Mafunzo ya malipo ya OpenClassrooms bila malipo kabisa
Habari za asubuhi nyote.
Je! unataka kuelewa, kutarajia na kutatua migogoro midogo na mikubwa ambayo mara nyingi huibuka mahali pa kazi? Je, umechoshwa na mafadhaiko na unataka kujua jinsi ya kuifanya iwe chanya? Je, umejaribu kusuluhisha mizozo kazini lakini ukajihisi huna la kufanya majaribio yako yaliposhindwa?
Je, wewe ni meneja au meneja wa mradi ambaye anahisi kuwa timu yako haifanyi kazi ipasavyo na kupoteza nishati kwa migogoro ya kila siku? Au wewe ni mtaalamu wa HR ambaye anadhani migogoro ina athari kubwa katika utendaji wa biashara na mfanyakazi?
Jina langu ni Christina na ninaongoza kozi hii ya kudhibiti migogoro. Ni somo ngumu sana, lakini kwa pamoja tutagundua kuwa kuna njia nyingi nzuri na kwamba kwa mtazamo sahihi na mazoezi kidogo, unaweza kupata furaha na ufanisi.
Kulingana na taaluma yangu mbili katika usimamizi na ukumbi wa michezo, nimeunda mbinu kamili, ya kibinafsi na ya kweli kwa mahitaji yako. Pia ni fursa kwako kuzingatia maendeleo yako ya kibinafsi na kujijua vizuri zaidi.
Utajifunza ujuzi huu hatua kwa hatua.
- kuanzisha utambuzi sahihi, kutambua aina na hatua za migogoro na sifa zao, kuelewa sababu zao na kutabiri matokeo yao, kutambua sababu za hatari.
- jinsi ya kukuza ujuzi maalum, maarifa ya jumla na tabia muhimu kwa udhibiti wa migogoro.
- jinsi ya kutumia mbinu za kutatua migogoro, jinsi ya kuepuka makosa, jinsi ya kutumia usimamizi baada ya migogoro na jinsi ya kuepuka kushindwa.
