தகவல் தொழில்நுட்ப உலகின் கண்டுபிடிப்பு: Coursera பற்றிய Google பயிற்சிக்கான அறிமுகம்.
தகவல் தொழில்நுட்ப உலகம் (IT) பரந்தது. வசீகரிக்கும். மற்றும் சில நேரங்களில், புதியவர்களுக்கு கொஞ்சம் பயமுறுத்துகிறது. ஆனால் உறுதியாக இருங்கள், இந்த டிஜிட்டல் காட்டில் உங்களுக்கு வழிகாட்ட ஆதாரங்கள் உள்ளன. அவர்களுள் ஒருவர் ? Coursera இல் Google வழங்கும் “தொழில்நுட்ப ஆதரவு அடிப்படைகள்” பயிற்சி.
ஒரு கணம் கற்பனை செய்து பாருங்கள். பைனரி குறியீட்டின் மர்மமான உலகில் நீங்கள் முழுக்குகிறீர்கள். நாங்கள் ஆன்லைனில் செய்யும் அனைத்திற்கும் அடிப்படையான இந்த 0கள் மற்றும் 1களின் தொடர்களை நீங்கள் புரிந்துகொள்ள கற்றுக்கொள்கிறீர்கள். உற்சாகமாக இருக்கிறது, இல்லையா?
பின்னர் நீங்கள் பயிற்சிக்கு செல்லுங்கள். கணினியை அசெம்பிள் செய்வது குழந்தைகளின் விளையாட்டாகிறது. ஒவ்வொரு கூறுகளும் ஒரு புதிரைப் போல அதன் இடத்தைக் கண்டுபிடிக்கின்றன. உங்கள் கைகளால் ஒரு இயந்திரம் உயிர்பெற்றதைக் காணும் திருப்திக்கு நிகரில்லை.
ஆனால் அதெல்லாம் இல்லை. நீங்கள் லினக்ஸின் பரந்த பிரபஞ்சத்தை ஆராயுங்கள். உலகெங்கிலும் உள்ள மில்லியன் கணக்கான நிபுணர்களால் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு சக்திவாய்ந்த இயக்க முறைமை. நீங்கள் இப்போது அதன் ஒரு பகுதியாக இருக்கிறீர்கள்.
வாடிக்கையாளர் சேவை, பெரும்பாலும் கவனிக்கப்படாமல் இருந்தாலும், இன்றியமையாதது. ஏனெனில் ஒவ்வொரு தொழில்நுட்ப பிரச்சனைக்கு பின்னாலும் ஒரு பயனர் இருக்கிறார். உங்களை நம்பும் நபர். இந்த பயிற்சிக்கு நன்றி, நீங்கள் கேட்கவும், புரிந்து கொள்ளவும், தீர்க்கவும் கற்றுக்கொள்கிறீர்கள். பச்சாதாபம் மற்றும் செயல்திறனுடன்.
சுருக்கமாக, இந்த பயிற்சி ஒரு படிப்பை விட அதிகம். இது ஒரு சாகசம். ஒரு ஆய்வு. சாத்தியங்கள் நிறைந்த உலகத்திற்கு ஒரு கதவு திறந்திருக்கிறது. எனவே, தகவல் தொழில்நுட்ப உலகில் இந்த அற்புதமான பயணத்தைத் தொடங்க தயாரா?
தொழில்நுட்ப ஆதரவின் முக்கிய பங்கு: எதிர்கால சரிசெய்தல் நிபுணர்களுக்கு Google எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறது.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு பெரும்பாலும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய எளிய சேவையாகக் கருதப்படுகிறது. ஆனால் உண்மையில், இது அதை விட அதிகம். இது தொழில்நுட்பத்திற்கும் பயனருக்கும் இடையிலான பாலம். ஒவ்வொரு குறியீட்டின் பின்னும் மனித முகம் தான். Coursera பற்றிய கூகுளின் “டெக் சப்போர்ட் பேஸிக்ஸ்” பாடத்திட்டம் இங்குதான் செயல்படுகிறது.
விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளரை நீங்கள் எதிர்கொள்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். அவரது கணினி தொடங்க மறுக்கிறது. அவருக்கு, இது ஒரு மர்மம். ஆனால், கூகுள் மூலம் பயிற்சி பெற்ற உங்களுக்கு, இது ஒரு சவாலாக உள்ளது. பொறுமை மற்றும் நிபுணத்துவத்துடன், பயனரை படிப்படியாக வழிநடத்துகிறீர்கள். விரைவில், அவரது குரலில் நிம்மதி தெளிவாக உள்ளது. நீங்கள் அவருடைய பிரச்சனையைத் தீர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், அவருக்கு மீண்டும் தொழில்நுட்பத்தின் மீது நம்பிக்கையையும் கொடுத்தீர்கள்.
ஆனால் தொழில்நுட்ப ஆதரவு அங்கு நிற்காது. இது தடுப்பு பற்றியது. பிரச்சனைகள் வருவதற்கு முன் அதை எதிர்பாருங்கள். இந்த பயிற்சியின் மூலம், எச்சரிக்கை அறிகுறிகளை அடையாளம் காண கற்றுக்கொள்கிறீர்கள். செயலூக்கமான தீர்வுகளை செயல்படுத்த. எப்போதும் ஒரு படி மேலே இருக்க வேண்டும்.
மற்றும் தொடர்பு பற்றி என்ன? தொழில்நுட்ப ஆதரவின் பெரும்பாலும் குறைத்து மதிப்பிடப்படும் அம்சம். இருப்பினும், ஒரு சிக்கலான சிக்கலை எளிய வார்த்தைகளால் விளக்குவது எப்படி என்பதை அறிவது ஒரு கலை. கூகுள் உங்களுக்கு அற்புதமாக கற்றுக்கொடுக்கும் கலை. ஏனெனில் தகவலறிந்த வாடிக்கையாளரே திருப்தியான வாடிக்கையாளர்.
முடிவில், தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஒரு தொழிலை விட அதிகம். இது ஒரு அழைப்பு. ஒரு பேரார்வம். கூகுள் பயிற்சிக்கு நன்றி, இந்தத் துறையில் சிறந்து விளங்குவதற்கான அனைத்து கருவிகளும் உங்களிடம் உள்ளன. எனவே, தொழில்நுட்ப உலகில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்த தயாரா?
சரிசெய்தலுக்கு அப்பால்: தொழில்நுட்ப ஆதரவின் சமூக தாக்கம்.
நவீன உலகம் தொழில்நுட்பத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒவ்வொரு நாளும் நாம் பல சாதனங்கள் மற்றும் மென்பொருள்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறோம். ஆனால் இந்த கருவிகள் சிக்கலில் இருக்கும்போது என்ன நடக்கும்? இங்குதான் தொழில்நுட்ப ஆதரவு வருகிறது, மேலும் அதன் பங்கு தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு அப்பாற்பட்டது.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு இல்லாத உலகத்தை கற்பனை செய்து பாருங்கள். ஒவ்வொரு பிழை அல்லது செயலிழப்பு முட்டுச்சந்தில் இருக்கும் உலகம். பலருக்கு, இது டிஜிட்டல் உலகில் இருந்து விலக்கப்படுவதைக் குறிக்கும். அதிர்ஷ்டவசமாக, கூகிளின் "தொழில்நுட்ப ஆதரவு அடிப்படைகள்" போன்ற பயிற்சியின் காரணமாக, இந்த இடைவெளியைக் குறைக்க வல்லுநர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது.
ஆனால் தொழில்நுட்ப ஆதரவின் பங்கு தனிநபர்களுக்கு உதவுவதில் மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை. இது சமூகத்தில் பரந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. தொழில்நுட்பம் சிறந்த முறையில் செயல்படுவதை உறுதி செய்வதன் மூலம், வணிகங்கள் செழிக்க, அரசாங்கங்கள் தங்கள் குடிமக்களுக்கு சேவை செய்ய மற்றும் கல்வியாளர்கள் கற்பிக்க உதவுகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இது நமது டிஜிட்டல் சமூகத்தை ஆதரிக்கும் தூண்.
கூடுதலாக, டிஜிட்டல் பிரிவை எதிர்ப்பதில் தொழில்நுட்ப ஆதரவு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. அனைத்துப் பின்னணியில் உள்ளவர்களுக்கும் தொழில்நுட்ப உலகில் செல்ல உதவுவதன் மூலம், யாரும் பின்தங்கியிருக்கவில்லை என்பதை உறுதி செய்கிறது. இது ஒரு உன்னதமான பணி, இந்த பாதையைத் தேர்ந்தெடுப்பவர்களுக்கு உண்மையான மாற்றத்தை ஏற்படுத்த வாய்ப்பு உள்ளது.
சுருக்கமாக, தொழில்நுட்ப ஆதரவு என்பது ஒரு சேவையை விட அதிகம். அது ஒரு இயக்கம். நன்மைக்கான சக்தி. கூகுள் உருவாக்கம் மூலம், இந்த இயக்கத்தின் முன்னணியில் நீங்கள் இருக்க முடியும், எங்கள் டிஜிட்டல் சமூகத்தின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்க தயாராக இருக்க முடியும்.
