Helt gratis OpenClassrooms premiumutbildning

Hej alla.

Vill du förstå, förutse och lösa små och stora konflikter som ofta uppstår på arbetsplatsen? Är du trött på stress och vill veta hur man gör det positivt? Har du försökt lösa konflikter på jobbet men känt dig hjälplös när dina försök misslyckats?

Är du en chef eller projektledare som upplever att ditt team inte arbetar tillräckligt effektivt och slösar energi på dagliga konflikter? Eller är du en HR-proffs som tror att konflikter har stor inverkan på verksamheten och medarbetarnas prestationer?

Jag heter Christina och jag leder den här kursen om konflikthantering. Det är ett riktigt komplext ämne, men tillsammans kommer vi att upptäcka att det finns många effektiva metoder och att man med rätt attityd och lite övning kan uppnå lycka och effektivitet.

Utifrån mina två karriärer inom management och teater har jag utvecklat ett komplett, personligt och realistiskt förhållningssätt till dina behov. Det är också en möjlighet för dig att fokusera på din personliga utveckling och att lära känna dig själv bättre.

Du kommer att lära dig dessa färdigheter steg för steg.

  1. fastställa en korrekt diagnos, identifiera typer och stadier av konflikter och deras egenskaper, förstå deras orsaker och förutsäga deras konsekvenser, identifiera riskfaktorer.
  2. hur man utvecklar de specifika färdigheter, allmänna kunskaper och beteenden som krävs för konflikthantering.
  3. hur man tillämpar konfliktlösningsmetoder, hur man undviker misstag, hur man tillämpar post-konflikthantering och hur man undviker misslyckanden.

Fortsätt läsa artikeln på den ursprungliga webbplatsen→