Utskriftsvänlig, PDF och e-post

 

Emails är nu en integrerad del av våra kommunikationsmedel, både personligen och professionellt. De är snabba att skriva och skicka och når genast mottagaren. När det gäller ett klassiskt brev, är de föremål för regler att respektera och det är vad iBellule-plattformen föreslår att du lär dig, tack vare en kort träning i total nedsänkning som varar i tre timmar. Metoden, exakt och konkret, lär dig att skriva effektiva e-postmeddelanden och utan risk att orsaka diplomatiska incidenter.

Födelse iBellule

IBellule-plattformen skapades av teamet av Voltaire Project, online stavningstjänst. Projet Voltaire-webbplatsen och applikationen gör det möjligt för alla att arbeta i sin takt för att komma tillbaka på rätt spår eller förbättra stavningen, grammatiken och syntaxen.

Att notera att problemen med att skriva e-postmeddelanden inte kom inte bara från fel relaterade till missbruk av franska språket utan också från ett problem med att förstå strukturen av e-post, ville Projet Voltaire fördjupa sin utbildning och bestämde sig för att skapa ett lärande speciellt tillägnad skrivandet av mail.

För att skriva ett professionellt e-postmeddelande måste vi redan förstå de diplomatiska och tekniska aspekterna: måste vi svara, svara alla, i vilka fält måste vara registrerade mottagare beroende på om de ska visas eller inte till varandra, hur man fyller effektivt lådobjektet ... Då innehållet kodifieras och valet av artiga fraser är extremt viktigt. Och slutligen måste tonen anpassas, för i motsats till en diskussion i telefon eller ansikte mot ansikte har du inte den fysiska reaktionen och ett skrivande kan ge en mening som strider mot hans avsikt eftersom det självklart är det är ingen fråga om att använda smileys för att stödja dina avsikter i ett professionellt e-postmeddelande.

Det är för att svara på alla dessa frågor som iBellule-plattformen föddes, de bästa metoderna före-post vars slogan är " För att möjliggöra för varje anställd att skriva effektiva e-postmeddelanden som kommer att uppskattas av kunder och lag ".

Om du kan tillåta approximationer i dina formulär och små fel av mottagare för dina personliga e-postmeddelanden är det faktiskt inte samma för de professionella posterna vars konsekvenser kan vara skadliga för din kommunikation och därmed för dina utbyten kommersiella.

LÄS  Alphorm, IT-utbildning nu tillgänglig online

Ämnen som omfattas av iBellule-utbildning

Utbildningen har sju mål:

  • Vet vem du ska kopiera
  • Välj rätt introduktionsformel
  • Använd en tydlig och lättförståelig stil
  • Vet hur man avslutar och hälsar på lämpligt sätt
  • Anta en nykter och effektiv layout
  • Känn 8-formlerna att förbjuda
  • Svara ett e-postmeddelande om missnöje

programmet

Programmet är uppdelat i fyra steg:

1 - Jag får ett mail

Vad ska du göra när du får ett mail? Är det viktigt att svara på det och måste vi svara på allt, kan du överföra det ...

2 - Mottagare, Ämne och bilagor

Det handlar om att förstå vad varje ämne passar. Det är grundläggande att behärska varje funktion bra, för det är ofta på denna nivå att diplomatiska incidenter ligger inbäddat.

3 - Innehållet i posten

E-postmeddelanden måste vara koncisa och effektiva. Polisens formler från början och slutet måste anpassas till din samtalspartner och tonen är inte densamma som i ett brev. Idéer måste vara tydliga och förstå omedelbart, så lämpligt språk ska användas.

Presentationen är också viktig och den här modulen behandlar också misstag att inte begå.

4 - Svaret på ett email av klagomål eller missnöje

Varje affär är fallbar och utsätter sig för missnöje hos sina kunder. Diplomati är avgörande för att ett företag ska kunna upprätthålla ett gott rykte och i fråga om klagomål måste fem viktiga punkter tas upp.

Ett företag vars e-rykte är dåligt kommer att drabbas av sina misstag, samtidigt som de hanterar missförhållandena hos missnöjda kunder, det kommer tvärtom ett gott rykte att veta hur man tjänar sina kunder i en felfri kundservice.

Varaktighet och kurs i träningen

Det tar ungefär tre timmar totalt nedsänkning att täcka hela träningen. Du kommer att ersätta den personliga träningen och översynen av de känsliga punkterna. Gränssnittet är perfekt intuitivt och hans datorgrafik förstår vid första anblicken. Denna utbildning är för både Internetproffs och människor som inte känner till denna teknik.

För att mäta ditt resultat har du möjlighet att ta vita test, planera en bedömning av din ursprungliga nivå och certifiera din nivå av färdighet.

LÄS  Gör din passion en affär med Elephorms Video Training

Vad säger författaren till iBellule?

IBellule-metoden utvecklades med Sylvie Azoulay-Bismuth, specialist på det skriftliga uttrycket i företaget, författare till boken "Bli ett proffs för e-postmeddelandet".

Hon pratar om e-postmeddelanden som "ett verktyg som gavs oss utan instruktioner" och hon har för avsikt att reparera detta tillsyn. Hon utformade den här modulen så att du kan skriva välkonstruerade och logiska e-postmeddelanden, för att ta mottagaren var du vill. Författaren förespråkar att man undviker teknisk jargong, att förbli kort och positiv.

Sylvie Azoulay-Bismuth är också intresserad av hur vi arbetar. När du skriver ditt e-postmeddelande är det med din hjärnans vänstra hemisfär och om du läser det igen omedelbart är det alltid den här halvklotet som används. Du måste göra en paus, även i ett mycket kort ögonblick, för att låta informationen cirkulera från en halvklot till en annan och sedan återläsa med rätt halvklot som utövar en global vision och ger dig mer perspektiv för bedöma kvaliteten på ditt skrivande.

Den sista punkten som hon insisterar på är behovet av att koncentrera och läsa och skriva sina e-postmeddelanden vid en bestämd tid eller åtminstone mellan två uppgifter för att inte sprida sig genom att avbryta varje nytt mail som anländer.

Minnet ankar av Woonoz

IBellule-träningen bygger på minnesförankringstekniken som bygger på vetenskaplig kunskap om de mekanismer som styr minnet för att maximera retentionen.

Varje person har sitt eget sätt att mémoriser med hjälp av olika mekanismer. Genom att kombinera minnesförankringstekniker med artificiell intelligens har Woonoz utvecklat en perfekt individualiserad sökväg som tar hänsyn till de enskilda personernas särdrag.

Woonoz är ett innovativt tekniskt företag skapat i 2013, som har tilldelats etiketten "French Tech Pass", som årligen tilldelar hundra företag i hypercroissance, nuggets av "French Tech".

Deras minnesförankrade lösning - som har tilldelats många utmärkelser - har det ultimata målet att säkerställa en snabb, varaktig och jämn reflexiv memorering av den önskade informationen som ett träningsresultat. "Testbar, certifierbar och certifierbar".

Woonoz använder upptäckter i neurovetenskap och kunskap om de mekanismer som styr minnet för att få ner den skrämmande frekvensen av 80% av informationen som levereras under en träning som glömts inom sju dagar.

LÄS  Weelearns motto: Look-Learn

Woonozs metod förbättrar inlärningens inverkan genom att anpassa sig till en praktikants kunskapsnivå, hur han minns information och hans förvärvshastighet. Utbildningen anpassas i realtid och optimerar som aldrig dess memorisering.

Det är den artificiella intelligensen som tillämpas för att lära sig iBellule-modulen som behandlar nivåerna som ska tillämpas på praktikanten genom mycket kraftfulla algoritmer som medvetet används och kombineras. Utbildningen består av att köra ett program och föreslå scenarier. Konstgjorda domäner lever förvärvade och ej förvärvade koncept och optimerar programmet för att uppnå bättre minne.

IBellule utbildningsnivåer

IBellule-plattformen erbjuder utbildning till individer till ett pris på 19,90 €. Du måste bara fylla i ett ganska sammanfattande frågeformulär med dina uppgifter på deras webbplats.

Observera, betalning sker via check eller PayPal, men är inte tillgängligt med kreditkort.

För företag eller skolor måste du fylla i frågeformuläret och plattformen kommer att kontakta dig för att upprätta en uppskattning med dig enligt storleken på din skola eller företag.

För en mer djupgående studie av ämnet kan du få en bok av Sylvie Azoulay-Bismuth som samarbetade om innehållet i iBellule-träningen: "Bli en proffs för e-posten", tillgänglig på Amazon från 15,99 € (exklusive leverans).

För att säkerställa att varken du eller dina anställda gör misstag som ibland har allvarliga följder och helt enkelt optimerar skrivandet av dina e-postmeddelanden för att din handel ska bli effektiv, är iBellule-träningen ett kraftfullt verktyg, skapat tack vare en innovativt koncept och berikat av innehåll som utvecklats av en specialist på detta högt specialiserade område av e-postlitteratur. På cirka tre timmar erbjuder iBellule-träningen möjligheten att lära sig och speciellt att behålla element som varje medlem av företaget kommer att kunna tillämpa dagligen. IBellule-träningen är en investering vars förmåner är omedelbara och dagliga.