ஈ-காமர்ஸ் மேலாளர்கள்: வீட்டிற்கு வெளியே தகவல்தொடர்புகளில் தேர்ச்சி பெறுதல்
இணைய வணிகர்கள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றனர். வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகள், ஆர்டர் மேலாண்மை மற்றும் சப்ளையர்களுடனான ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றின் மையத்தில் அவை உள்ளன. இல்லாதது, சுருக்கமாக இருந்தாலும், கவனமாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இ-காமர்ஸ் மேலாளர்கள் தங்கள் அலுவலகத்திற்கு வெளியே செய்தி அனுப்புவதை எவ்வாறு மேம்படுத்தலாம் என்பதை இந்தக் கட்டுரை ஆராய்கிறது. குறிக்கோள் இரண்டு மடங்கு ஆகும்: ஒரு மென்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பராமரிப்பது மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளின் தொடர்ச்சியை உறுதி செய்தல்.
துல்லியமான தடுப்பு கலை
தடையற்ற மாற்றத்திற்கான திறவுகோல் எதிர்பார்ப்பு. நீங்கள் இல்லாததை வாடிக்கையாளர்கள், குழுக்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுக்குத் தெரிவிப்பது அவசியமாகிறது. தொடக்கத்தில் இருந்து, நீங்கள் புறப்படும் மற்றும் திரும்பும் தேதிகளைக் குறிப்பிடவும். இந்த எளிய ஆனால் பயனுள்ள அணுகுமுறை பல குழப்பங்களைத் தவிர்க்கிறது. அதற்கேற்ப ஒவ்வொருவரும் தங்களை ஒழுங்கமைத்துக் கொள்ள இது அனுமதிக்கிறது. கூடுதலாக, இது உங்கள் தொழில்முறை மற்றும் சேவையின் தரத்திற்கான உங்கள் அர்ப்பணிப்பை நிரூபிக்கிறது.
செயல்பாட்டு தொடர்ச்சியை உறுதி செய்தல்
தொடர்ச்சி என்பது முக்கிய சொல். நீங்கள் புறப்படுவதற்கு முன், மாற்றீட்டை நியமிக்கவும். இந்த நபர் செயல்முறைகளைப் பற்றி அறிந்தவராகவும் அவசரநிலைகளைக் கையாளக்கூடியவராகவும் இருக்க வேண்டும். தற்போதைய ஆர்டர்களின் விவரங்கள் மற்றும் சப்ளையர் உறவுகளின் பிரத்தியேகங்கள் அவளுக்குத் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அவர்களின் தொடர்பு விவரங்களைப் பகிர்வதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு பாலத்தை உருவாக்குகிறீர்கள். இந்த வழியில், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கூட்டாளர்களுக்கும் தேவைப்பட்டால் யாரை அணுகுவது என்பது தெரியும். நம்பிக்கையைப் பாதுகாப்பதற்கும் இடையூறுகளைக் குறைப்பதற்கும் இந்த நடவடிக்கை முக்கியமானது.
பச்சாதாபம் மற்றும் தெளிவுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
நீங்கள் இல்லாத செய்தி தெளிவின் மாதிரியாக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் வெளியேறுவதை அறிவிக்க குறுகிய, நேரடி வாக்கியங்களைப் பயன்படுத்தவும். வாசிப்பை மென்மையாக்க, மாற்றச் சொற்களைச் சேர்க்கவும். யார் அந்தப் பாத்திரத்தை நிரப்புவார்கள், அவர்களை எப்படித் தொடர்புகொள்வது என்பதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிடவும். உங்கள் பேச்சாளர்களின் பொறுமை மற்றும் புரிதலுக்காக உங்கள் நன்றியைத் தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள். இந்த பச்சாதாப தொனி உறவுகளை பலப்படுத்துகிறது. நீங்கள் இல்லாத நேரத்திலும், நீங்கள் விஷயங்களைக் கவனித்துக் கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதை இது காட்டுகிறது.
நன்கு நிர்வகிக்கப்பட்ட இல்லாமை, ஒரு வலுப்படுத்தப்பட்ட அர்ப்பணிப்பு
நீங்கள் இல்லாததை நன்கு தொடர்புகொள்வது அவசியம் என்பதை ஒரு புத்திசாலித்தனமான இ-காமர்ஸ் மேலாளர் அறிவார். இது விவரம் மற்றும் மூலோபாய எதிர்பார்ப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், நீங்கள் மன அமைதியுடன் வெளியேறலாம். உங்கள் வணிகம் கடிகார வேலை போல தொடர்ந்து இயங்கும். நீங்கள் திரும்பி வரும்போது, நிச்சயமாகத் தங்கியிருக்கும் வணிகத்தைக் காண்பீர்கள். இது உண்மையான தொழில்முறையின் அடையாளம்.
ஈ-காமர்ஸ் மேலாளருக்கான இல்லாத செய்தி டெம்ப்ளேட்
போன்ஜர்
நான் தற்போது விடுமுறையில் இருக்கிறேன், [திரும்பத் தேதி] வருவேன். இந்த இடைவேளையின் போது, உங்களுக்கு சேவை செய்ய [சக ஊழியரின் பெயர்] வந்துள்ளார். உங்கள் கோரிக்கைகளை நான் வழக்கமாகக் கொடுக்கும் அதே கவனத்துடன் அவர்/அவள் கையாள்கிறார்.
உங்கள் கொள்முதல் பற்றிய ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது உங்களுக்கு தயாரிப்பு ஆலோசனை தேவைப்பட்டால். நீங்கள் சொல்வதைக் கேட்க [சக ஊழியரின் பெயர்] ([மின்னஞ்சல்/ஃபோன்]) இங்கே உள்ளது. எங்கள் பட்டியலைப் பற்றிய ஆழமான அறிவு மற்றும் சேவையின் தீவிர உணர்வுடன். அவர் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு திறம்பட பதிலளிப்பார்.
இந்த காலகட்டத்தில் நீங்கள் புரிந்துகொண்டதற்கு நன்றி. உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வது எங்களுக்கு இன்றியமையாததாக உள்ளது என்பதை அறிந்து கொள்ளவும். உங்களுக்குச் சிறந்த சேவையைத் தொடர்ந்து வழங்குவதற்கு எல்லாம் செய்யப்பட்டுள்ளது.
புதிய வாங்குதல் அனுபவங்களுக்கு விரைவில் சந்திப்போம்!
உண்மையுள்ள,
[உங்கள் பெயர்]
செயல்பாடு
[தள சின்னம்]
