Helt gratis OpenClassrooms premiumutbildning
Oavsett ditt yrke är kvaliteten på dina affärsrelationer och förtroendet för dina interna och externa partners viktiga faktorer för din framgång och tillfredsställelse. Den här kursen hjälper dig att behålla ditt förstånd och behärska framåttänkande i tjänsteleverans.
I den här kursen får du lära dig att förstå din egen situation, analysera dina dagliga kontakter för att fördjupa relationer och hantera svåra situationer, särskilt känslomässigt starka situationer.
Utbildaren hjälper dig att identifiera tankedynamiken hos den kloka tjänsteleverantören.
