Ho ea ka setsebi sa kelello sa Amerika le moqapi oa mohopolo Daniel Goleman, bohlale ba maikutlo bo bohlokoa joalo ka boiphihlelo ba kelello ba basebetsi. Bukeng ea hae ea "Emotional Intelligence, volume 2", o tlaleha sephetho sa lilemo tse tharo tsa lipatlisiso tsa machabeng ka taba ena mme o etsa qeto ea hore quotient ea maikutlo ke e 'ngoe ea lintlha tsa bohlokoahali tsa katleho ea botsebi. Ha e le hantle ke eng? Sena ke seo re tla se bona hang-hang.
Bohlale ba maikutlo bo bolela eng?
Ka mantsoe a bonolo, bohlale ba maikutlo ke bokhoni ba rona ba ho utloisisa maikutlo a rona, ho li laola, empa hape ho utloisisa ba bang le ho li ela hloko. Batho ba bangata ba ikarabellang ba tsamaiso ea litsebo tsa batho ba fana ka bohlokoa ka ho khethehileng mohopolong ona e le hore ba etse sebaka sa mosebetsi o khotsofatsang haholo bakeng sa basebetsi. E qala ka ho kenyelletsa a mokhoa oa puisano le ho sebelisana le basebetsi.
Khopolo ea bohlale ba maikutlo e entsoe ka litsebo tse hlano tse fapaneng:
- Ho itseba: ho itseba, ke ho re, ithute ho tseba maikutlo a rona, litlhoko tsa rona, litekanyetso tsa rona, litloaelo tsa rona le ho khetholla botho ba rona ba 'nete bo bolelang hore na re bo mang.
- Boitlhopho: ke bokhoni ba rona ba ho laola maikutlo a rona e le hore a re tsoele molemo eseng mohloli o sa feleng oa matšoenyeho ho rona le basebetsi-'moho le rona.
- Tšusumetso: ke bokhoni ba motho e mong le e mong ho ipehela lipheo tse ka lekanngoang le ho tsepamisa maikutlo ho tsona leha ho na le litšitiso.
- Kutloelo-bohloko: ke bokhoni ba rona ba ho ipeha maemong a batho ba bang, ke hore, ho utloisisa maikutlo a bona, maikutlo le litlhoko tsa bona.
- Tsebo ea sechaba: ke bokhoni ba rona ba ho buisana le ba bang, ekaba ke ho kholisa, ho etella pele, ho theha tumellano ...
Bohlokoa ba kelello ea maikutlo lefatseng la litsebi
Matsatsing ana, karolo e kholo ea lik'hamphani tsa morao-rao li amohetse "sebaka se bulehileng", ke sebaka se sebetsang sa mosebetsi se lumellang basebeletsi le batsamaisi hore ba sebetse e le sehlopha le ho eketsa ts'ebetso ea k'hamphani. khampani. Ka lebaka la kamano ena, ho hlokahala hore mohlophisi e mong le e mong a fumane bohlale bo botle ba maikutlo. Sena se hlokahala e le hore a tsebe ho tseba maikutlo, maikutlo le litlhoko tsa basebetsi-'moho le eena kapa ba tlase ho eona e le hore a ntlafatse boemo ba boemo bo sebetsang.
Ka ho netefatsa hore ho na le bonngoe pakeng tsa basebeletsi, bohlale ba maikutlo bo boetse bo tiisa hore nts'etsopele ea sehlopha se sebetsang hantle haholoanyane. E na le phello ea ho ntlafatsa tlhahiso ka mokhoa oa ho ikoetlisa ka tsela e fapaneng ea ho tsosolosa kelello ea maikutlo. Ho phaella moo, kutloelo-bohloko, e leng e 'ngoe ea tsebo ea kelello ea maikutlo, e khothalletsang puisano e ntlafetseng ea batho ka har'a khampani mme e thusa ho tsamaisana ha lihlopha tse sa hlōliseng empa li sebetsa hammoho.
Maikutlo a tšeletseng a mantlha a ho khetholla
Ho li tseba ho etsa hore ho be bonolo hore re li sebelise molemong oa rona. Ka kakaretso, ho ithuta ho ikamahanya hantle le boitšoaro bo bakoang ke maikutlo a hao ho tla ntlafatsa kutloisiso ea hau ea maikutlo.
- Thabo
Boikutlo bona bo khetholloa ka keketseho ea tšohanyetso ea matla le boikutlo ba bophelo bo botle. Ke phello ea ho boloka li-hormone tse thabisang tse kang oxytocin kapa endorphin. Ba hlaolela tšepo.
- Ho makatsoe
Ke boikutlo bo bontšang mohlolo ka lebaka la kapa ka lebaka la ntho e sa lebelloang kapa boemo bo sa lebelloang. Phello ke tsoelo-pele ea litho tsa rona tsa kutlo, tse ikarabellang bakeng sa ho bona le ho utloa. Sena ke phello ea likhohlopo tse phahameng.
- Ho nyonya
Ke ho nyenyeha ka ho feletseng kapa ho se thahaselle ho hong kapa boemo boo re bo nkang bobe ho rona. Hangata, sena se baka tsitsipano.
- Ho hlomoha
Ke boikutlo ba maikutlo bo tlisoang ke nako ea khutso e le hore u fumane chelete ketsahalong e bohloko. E hlahisoa ke ho fokotseha ha lipuo tsa mekhoa ea boipelaetso kapa pina ea mekhoa ea ho tsamaea.
- Khalefo
E bonahatsa ho se khotsofale ha ntho e bohlokoa ho rona e tlositsoe ho rona kapa ntho e behiloe ho rona kapa ntho eo re sa e amoheleng. Sena se lebisa ho bokella matla.
- Tšabo
Ke ho lemoha kotsi kapa ts'oaetso ho latela maemo le matla a ho nahana ka mekhoa e sa tšoaneng ea ho tobana le eona kapa ho e baleha. Sena se etsa hore ho be le keketseho ea adrenaline le phallo ea mali ka har'a mesifa ha ho etsoa ka tšohanyetso phekolo ea 'mele.
Bohlale ba kelello boeta-pele
Ho fumanoa hore batho ba nang le kelello e matla ea maikutlo ba na le boeta-pele bo botle le ka tsela e fapaneng. Ka lebaka leo, boemo ba boeta-pele ha boa itšetleha ka boemo boo mookameli a nang le bona khamphaning, empa ka bokhoni ba hae ba ho kenyelletsa le basebetsi le ho buisana le ba bang. Ke feela ho phethahatsa litekanyetso tsena moeta-pele a ka tšoanelehang ho ba moetapele ea atlehang.
Mookameli o ahloloa hape ho ea ka boitšoaro ba hae le liketso tsa hae, ke hore, ka puisano ea hae e sa reng letho. Ka ho latela molao-motheo oa "ho fana le ho fana", basebeletsi ba tla arabela habonolo likōpo tsa bona ho latela tlhompho le tlhokomelo litlhoko tsa bona. Ke bokhoni ba mohau le bokhoni ba sechaba bo phetha karolo ea bohlokoa mona.
Ke sebaka sefe seo u ka se fang boitsebiso ba kelello ka ho hlophisa?
Daniel Goleman o re lemosa ka ts'ebeliso e mpe ea bohlale ba maikutlo joalo ka ha e ne e le ka bohlale ba quotient. Ka 'nete, quotient ea bohlale e ne e le sesebelisoa sa ho tseba bokhoni ba motho le bokhoni ba ho atleha bophelong ba boiphihlelo. Leha ho le joalo, liphetho tsa liteko tse fapaneng li supa feela 10 ho isa ho 20% ea katleho ea botsebi. Ka hona ha ho na lebaka la ho theha puisano ka liphetho tse sa phethoang.
Ka lehlakoreng le leng, bohlale ba maikutlo bo ka fetoha ka mekhoa le litloaelo tse sa tšoaneng. Ho feta moo, ho ke ke ha khoneha ho fana ka lipalo ho tloha ho lintlha tse hlano tse hlalosang kelello tsa maikutlo li sa lekane kapa li ka fumanoa. Ho ka etsahala hore re laola karolo ea likarolo tsena feela mme re na le bokooa ho e mong.
Ka bokhutšoanyane, ho tseba bohlale ba maikutlo ba batsamaisi le basebetsi khamphaning ho tlatsetsa ho ntlafatsa tlhahiso ea bona le bokhoni ba bona ba ho ikamahanya le phetoho ea kamehla metseng ea bona. Sena se emela phaello bakeng sa boleng ba bophelo le nts'etsopele ea setsebi, boemo ba bona bo ka fapaneng ho tloha ho motho e mong ho ea ho o mong.
