அன்றாட வாழ்க்கையிலும் பணியிடத்திலும் இருப்பு என்பது ஒரு முக்கியமான சொத்து ஆகும். வேலை உலகில், உயர்ந்த வேகத்திறன் உங்களுக்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த நன்மையைக் கொண்டுவரும், முக்கியமாக நீங்கள் முக்கியமான கோப்புகளின் பொறுப்பாக இருந்தால். உறுதியான அஸ்திவாரங்களையும், நிறுவன தகவல்தொடர்பு குறித்த அதன் தாக்கத்தையும் நன்கு புரிந்து கொள்வதற்கு, இறுதி வரை எங்கள் கட்டுரையைப் பின்தொடர உங்களை வரவேற்கிறோம்.

உறுதியானது என்ன?

ஆங்கிலத்தில் பிறந்து கொண்டிருக்கும் உறுதிப்பாடு, நியூ யார்க் சைக்காலஜிஸ்ட் ஆண்ட்ரூ சால்டர் தொடங்கி 1950 ஆல் தொடங்கப்பட்டது. ஜோசப் வொல்பே இந்த கருத்தை உருவாக்கியது, "மூன்றாம் தரப்பினருக்கான அனைத்து உணர்ச்சிகளின் இலவச வெளிப்பாடு, கவலை இல்லாமல் தவிர" என்று வரையறுத்தது.

உறுதிப்பாடு மற்றவர்கள் மாற்றாமல் சுய விழிப்புணர்வை வெளிப்படுத்துவதற்கான ஒரு வழி, இது ஒரு நேரடி வழியில். மறுபுறம், விமானம், கையாளுதல் மற்றும் ஆக்கிரமிப்பு ஆகிய மூன்று மனித மனப்பான்மைகளையும் எதிர்ப்பை எதிர்க்கிறது. இது மோசமான தொடர்புக்கு வழிவகுக்கும், பதட்டங்களை ஏற்படுத்துகிறது, இடையர்களுக்கிடையேயான முரண்பாடுகள், தவறான புரிந்துணர்வு மற்றும் நேரத்தை வீணடிக்கிறது.

சுய கட்டுப்பாடு கொண்ட வேறுபாடு?

தன்னுணர்வு வேறுபடுவது, அதன் வரையறைக்கு உட்பட்டது, தன்னையே வலியுறுத்துகிறது. எனவே, நம்மை அடையாளம் கண்டுகொள்வதும், தன்னைத்தானே ஏற்றுக்கொள்வதும் முக்கியம். எதிர் திசையில், சுய கட்டுப்பாடு, அவரது சுய உணர்வு மற்றும் அதன் தேவைகளை எதிராக சென்று பொருள் அது திடீர் என்ற பயத்தில், ஆர்வத்துடன் அல்லது வேறு குறிப்பாக. எனவே ஒரு உணர்ச்சிகள், மதிப்புகள், ஆளுமை ஆகியவற்றிற்கு இயற்கைக்கு மாறான எதிர்வினை ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கும் ஒரு கேள்வி ...

உறுதிப்பாடு மற்றும் சொல்லாத தொடர்பு

உறுதிப்பாடு உங்கள் சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புக்கும் பொருந்த வேண்டும். நீங்கள் ஒரு நபரை உரையாற்றும்போது, ​​உங்கள் செய்தி 10% வார்த்தைகளுக்கு நன்றி செலுத்துகிறது, மீதமுள்ளவை முக்கியமாக அணுகுமுறை, சைகைகள் மற்றும் குரலின் உள்ளுணர்வு. எனவே, வாய்வழி செய்தியில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவதில் தவறு செய்யாதது முக்கியம், ஏனெனில் விளக்கக்காட்சி மற்றும் பொதுவாக தொடர்பு ஆகியவற்றில் படிவமும் முக்கியமானது.

அது இதயத் துடிப்பு போன்று, தோல் மென்மை, மாணவர் நீட்டிப்பு ... இவ்வாறு, சொற்கள் மற்றும் சொற்கள் அல்லாத, அனைத்து ஏற்றதாக தீர்வு இடையே நல்லிணக்கம் உறுதி காரணிகள் பொறுத்தது ஏனெனில் முறையற்ற தேவைப்படாது மிகவும் உடற்பயிற்சி மாஸ்டரிங் உலகம் இந்த விஷயத்தில் உண்மையாக இருக்கும். இந்த ஒற்றுமை ஒத்துழைப்பு என்று அழைக்கப்படுகிறது.

நல்ல தரமான பரிமாணத்தை நிறுவுவது உறுதி. எனவே இணக்கமின்மை இல்லாத ஒரு தகவல் கையாளுதல் என்பதாகும். எனினும், இந்த கடைசி தகவல் பரிமாற்றமானது, மிகத் துல்லியமான பார்வைக்கு அதன் தொடர்புணர்வை வைத்துக்கொள்ள கணிசமான அளவிற்கு ஆற்றல் தேவைப்படுகிறது. எனவே "தொடர்பு", "தூண்டக்கூடிய சக்தி" மற்றும் "கையாளுதல்" ஆகியவற்றுக்கு இடையே உள்ள குழப்பம்.

தொடர்பு அல்லது உறவு

தொடர்பு இரு பரிமாற்றிகளுக்கு இடையே பரிமாற்றம், ஆனால் அனைத்து பரிமாற்ற தொடர்பு இல்லை. இவ்வாறு, இந்த வார்த்தையின் சரியான அர்த்தத்தைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதும் முக்கியம், சமீபத்தில் அதன் உண்மையான வரையறைக்கு இணங்காத சூழல்களில் பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது.

உண்மையில், ஒரு நல்ல தொடர்பாளராக இருப்பதன் அர்த்தம், அவரது தேவைகளை சிறப்பாக அறிந்துகொள்வதோடு, மேற்கோள் காட்டும் உரிமையைக் கொண்ட அவரது கருத்துக்களை மட்டுமே முன்வைக்காத நோக்கத்துடன், அவரது உரையாசிரியரைத் திறக்கும் திறனைக் கொண்டிருப்பதாகும். எனவே தகவல்தொடர்பு மற்றும் வணிக அல்லது பிற பிரச்சாரங்களின் ஒற்றுமைக்கு இடையே ஒரு உண்மையான வேறுபாடு உள்ளது, இது பெரும்பாலும் ஆரோக்கியமற்ற கையாளுதலுக்கும், இதன் நோக்கம் பார்வையாளர்களை ஒரு கருத்தை ஏற்கும்படி கட்டாயப்படுத்துவதற்கும் ஆகும்.

இந்த விஷயத்தில், கையாளுதல் ஒரு உறவை ஸ்தாபிப்பதற்கான ஆதாரம் ஆகும், இரு நபர்களுக்கிடையில், ஒவ்வொன்றும் மற்றொன்றுக்கு வழங்கக்கூடிய வட்டி அடிப்படையில் முற்றிலும். பொதுவாக, இந்த உறவு ஒருவரின் நன்மைக்கு ஒரு நன்மைகளை வழங்குகிறது.

கையாளுதல் எதிராக உறுதிப்பாடு

ஒரு விற்பனையாளர் தனது வாடிக்கையாளர்களின் உண்மையான தேவைகளைத் தெரிந்துகொள்ளாமல் ஒரு தயாரிப்பு விற்கும் போது, ​​ஆனால் தனது பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கு மட்டுமே கையாளுதல் என்று சொல்லலாம். இந்த வழக்கில், வாடிக்கையாளர் தனது தேவைகளையும், பிரச்சனையும் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம் ஒப்பீட்டளவில் உறுதியாக இருப்பதை தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், அவற்றை சந்திக்கும் தயாரிப்புகளை மட்டுமே தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். இந்த வகையான சிக்கலைத் தவிர்ப்பதற்கு, எந்தவொரு நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். இல்லையெனில், விற்பனைக்கு பொருந்தக்கூடிய பொருள்களை நேர்மையாக நேர்மையாக நம்புவது கடினம்.

நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது யோசனை விற்க கையாளுதல் பயன்படுத்த ஆசை என்றால், வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளில் அல்லது நிகழ்வுகள் உணர்திறன் உங்கள் திறனை அதிகரிக்க. நீங்கள் பேசும் நபருடன் திறக்க மற்றும் நீங்கள் எங்கு நிற்கிறீர்கள் என்பதை பொருட்படுத்தாமல் உங்கள் தேவைகளை அறிந்துகொள்ளும் திறனைப் பற்றி இது உள்ளது. இது "4 பரிமாணங்களில்" ஒரு தரிசனத்தை எடுத்துக்கொள்வதாகும், அது விண்வெளியும் காலமும் ஆகும். இது அவரது கடந்த காலத்தை கணக்கில் கொள்ளும், அவர் வைத்திருக்கும் இடம் மற்றும் அவர் வைத்திருக்கும் ...

சிறந்த தொடர்புக்கு பின்பற்ற வேண்டிய நடவடிக்கைகள்

          கேட்க

ஒரு நிறுவனத்தின் பராமரிப்பு சேவைகள் அல்லது விருந்தோம்பல் துறைகளில் நீங்கள் பணியாற்றினாலும், வாடிக்கையாளரின் வார்த்தையை உடனடியாகப் பதிலளிப்பதற்கும் நேரத்தைச் சேமிப்பதற்கும் தவறியதில்லை. அவரின் பிரச்சனையை விளக்கும் வாய்ப்பை அவருக்கு கொடுக்கவும், ஏன் ஒரு தயாரிப்பு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு அவர் விரும்புகிறார். எனவே, நீங்கள் மற்றொரு தயாரிப்பு அல்லது தீர்வை வழங்க விரும்பும் போது, ​​அவர் உங்கள் கருத்துக்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் அதிக ஆர்வமாக இருப்பார். ஒரு கோபமான நபர் முறையாக அவற்றை மறுக்கிறார்.

          தன்னை வெளிப்படுத்த

ஒரு உறுதியான நபர் தனது சுய உணர்வு வெளிப்படுத்த அல்லது தன்னை உறுதிப்படுத்த முடியும். சிலர் இதை எளிதாகச் செய்கிறார்கள், மற்றவர்கள் செய்ய மாட்டார்கள். இந்த இரண்டாவது வழக்கில், சோர்வு அது உடல் முழுவதும் பரவுகிறது மற்றும் கோபத்தையும் கோபத்தையும் உருவாக்குகிறது. ஆகையால், பொருள்முதல்வாதத்தை விட்டு விலகுவதும், அவரது உரையாடலைத் தாங்குவதும் இல்லாமல், ஒருவர் என்ன நினைக்கிறார் என்பதை நேரடியாக வெளிப்படுத்துவது சிறந்தது.

          ஏற்றுக்கொள் மற்றும் வருமானத்துடன் பதிலளிக்கவும்

எந்த யோசனையும் இல்லை, அனைவருக்கும் குறைபாடு உள்ளது. பெரும்பாலான நேரங்களில், இந்த குறைபாட்டைக் கவனிப்பவர்களுக்கென நம் பேச்சாளர்களே. மற்றவர்களின் யோசனை வரவேற்கப்படுவதற்கு புதிய யோசனைகளுக்கு முன்னேற்றம் அல்லது வெளிப்படையான விருப்பம் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. எல்லோருடைய குறைபாடுகளையும் மறுக்கும் மற்றும் ஒருவரது அசல் கருத்துக்களுக்கு தன்னைத்தானே கட்டுப்படுத்துவது தவறு.

நீங்கள் தற்போது கொண்டிருக்கும் தகவல்தொடர்பு பாணி பல ஆண்டு பழக்கங்களின் விளைவாகும். மேலும், உறுதியான கொள்கைகளை மாஸ்டரிங் செய்வதற்கு முன் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவுக்கு பயிற்சி செய்ய வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. உங்கள் தேவைகளை அடையாளம் காண எப்படி திறம்பட கேட்க வேண்டும் என்பது மிகப்பெரிய சவால், நீங்கள் படிப்படியாக தீவிரமாக நடிப்பு இல்லாமல் பதிலளிக்க கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். ஆகையால், உறுதியான நடத்தை மற்றும் ஆக்கிரோஷ நடத்தை ஆகியவற்றிற்கு இடையில் சரியான சமநிலை உள்ளது.