Jaman anu dihubungkeun anu urang hirup ayeuna nawiskeun sababaraha usaha saluran pikeun ngadistribusikaeun kuesioner maranéhanana. Seringna, hiji malah tiasa ngagabungkeun sababaraha metode dina waktos anu sami pikeun ngaoptimalkeun hasil kuesioner sareng ngagedekeun sampel. Ieu 5 cara pikeun ngahontal udagan anjeun sareng nyebarkeun kuesioner anjeun!

Kumaha cara nyebarkeun kuesioner?

Anjeun parantos nyiapkeun kuesioner salaku bagian tina survey palanggan, tapi henteu terang kumaha cara nyebarkeunana? Peran kuesioner nyaéta pikeun ngenalkeun klien anjeun langkung saé, pikeun milari naon anu dipikahoyong sareng ngukur tingkat kapuasanna. Urang teu bisa ngobrol ngeunaan Pamanggih ngeunaan kapuasan customer, tanpa ngawangkong ngeunaan nyaho konsumén Anjeun. Pikeun ieu, kuesioner kedah dianggo. Nyaho yén aya sababaraha saluran anu anjeun tiasa ngahontal udagan anjeun. di dieu nu 5 metode pikeun ngadistribusikaeun kuesioner :

dina ramatloka anjeun;

  • ku email ;
  • ku pesen téks;
  • dina jaringan sosial;
  • ku panel.

Ieu pilihan béda pikeun ngirim kuesioner ngamungkinkeun pikeun ngahontal jumlah maksimum konsumén, nu facilitates ngumpulkeun jeung analisis réspon. éta biaya survey sering langkung handap tina survey telepon. Ngeunaan pilihan saluran distribusi, dilakukeun dumasar kana sifat sareng eusi kuesioner.

maca  Master Data Governance

Upami, contona, pamekar aplikasi hoyong terang sareng ngaevaluasi aplikasina, kuesionerna bakal disebarkeun ngalangkungan aplikasina. Ngirim angkét umum ku e-mail mangrupakeun ide nu sae. Idéalna nyaéta pikeun nguji sababaraha cara nyebarkeun kuesioner supados terang mana anu paling seueur réspon sareng anu gaduh pisibilitas anu saé. Kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun milih dua atawa tilu saluran dina hiji waktu sangkan kuesioner Anjeun éféktif.

Kumaha ngadistribusikaeun kuesioner via e-mail?

tuang ngadistribusikaeun kuesioner, Anjeun bisa ngirim eta ku e-mail. Jang ngalampahkeun ieu, anjeun tiasa masang software survey. Anu terakhir bakal ngagaduhan peran pikeun ngahasilkeun tautan wéb anu anjeun tiasa ngahijikeun kana e-mail sareng kirimkeun ka udagan anjeun. Solusi anu sanésna nyaéta ngagunakeun solusi e-mail anu terpadu kana parangkat lunak survey online. Metoda ieu leuwih merenah, sabab anjeun teu kudu nanya sampel Anjeun pikeun nangtukeun informasi maranéhanana. Hatur nuhun kana solusi ieu, alamat email jalma anu ditaroskeun salami kuesioner bakal ditingalikeun. Perhatosan, anjeun kedah di dieu ngingetkeun pamilon dina kuesioner anjeun upami éta henteu anonim.

Naha urang ngalaksanakeun questionnaires pikeun konsumén urang?

Kirim angkét ka konsumén anjeun penting pikeun ngumpulkeun sababaraha inpormasi anu dipikabutuh pikeun perusahaan. Ngaliwatan kuesioner:

  • Anjeun dibere nyaho konsumén Anjeun;
  • kaperluan maranéhanana disada kaluar;
  • ekspektasi maranéhanana ditaksir;
  • urang nguatkeun kasatiaan maranéhanana.

Kuesioner mangrupikeun kartu anu kuat dina panangan anjeun. Ieu alat utama dina Strategi pamasaran pausahaan, sabab ngidinan Anjeun pikeun sampurna ngaidentipikasi target Anjeun. Kiwari, leuwih ti 70% pausahaan ngukur kapuasan customer. Pikeun 98%, hubungan palanggan aya dina manah strategi pemasaran. Ku kituna, salian acquiring konsumén anyar, pausahaan nangtukeun sorangan tantangan nahan konsumén heubeul tur salawasna minuhan ekspektasi maranéhanana.

maca  Ékonomi Héjo & Karir Kahareup

Jaringan sosial, saluran anu saé pikeun nyebarkeun kuesioner

Média sosial tiasa janten saluran anu saé pikeun nyebarkeun kuesioner anjeune. Kauntungannana saluran ieu nyaéta nargétkeun sajumlah ageung jalma. Anjeun kedah salawasna nganggo parangkat lunak kuesioner online anu ngamungkinkeun anjeun ngahasilkeun tautan wéb anu bakal diintegrasikeun kana rupa-rupa jaringan sosial sareng anu bakal dikirim ka sampel anu tos dipilih dumasar kana kritéria anu anjeun parantos ditetepkeun. Milih panglawungan dina Internét pikeun nyebarkeun kuesioner anjeun ogé relevan, tapi anjeun kedah terang yén udaganana bakal langkung tepat.

Situs wéb pikeun nyebarkeun kuesioner anjeun

Upami anjeun hoyong nargétkeun palanggan sareng prospek anu nganjang ka situs anjeun, anjeun tiasa nyebarkeun kuesioner anjeun dina saluran ieu. Nyebarkeun survey kapuasan dina situs wéb mangrupikeun prakték umum di antara perusahaan anu hoyong ngumpulkeun inpormasi ngeunaan kualitas produk atanapi jasana. Sering dianggo ku organisasi pelatihan, saluran ieu ngamungkinkeun pikeun nargétkeun palanggan khusus.