Beskrivning

Känn till huvudstadierna i den kommersiella relationen i BtoB för att strukturera ditt tillvägagångssätt, öka effektiviteten och sätta oddsen på din sida att sälja. Hur man beter sig muntligt, förbereder ett typiskt mötesscenario, anammar rätt försäljnings- och förhandlingstekniker, bemästrar tidpunkten för mötet.

Kommersiellt underhåll omfattar i allmänhet 9 faser:

– den första kontakten: skapa atmosfären

– inledningen: planen

– ifrågasättande: aktivt lyssnande

– försäljningsargumenten: du har ett problem, jag har lösningen

- svar på invändningar

- kommersiell förhandling

- slutsatsen: signatur

- begäran om rekommendationer

- tar ledigt