Kundtjänst är mycket ofta det enda elementet som skiljer två företag åt, ur kundens synvinkel. Det är absolut nödvändigt att veta varför du behöver ha bra, till och med utmärkt kundservice. Vilka är problemen? Vilka är de grundläggande principerna att respektera? I den här kursen ger Philippe Massol dig en bättre förståelse för konceptet och rollen av kundservice. Han ger dig...

Utbildningen som erbjuds på Linkedin Learning håller utmärkt kvalitet. Vissa av dem erbjuds gratis och utan registrering efter att ha betalats. Så om ett ämne intresserar dig, tveka inte, du kommer inte att bli besviken.

Om du behöver mer kan du prova ett 30-dagarsabonnemang gratis. Omedelbart efter att du har registrerat dig, avbryt förnyelsen. Detta är för dig som är säker på att inte bli debiterad efter provperioden. Med en månad har du möjlighet att uppdatera dig om en massa ämnen.

Varning: den här utbildningen ska bli betalande igen den 30/06/2022

Fortsätt läsa artikeln på den ursprungliga webbplatsen →

LÄS  Tidsbegränsat avtal: bevisa verkligheten av den tillfälliga ökningen vid tidpunkten för avtalets ingående