Цорпорате емаил
У данашњем пословном окружењу где је е-пошта постала преферирано средство комуникације. Неопходно је савладати вештине неопходне за преношење ваших порука. Постоји много начина да саопштите своје незадовољство колеги са којим сте на неки начин у сукобу. Можемо замислити разговор лицем у лице, телефонски позив или неку врсту посредовања. Међутим, е-пошта остаје једно од најчешће коришћених средстава у свету рада.
Е-пошта је веома моћна алатка која се широко користи из више разлога.
Када пошаљете е-пошту, долази до аутоматског снимања комуникације. Стога, ваше различите размене могу бити организоване у фасцикли која је безбедно ускладиштена. Стога се могу користити у будућности за референце или правне разлоге. Коришћење е-поште као званичног средства комуникације такође штеди новац предузећима. Важно је напоменути ове тачке да бисте разумели колико вам је важно да савладате ову врсту начина комуникације.
У вашем свакодневном раду може се десити да колеги треба да вас подсети на нека правила лепог понашања. Вриједно је запамтити да је обавјештавање сарадника путем е-поште формалан и ефикасан начин да јасно изнесете своју поенту. Ако такав колега одлучи да не промени свој став након поновљених упозорења, е-поруке које сте послали могу бити представљени да оправдају ваше даље мере. Имајте на уму да су безбедно похрањени и да се могу преузети и користити за приказ историје недоличног понашања дотичне особе.
Пре него што обавестите колегу мејлом
Као што је раније речено, употреба е-поште за комуникацију је формална. То имплицира да је теже од усменог упозорења и да носи више последица. Стога, пре него што обавестите некога са ким радите путем е-поште, размислите о усменим упозорењима. Неки ће прилагодити своје понашање када то учините. Према томе, није неопходно, без претходног покушаја да се реши проблем, да му се придаје непотребна величина. Такође, обавештавање колеге путем е-поште можда није увек идеалан начин да га убедите да се промени. Третирајте сваки случај и сваки у складу са ситуацијом. Пре него што изразите свој бес путем е-поште, морате да знате како да то урадите. Морате сабрати своје мисли и схватити шта желите да напишете и ниво утицаја који вам је потребан да бисте добили жељени резултат.
Идентификујте проблем
Прва ствар коју треба да урадите пре него што пошаљете своју е-пошту је да идентификујете предмет ваше иритације. Није тако једноставно као што изгледа. У канцеларији у којој влада конкуренција и ривалство, морате бити сигурни да ваше оптужбе имају озбиљну основу. Не ради се о мучењу члана вашег тима трачевима. Међутим, ако сте жртва или сведок дела недоличног понашања и чињенице су извесне, предузмите мере. Међутим, не заборавите да поштујете правила уобичајене учтивости.
Ко је особа са којом имате проблем?
Неоправдано стварање сукоба између вас и менаџера, на пример, неће учинити ништа добро вама или вашем тиму. Ово ће дефинитивно утицати на вашу продуктивност и може вас довести у незгодну ситуацију. Уместо е-поште, разматрање разговора лицем у лице може бити од помоћи као први корак у решавању проблема који вас брине. Међутим, ако ваше вишеструке разговоре лицем у лице и усмена упозорења не успеју, немојте оклевати да пошаљете званичне е-поруке које ће вам касније сигурно користити.
Пазите на своју е-пошту
Ваша е-пошта треба да буде професионално написана. Када преузмете иницијативу да критикујете понашање или рад одређене особе путем е-поште, запамтите да је ово званични документ. То значи да је то документ који се може окренути против вас. Поштујте сва правила која се очекују за писање писма у овом контексту.
