Barua pepe sasa ni sehemu muhimu ya njia zetu za mawasiliano, kibinafsi na kitaaluma. Wao ni wepesi wa kuandika na kusafirisha, na kufikia mpokeaji wao mara moja. Kuhusu barua ya kitamaduni, ziko chini ya sheria za kuheshimiwa na hii ndio jukwaa la iBellule inapendekeza kukufundisha, shukrani kwa mafunzo mafupi ya kuzamishwa kwa jumla ya masaa matatu. Mbinu sahihi na thabiti inakufundisha jinsi ya kuandika barua pepe zinazofaa bila hatari ya kusababisha matukio ya kidiplomasia.

Kuzaliwa kwa iBellule

Jukwaa la iBellule liliundwa na timu katika Mradi wa Voltaire, huduma ya mafunzo ya tahajia mtandaoni. Tovuti na programu ya Mradi wa Voltaire huruhusu kila mtu kufanya kazi kwa kasi yake ili kuboresha au kuboresha tahajia, sarufi na sintaksia.

Kwa kuzingatia kwamba matatizo ya kuandika barua pepe hayakuja tu kutokana na makosa yanayohusiana na matumizi mabaya ya lugha ya Kifaransa, lakini pia kutokana na tatizo la kuelewa muundo wa barua pepe hiyo, Mradi wa Voltaire ulitaka kuboresha mafunzo yake na kuamua kuunda mafunzo maalum yaliyojitolea kuandika barua pepe.

Kuandika barua pepe ya kitaalamu, lazima uwe tayari kuelewa masuala ya kidiplomasia na kiufundi: unapaswa kujibu, kujibu wote, katika sanduku ambalo wapokeaji wanapaswa kuingizwa kulingana na ikiwa wanapaswa kuonekana kwa kila mmoja au la, jinsi ya kujaza kwa ufanisi kisanduku cha kitu… Kisha, maudhui yanaratibiwa na uchaguzi wa kanuni za adabu ni muhimu sana. Na mwishowe, sauti lazima ibadilishwe, kwa sababu kinyume na mazungumzo kwenye simu au uso kwa uso, huna athari ya mwili na maandishi yanaweza kuchukua maana kinyume na nia yake, kwani bila shaka sio swali la kutumia tabasamu kusaidia nia yako katika barua pepe ya kitaalamu.

Ni kujibu maswali haya yote ambayo jukwaa la iBellule lilizaliwa, mazoea mazuri ya barua pepe ambayo kauli mbiu yake ni " Ili kuwezesha mfanyakazi kila mmoja kuandika barua pepe zinazofaa ambazo zitathaminiwa na wateja na timu ".

Hakika, ikiwa unaweza kumudu makadirio katika fomula zako na hitilafu ndogo za wapokeaji wa barua pepe zako za kibinafsi, si sawa kwa barua pepe za kitaalamu ambazo matokeo yake yanaweza kudhuru kwa mawasiliano yako na kwa hivyo kwa ubadilishanaji wako. kibiashara.

Masuala yanayofunikwa na mafunzo ya iBellule

Mafunzo hayo yamejiwekea malengo saba:

  • Jua nani aikilishe
  • Chagua fomu ya utangulizi sahihi
  • Tumia mtindo wa wazi na rahisi kuelewa
  • Jua jinsi ya kuhitimisha na kuwasalimu kwa usahihi
  • Pata mpangilio mzuri na ufanisi
  • Jua formula za 8 kupiga marufuku
  • Jibu kwa barua pepe ya kutoridhika

mpango

Mpango umegawanywa katika hatua nne:

1 - Ninapokea barua pepe

Unapaswa kufanya nini unapopokea barua pepe? Je, ni muhimu kuyajibu na ni lazima kuyajibu yote, unaweza kuisambaza...

2 - Wapokeaji, Somo, na Vifungo

Ni suala la kuelewa kila kichwa kinalingana na nini. Ni muhimu kujua kila kazi vizuri, kwa sababu mara nyingi matukio ya kidiplomasia hutokea katika ngazi hii.

3 - Yaliyomo ya barua

Barua pepe zinapaswa kuwa fupi na zenye ufanisi. Mwanzo na mwisho wa fomula za heshima lazima zibadilishwe kwa mpatanishi wako na sauti sio sawa na katika barua ya posta. Mawazo lazima yawe wazi na yaeleweke mara moja, kwa hivyo lugha ifaayo itumike.

Uwasilishaji pia ni muhimu na moduli hii pia inashughulikia makosa ambayo si lazima.

4 - Jibu kwa barua pepe ya malalamiko au kutoridhika

Kampuni yoyote ina makosa na inajiweka wazi kwa kutoridhika kwa wateja wake. Diplomasia ni muhimu kwa kampuni kudumisha sifa nzuri na, katika kesi ya barua pepe za malalamiko, mambo matano muhimu lazima yashughulikiwe.

Kampuni yenye sifa mbaya ya kielektroniki itakabiliwa na makosa yake, huku kwa kusimamia ipasavyo malalamiko kutoka kwa wateja wasioridhika, kinyume chake itapata sifa nzuri ya kujua jinsi ya kuwahudumia wateja wake kwa huduma bora baada ya mauzo.

Muda na mwendo wa mafunzo

Inachukua kama saa tatu katika kuzamishwa kabisa ili kukamilisha kozi nzima. Utabadilisha mafunzo ya kibinafsi na marekebisho ya vidokezo maridadi. Kiolesura ni angavu kabisa na michoro yake ya kompyuta inaeleweka kwa mtazamo wa kwanza. Mafunzo haya yanalenga wataalamu wa mtandao na watu wasiofahamu teknolojia hii.

Ili kupima utendaji wako, una chaguo la kuchukua vipimo vyeupe, kupanga mipangilio ya ngazi yako ya awali na kuthibitisha kiwango chako cha ustadi.

Mwandishi wa iBellule anasemaje?

Njia ya iBellule ilitengenezwa na Sylvie Azoulay-Bismuth, mtaalamu wa maandishi yaliyoandikwa kwa kampuni, mwandishi wa kitabu "Kuwa mtaalamu wa barua pepe".

Anazungumzia kuhusu barua pepe kama ya "chombo ambacho tulipewa bila maagizo" na anakusudia kurekebisha uangalizi huu. Alibuni moduli hii ili kukuruhusu kuandika barua pepe zilizoundwa vizuri na zenye mantiki, ili kumpeleka mpokeaji mahali unapotaka. Mwandishi anapendekeza kuepuka jargon ya kiufundi, kuiweka fupi na chanya.

Sylvie Azoulay-Bismuth pia anavutiwa na njia yetu ya kufanya kazi. Unapoandika barua pepe yako, iko na ulimwengu wa kushoto wa ubongo wako na ukiisoma tena mara moja, daima ni hemisphere hii ambayo hutumiwa. Lazima kabisa uchukue mapumziko, hata kwa muda mfupi sana, ili kuruhusu habari kutiririka kutoka ulimwengu mmoja hadi mwingine na kisha kusoma tena na ulimwengu wa kulia ambao una maono ya ulimwengu na inakupa umbali zaidi wa kuhukumu ubora wa maandishi yako. .

Hatua ya mwisho yeye anasisitiza juu ni haja ya kuzingatia na kusoma na kuandika barua pepe zake kwa wakati maalum au angalau kati ya kazi mbili ili si kutawanyika kukatiza kwa kila barua pepe mpya inayofika.

Kumbukumbu Inatia nanga na Woonoz

Mafunzo ya iBellule yanatokana na mbinu ya kuweka kumbukumbu ambayo inategemea ujuzi wa kisayansi wa taratibu zinazosimamia kumbukumbu ili kuongeza kasi ya kuhifadhi.

Kila mtu ana njia yake mwenyewe kukariri kwa kutumia mifumo mbalimbali. Kwa kuchanganya mbinu za kuimarisha kumbukumbu na akili ya bandia, Woonoz ameunda kozi ya kibinafsi ambayo inazingatia sifa za kibinafsi za kila mtu.

Woonoz ni kampuni ya teknolojia ya kibunifu iliyoundwa mwaka wa 2013 ambayo imepokea lebo ya "Pass French Tech", ambayo kila mwaka hutuza karibu kampuni mia moja za ukuaji wa uchumi, nuggets za "French Tech".

Suluhisho lao linalohusishwa na uwekaji kumbukumbu - lililotolewa mara nyingi - lina lengo kuu la kuhakikisha kukariri haraka, kudumu, hata reflex ya habari inayotaka katika huduma ya matokeo ya mafunzo. "Inaweza kupimwa, kuthibitishwa na kuthibitishwa".

Woonoz hutumia uvumbuzi katika sayansi ya neva na ujuzi wa mbinu zinazosimamia kumbukumbu ili kupunguza kiwango cha kutisha cha 80% ya taarifa iliyotolewa wakati wa mafunzo ambayo husahaulika ndani ya siku saba.

Mbinu ya Woonoz huimarisha athari ya kujifunza kwa kukabiliana na kiwango cha ujuzi wa mwanafunzi, jinsi anavyokariri habari na kasi yake ya kupata. Mafunzo hubadilika kwa wakati halisi na kuboresha kukariri kwake kama hapo awali.

Ni akili bandia inayotumika katika ujifunzaji wa moduli ya iBellule ambayo huchakata viwango vya kutumiwa kwa mwanafunzi kutokana na algoriti zenye nguvu sana zinazotumiwa na kuunganishwa kwa busara. Mafunzo yanajumuisha kuzindua programu na kupendekeza hali. Waamuzi wa kijasusi Bandia waliopata na dhana zisizopatikana huishi na kuboresha programu ili kufikia ukariri bora.

Viwango vya mafunzo ya IBellule

Jukwaa la iBellule inatoa mafunzo kwa watu binafsi kwa bei ya 19,90 €. Unahitaji kujaza swala la muhtasari badala ya maelezo yako kwenye tovuti yao.

Tafadhali kumbuka kuwa malipo hufanywa kwa hundi au PayPal, lakini haipatikani kwa kadi ya mkopo.

Kwa ajili ya biashara au shule, unapaswa kukamilisha swali la maswali na jukwaa itakuwasiliana na wewe ili kuunda makadirio na wewe kulingana na ukubwa wa shule yako au biashara.

Kwa kujifunza zaidi kwa habari hiyo, unaweza kupata kitabu cha Sylvie Azoulay-Bismuth ambaye alishirikiana na maudhui ya mafunzo ya iBellule: "Kuwa mtaalamu wa barua pepe", inapatikana kwenye Amazon kutoka kwa 15,99 € (ukiondoa utoaji).

Ili kuhakikisha kuwa sio wewe au washirika wako hufanya makosa ambayo yanaweza kuwa na athari mbaya na kuboresha tu uandishi wa barua pepe zako ili kubadilishana kwako kibiashara kuwa na ufanisi zaidi, mafunzo ya iBellule ni zana yenye nguvu, iliyoundwa shukrani kwa wazo la ubunifu. iliyoboreshwa na maudhui yaliyotengenezwa na mtaalamu katika uwanja huu maalumu wa fasihi ya barua pepe. Katika muda wa saa tatu hivi, mafunzo ya iBellule yanatoa fursa ya kujifunza na zaidi ya yote kuhifadhi vipengele ambavyo kila mwanachama wa kampuni ataweza kutuma maombi kila siku. Mafunzo ya iBellule ni uwekezaji wenye manufaa ya haraka na ya kila siku.