Världen förändras snabbt och digitala tjänster som Uber, Netflix, Airbnb och Facebook lockar miljontals användare. De produkter och tjänster vi skapar är viktigare än någonsin. Hur kan vi bättre betjäna och informera konsumenter om våra produkter och tjänster?
Lär dig teknikerna och principerna för UX-design och tillämpa dem direkt på dina professionella projekt; tekniker som har visat sig på Uber, Netflix, Airbnb, Booking och många andra.
Mål för denna webbdesignvideokurs
Det finns mycket jargong och missförstånd i världen av UX-design. Målet med denna utbildning är att avslöja sanningen om UX-design och introducera de grundläggande teknikerna och processerna för UX-design. Tekniker som kan tillämpas på dagar, inte månader. Tillämpa UX-metoderna du lär dig i dina digitala projekt och skapa den bästa användarupplevelsen.
I slutet av kursen har du lärt dig följande:
– UX Design såklart
– Personer och deras användningsområden
– principerna för kortsortering
– Benchmarking ……..
Du kommer också att lära dig om de bästa gratis- och betalverktygen för att skapa den bästa användarupplevelsen (beroende på tiden och omfattningen av ditt mål).
UX-färdigheterna du kommer att lära dig kommer att utöka din verktygslåda som UX- och UI-designer. I slutet av utbildningen och med tiden kan du bli UX Designer. En eftertraktad profil (35 000 € lön för nybörjare, € 60 000 för de mest erfarna). Om du är en entreprenör kan denna utbildning fungera som en kompass för att träna dina lag. Du arbetar redan som frilansdesigner, det här är precis den UX-designkurs du har väntat på.
Riktade mål och färdigheter.
– Lär dig mer om metodik för UX-design.
– Lär dig mer om det användarcentrerade designmönstret.
– Lär dig hur du organiserar information på en webbplats
– Skapa PERSONAS och de olika användningsscenarionerna.
– Förbättra kvaliteten på användargränssnitt för webb och mobila enheter.
– Analysera och förbättra kvaliteten på webbgränssnitt vad gäller användarvänlighet och ergonomi.
Skapa din Persona i sex steg.
1-Vem är din Persona, ditt kärnmål?
I detta första steg kommer du att skapa en korrekt profil av din Persona genom att svara på följande frågor.
– Vilket är könet på din Persona?
- Vad heter han?
- Hur gammal är han ?
- Vad är hans yrke? Vilken socioekonomisk och yrkesgrupp tillhör han?
– Vad är han intresserad av?
– Var bor din Persona?
Det här steget kan verka abstrakt och ytligt, men det låter dig sätta dig i din Personas skor. Och därför att ha en exakt uppfattning om den publik du vill nå och om dessa potentiella reaktioner.
2-Vilka är förväntningarna på denna Persona?
Motsvarar din produkt eller tjänst verkligen marknadens förväntningar? Okej, men vad är de?
Vad du tar för givet är inte självklart för konsumenten.
Konsumenter kanske inte inser att din produkt är lösningen på deras problem.
Om du vill övertyga dem och få deras uppmärksamhet måste du skapa en kompetent kommunikationsstrategi som skickligt kommer att övertyga dem om att din produkt är lösningen på deras problem.
Hur kan du göra det om du inte känner till deras problem?
Vid det här laget måste du definiera din Personas behov och förväntningar i detalj.
Låt oss säga att du har skapat en app som hjälper människor att hitta en bensinstation. Vilket problem löser din app och vad har din Personas behov i detta sammanhang? Vad letar han efter? En bensinpump med restaurang och rastplats? Stationen med lägst literpris?
3-Vad säger din Persona om din produkt?
När du har väckt din Persona till liv är det dags att kliva in i deras skor utifrån deras beteendemönster.
Syftet med detta steg är att förtydliga vad Persona tycker om din produkt.
Vilka problem kan hindra Persona från att köpa din produkt eller tjänst? Vilka är hans invändningar?
Svaren på dessa frågor hjälper dig att skapa ett starkt säljförslag och öka din trovärdighet.
Vilka frågor kommer Persona att ställa sig vid vart och ett av stegen som leder till ett köpbeslut?
Svaren kan hjälpa till att förbättra din kommunikation och engagera dina nyckelpunkter vid rätt tidpunkt och på rätt plats.
4-Vad är Personas huvudsakliga kommunikationskanal?
Vid denna tidpunkt i kundidentifieringsprocessen vet du redan vad Persona säger om dig och vad deras behov är.
Nu måste du ta reda på vilka verktyg de använder för att få denna information.
Det är logiskt att anta att han är i samma situation som 80 % av internetanvändarna och att han använder sociala medier. På vilket nätverk och hur mycket tid spenderar han på webben?
Du måste också bestämma dig för vilken typ av innehåll du vill använda för din marknadsföring. Gillar din Persona att läsa blogginlägg, videor eller infografik?
5-Vilka ord använder han för att göra sin forskning på webben?
Du har tydligt definierat vad han behöver och vilket innehåll du behöver lägga upp för att få hans uppmärksamhet. Om du skapar det bästa innehållet i världen spelar det ingen roll om ingen ser det.
För att se till att dina kunder ser innehållet du skapar, fokusera på sökmotoroptimering och ta reda på vilka sökord dina kunder söker efter online.
Du har nu all information du behöver för att skapa en lista med relevanta sökord.
6-Hur ser din Personas typiska dag ut?
Målet med detta sjätte och sista steg är att skriva manuset för en typisk dag för din Persona baserat på all information du har samlat in.
Skriv scenariot lugnt och använd singulära pronomen, till exempel: "Jag går upp klockan 6:30, efter en timmes idrott duschar jag och äter frukost. Sedan går jag till jobbet och väntar på lunchrasten för att se vad som är nytt på mina favoritkanaler på YouTube”.
Huvudsyftet med det sista steget är att bestämma rätt tidpunkt för att lägga upp dina inlägg och öka svarsfrekvensen.
Olika sätt att använda kortsortering i UX.
Kortsortering är en av användarupplevelseteknikerna (UX) som används för att strukturera innehållet på en webbplats eller applikation. De hjälper till att definiera hur användare uppfattar innehållsstruktur, vilket är viktigt för navigering och informationsarkitektur. Kortsortering hjälper också till att identifiera grupper av innehåll och välja de bästa valörerna för olika delar av sidan. Det finns två typer av kortsortering: öppen och stängd. I ett så kallat öppet system måste deltagarna sortera kort som innehåller innehållsämnen (t.ex. artiklar eller sidfunktioner) i utvalda grupper. Det slutna systemet är mer strukturerat och kräver att deltagarna sorterar korten i fördefinierade kategorier.
Kortsorteringen kan användas i olika skeden av projektet antingen för att ogiltigförklara eller bekräfta ett val. Eller för att fördefiniera strukturen för en webbplats eller applikation eller för att testa befintliga strukturer under projektets gång.
Kortsorteringsutvärdering är relativt enkel och kan göras elektroniskt eller mer traditionellt med papperskort. Det är viktigt att komma ihåg att kortrankning ska användas som ett verktyg för att generera insikter och resultat, inte som en metod för att utvärdera användare. Användaren har alltid rätt.
