У овом видео курсу, који води Дидиер Мазиер, научићете како да побољшате и оптимизујете корисничко искуство (УКС) веб локације ваше компаније. Након прве уводне лекције, проучаваћете и анализирати понашање корисника и обрасце саобраћаја. Научићете како да одржавате и оптимизујете структуру, навигацију, изглед и дизајн ваше веб странице, као и њен текстуални и графички садржај. Коначно, открићете још један важан аспект корисничког искуства: уметност стицања и задржавања купаца.

Корисничко искуство (УКС) је концепт који је рођен око 2000-их

То је термин који се користи за описивање корисничког искуства повезаног са интерфејсима човек-машина. На пример, екрани осетљиви на додир, контролне табле и паметни телефони. Посебно у индустријским инсталацијама у почетку.

За разлику од употребљивости, корисничко искуство има не само практичне и рационалне користи, већ и емоционални утицај. Циљ УКС приступа је стварање пријатног искуства уз одржавање крајњег резултата.

Дизајн корисничког искуства (УКС) може се применити на веб јер обједињује све елементе који чине право корисничко искуство.

УКС је кључ за креирање веб странице која привлачи посетиоце и купце. Обједињује низ елемената који ће заједно имати позитиван утицај на ваше пословање:

  • Успешна ергономија у служби успеха.
  • Атрактиван и прилагодљив дизајн сајта.
  • Избор хармоничне палете боја.
  • Смоотх Навигатион.
  • Брзо учитавање странице.
  • Квалитетан уреднички садржај.
  • Општа доследност.

Поред ергономског приступа, корисничко искуство је директно изведено из научног експеримента. Укључује стручњаке из различитих грана како би се постигао заједнички циљ.

Можемо да замислимо стручњаке за видео и комуникације који мобилишу емоције, инжењере који креирају брзе и ефикасне корисничке интерфејсе, стручњаке за ергономију који обезбеђују једноставност корисника и, наравно, маркетиншке стручњаке који изазивају интересовање јавности. Емоције и њихови утицаји често су главна покретачка снага.

Десет заповести за корисничко искуство.

Ево резимеа десет најважнијих аспеката доброг корисничког искуства, преузетог из презентације на СКССВ Интерацтиве 2010.

- Учите из својих грешака: неуспех није лоша ствар. С друге стране, аматерски је не узети у обзир побољшање.

- Прво планирајте: чак и ако сте у журби, нема потребе да журите. Боље је размишљати, планирати и предузети акцију.

- Немојте користити готова решења: копирање и лепљење не доноси додатну вредност. Прављење веб странице није само инсталирање бесплатног ЦМС-а.

- Изумети : добро решење за пројекат Кс неће радити за пројекат И. Сваки случај је јединствен. Сва решења су.

- Схватите циљ: Који су циљеви? Који је најефикаснији начин за постизање ових циљева?

- Императив приступачности: Уверите се да је веб локација коју креирате доступна свима, без обзира на знање, вештине или опрему.

- Све је у садржају: не можете направити добар кориснички интерфејс без садржаја.

- Форма зависи од садржаја: садржај покреће дизајн, а не обрнуто. Ако радите супротно и размишљате углавном о графици, бојама и сликама, у великој сте невољи.

- Ставите се у кожу корисника: корисник дефинише систем, по њему и његовом задовољству све почиње.

- Корисници су увек у праву: чак и ако немају најтрадиционалнији приступ, потребно је да их пратите и пружите им најбоље могуће искуство које одговара начину на који купују, размишљају и крећу се по сајту.

 

Наставите да читате чланак на оригиналном сајту →