Ho sibolloa ha lefatše la theknoloji ea tlhahisoleseling: selelekela sa koetliso ea Google ho Coursera.
Lefatše la thekenoloji ea tlhahisoleseling (IT) le leholo. E kgahlang. 'Me ka linako tse ling, e nyenyane tšoso bakeng sa novices. Empa kholiseha hore ho na le lisebelisoa tse ka u tataisang ho pholletsa le morung ona oa dijithale. E mong oa bona? Koetliso ea "Technical Support Basics" e fanoang ke Google ho Coursera.
Ak'u nahane ho se hokae. U ikakhela ka setotsoana lefatšeng le makatsang la khoutu ea binary. O ithuta ho manolla letoto lena la 0 le 1s e leng motheo oa tsohle tseo re li etsang inthaneteng. Hoa thabisa, na ha ho joalo?
Ebe u tsoela pele ho ikoetlisa. Ho kopanya k'homphieutha ho fetoha papali ea bana. Karolo ka 'ngoe e fumana sebaka sa eona, joalo ka papaling. Khotsofalo ea ho bona mochine o phela ka lebaka la matsoho a hau ha e bapisoe.
Empa ha se eona feela. U hlahloba bokahohle bo boholo ba Linux. Sistimi e matla ea ts'ebetso, e sebelisoang ke litsebi tse limilione lefatšeng ka bophara. Mme jwale o karolo ya yona.
Tšebeletso ea bareki, hangata e hlokomolohuoa, leha ho le joalo e bohlokoa. Hobane ka mor'a bothata bo bong le bo bong ba tekheniki, ho na le mosebelisi. Motho ya itshetlehileng ka wena. Ka lebaka la koetliso ena, u ithuta ho mamela, ho utloisisa le ho rarolla. Ka kutloelo-bohloko le katleho.
Ka bokhutšoanyane, koetliso ena ha e felle feela ka thupelo. Ke papali. Ho hlahloba. Monyako o bulehileng oa lefats'e la menyetla. Joale, na u se u itokiselitse ho kena leetong lee le monate la ho kena lefatšeng la IT?
Karolo ea bohlokoa ea tšehetso ea tekheniki: Kamoo Google e koetlisang litsebi tsa ho rarolla mathata nakong e tlang.
Tšehetso ea tekheniki e atisa ho nkoa e le tšebeletso e bonolo ka mor'a ho rekisa. Empa bonneteng, ho feta moo. Ke borokho pakeng tsa theknoloji le mosebedisi. Ke sefahleho sa motho ka morao ho mola o mong le o mong oa khoutu. Ke moo thuto ea Google ea "Tech Support Basics" ho Coursera e tlang ho sebetsa.
Ak'u nahane u tobane le moreki ea tsielehileng. K'homphieutha ea hae e hana ho qala. Ho yena, ke sephiri. Empa ho uena, ea koetlisitsoeng ke Google, sena ke phephetso ho nka. Ka mamello le botsebi, u tataisa mosebelisi, mohato ka mohato. 'Me kapele, ho imoloha lentsoeng la hae hoa utloahala. Ha ua rarolla bothata ba hae feela, empa hape u ile ua mo fa tšepo ea theknoloji hape.
Empa tšehetso ea tekheniki ha e felle moo. E boetse e bua ka thibelo. Lebella mathata pele a hlaha. Ka koetliso ena, u ithuta ho tseba matšoao a lemosang. Ho kenya ts'ebetsong litharollo tse sebetsang. Ho lula ke le mohato o le mong pele.
Hona ho thoe’ng ka puisano? Karolo e atisang ho nyenyefatsoa ea tšehetso ea tekheniki. Leha ho le joalo, ho tseba ho hlalosa bothata bo rarahaneng ka mantsoe a bonolo ke bonono. Tsebo eo Google e u rutang eona ka bokhabane. Hobane moreki ea nang le tsebo ke moreki ea khotsofetseng.
Qetellong, tšehetso ea tekheniki ha e na mosebetsi feela. Ke pitso. Takatso. 'Me ka lebaka la koetliso ea Google, u na le lisebelisoa tsohle tse teng tsa ho ipabola tšimong ena. Joale, na u ikemiselitse ho etsa phapang lefatšeng la thekenoloji?
Beyond troubleshooting: Tšusumetso ea sechaba ea tšehetso ea tekheniki.
Lefatše la kajeno le amana le theknoloji. Letsatsi le letsatsi re sebelisana le lisebelisoa tse ngata le software. Empa ho etsahala'ng ha lisebelisoa tsee li e-ba le mathata? Mona ke moo tšehetso ea tekheniki e kenang, 'me karolo ea eona e feta ho rarolla mathata a tekheniki.
Nahana ka lefatše le se nang tšehetso ea tekheniki. Lefatše leo ho lona kokoanyana e 'ngoe le e 'ngoe kapa ho se sebetse hantle e ka bang pheletso. Ho ba bangata, sena se ka bolela ho qheleloa ka thoko lefatšeng la dijithale. Ka lehlohonolo, ka lebaka la koetliso e kang "Tech Support Basics" ea Google, litsebi li ntse li koetlisetsoa ho koala lekhalo lena.
Empa karolo ea tšehetso ea tekheniki ha e felle feela ho thusa batho ka bomong. E na le tšusumetso e pharaletseng sechabeng. Ka ho netefatsa hore theknoloji e sebetsa hantle, e thusa likhoebo ho atleha, mebuso e thusa baahi ba eona, le matichere ho ruta. Ka mantsoe a mang, ke tšiea e tšehetsang sechaba sa rona sa digital.
Ho feta moo, tšehetso ea tekheniki e bapala karolo ea bohlokoa ho loants'eng karohano ea dijithale. Ka ho thusa batho ba litso tsohle ho tsamaea lefatšeng la theknoloji, e tiisa hore ha ho motho ea setseng morao. Ke thomo e khabane, 'me ba khethang tsela ena ba na le monyetla oa ho etsa phapang ea 'nete.
Ka bokhuts'oane, ts'ehetso ea tekheniki ha e na ts'ebeletso feela. Ke motsamao. Matla a molemo. 'Me ka ho theha Google, u ka ba ka pele ho mokhatlo ona, u itokiselitse ho theha bokamoso ba sechaba sa rona sa digital.
