Maisha yetu ya kisasa yanaonyeshwa na matumizi ya vifaa tofauti ambavyo vinatuzunguka kila siku: simu mahiri, magari, kompyuta kibao, vifaa vya nyumbani, treni, nk.
Sote tuna imani kipofu katika utendaji wao wa kila mara, bila hata kuwa na wasiwasi juu ya matokeo ya utendakazi wao unaowezekana. Hata hivyo, inachukua tu kukatika kwa umeme mara moja ili kutambua jinsi uraibu wetu kwa bidhaa hizi unavyoweza kuwa hatari, iwe kwa njia isiyofaa, ya gharama kubwa au hata muhimu.
Ili kuepuka hali hizi, huwa tunatazamia kila siku. Kwa mfano, tunatumia saa kadhaa za kengele ili kuhakikisha kuwa hatukosi miadi muhimu. Hii inaitwa uzoefu, ambayo inatukumbusha matokeo ya hali kama hiyo tayari uzoefu.
Hata hivyo, hatuwezi kutegemea tu uzoefu katika uwanja wa viwanda, kwani hii ingezingatia tu kile ambacho tayari kimetokea na kwa hivyo haikubaliki.
Kwa hivyo ni muhimu kuona na kutarajia matatizo yanayoweza kutokea wakati wa kufafanua au kubuni bidhaa au mfumo. Katika kozi hii, tutachunguza mfululizo wa hatua, zana, na mbinu ambazo zitakuruhusu kuzingatia kutegemewa katika mradi wa kubuni bidhaa.
