете.
Ако се осећате мученим тоном
Многи од нас користе е-пошту како би избегли тежак разговор. Идеја је да нам овај медиј даје прилику да напишемо е-пошту која ће доћи до друге особе тачно онако како се надамо. Али, пречесто се то не дешава. Прва ствар која пати је наша ефикасност; прављење савршено израђене е-поште одузима много времена. Дакле, прилично често, друга особа ионако неће прочитати нашу е-пошту како смо очекивали. Дакле, ако вас мучи тон када пишете мејл, запитајте се да ли и у овом случају не би имало смисла водити овај разговор лицем у лице.
Ако је између КСНУМКСх и КСНУМКСх и када сте уморни
Теже је јасно размишљати када сте уморни, а емоције такође могу нарасти када сте у овом стању. Дакле, ако седите код куће и немате радно време, размислите о томе да притиснете дугме „Сачувај нацрт“ уместо дугмета за слање. Уместо тога, напишите први нацрт у нацрту, ако вам помаже да заборавите на проблем, и прочитајте га ујутру пре него што га завршите, када будете имали свежију перспективу.
Када тражите повећање
Неки разговори су намењени да се воде лицем у лице, када желите да преговарате о повишици, на пример. Ово није врста захтева коју желите да упутите путем е-поште, углавном зато што желите да буде јасан и што је ствар коју схватате озбиљно. Такође, желите да будете доступни да одговорите на питања о вашој пријави. Слање е-поште може послати погрешну поруку. Одвојите време да се лично састанете са својим претпостављеним у овим околностима ће вам донети више резултата.
