ఈ రోజు మనం జీవిస్తున్న అనుసంధాన యుగం అనేక వ్యాపారాలను అందిస్తుంది ఛానెల్‌లు తమ ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేస్తాయి. తరచుగా, ప్రశ్నాపత్రం యొక్క ఫలితాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు నమూనాను విస్తరించడానికి ఒకే సమయంలో అనేక పద్ధతులను కూడా కలపవచ్చు. మీ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి మరియు మీ ప్రశ్నపత్రాలను పంపిణీ చేయడానికి ఇక్కడ 5 పద్ధతులు ఉన్నాయి!
ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేసే పద్ధతులు ఏమిటి?
మీరు కస్టమర్ సర్వేలో భాగంగా ప్రశ్నాపత్రాన్ని సిద్ధం చేసారు, కానీ దానిని ఎలా పంపిణీ చేయాలో తెలియదా? ప్రశ్నాపత్రాల పాత్ర మీ క్లయింట్‌ను బాగా తెలుసుకోవడం, అతను ఏమి కోరుకుంటున్నాడో కనుగొనడం మరియు అతని సంతృప్తి స్థాయిని కొలవడం. మేము మీ కస్టమర్ గురించి మాట్లాడకుండా, కస్టమర్ సంతృప్తి భావన గురించి మాట్లాడలేము. ఇందుకోసం ప్రశ్నాపత్రాలను ఉపయోగించాలి. మీరు మీ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి అనేక ఛానెల్‌లు ఉన్నాయని తెలుసుకోండి. ఇక్కడ ఉన్నాయి 5 పద్ధతులు ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయడానికి :
మీ వెబ్‌సైట్‌లో;
- ఈ మెయిల్ ద్వారా ;
- వచన సందేశం ద్వారా;
- సామాజిక నెట్వర్క్లలో;
- ప్యానెల్ ద్వారా.
ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపడానికి ఈ విభిన్న ఎంపికలు గరిష్ట సంఖ్యలో కస్టమర్‌లను చేరుకోవడం సాధ్యం చేస్తాయి, ఇది ప్రతిస్పందనల సేకరణ మరియు విశ్లేషణను సులభతరం చేస్తుంది. ది ఒక సర్వే ఖర్చు తరచుగా టెలిఫోన్ సర్వే కంటే తక్కువగా ఉంటుంది. పంపిణీ మార్గాల ఎంపికకు సంబంధించి, ఇది ప్రశ్నాపత్రం యొక్క స్వభావం మరియు కంటెంట్ ప్రకారం తయారు చేయబడింది.
ఉదాహరణకు, ఒక అప్లికేషన్ డెవలపర్ తన దరఖాస్తును తెలుసుకోవాలనుకుంటే మరియు మూల్యాంకనం చేయాలనుకుంటే, అతని ప్రశ్నాపత్రం అతని అప్లికేషన్ ద్వారా పంపిణీ చేయబడుతుంది. సాధారణ ప్రశ్నపత్రాలను ఇ-మెయిల్ ద్వారా పంపడం మంచిది. ఏది ఎక్కువ ప్రతిస్పందనలను తెస్తుంది మరియు ఏది మంచి దృశ్యమానతను కలిగి ఉందో తెలుసుకోవడానికి ప్రశ్నపత్రాలను పంపిణీ చేసే అనేక పద్ధతులను పరీక్షించడం ఆదర్శంగా ఉంటుంది. మీ ప్రశ్నాపత్రాన్ని ప్రభావవంతంగా చేయడానికి ఒకేసారి రెండు లేదా మూడు ఛానెల్‌లను ఎంచుకోవచ్చు.
ఇ-మెయిల్ ద్వారా ప్రశ్నాపత్రాన్ని ఎలా పంపిణీ చేయాలి?
పోర్ ఒక ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయండి, మీరు దానిని ఇ-మెయిల్ ద్వారా పంపవచ్చు. దీని కోసం, మీరు సర్వే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. రెండోది వెబ్ లింక్‌ను రూపొందించే పాత్రను కలిగి ఉంటుంది, అది మీరు ఇ-మెయిల్‌లో ఏకీకృతం చేయగలరు మరియు దానిని మీ లక్ష్యానికి పంపగలరు. ఆన్‌లైన్ సర్వే సాఫ్ట్‌వేర్‌లో ఏకీకృతమైన ఇ-మెయిలింగ్ పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించడం మరొక పరిష్కారం. ఈ పద్ధతి మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు వారి సమాచారాన్ని పేర్కొనడానికి మీ నమూనాను అడగవలసిన అవసరం లేదు. ఈ పరిష్కారానికి ధన్యవాదాలు, ప్రశ్నాపత్రం సమయంలో ప్రశ్నించబడిన వ్యక్తుల ఇమెయిల్ చిరునామాలు ప్రదర్శించబడతాయి. శ్రద్ధ, మీ ప్రశ్నాపత్రం అనామకంగా లేని సందర్భంలో మీరు అందులో పాల్గొనేవారిని తప్పనిసరిగా హెచ్చరించాలి.
మేము మా కస్టమర్ల కోసం ప్రశ్నపత్రాలను ఎందుకు నిర్వహిస్తాము?
ప్రశ్నాపత్రాలను పంపండి మీ కస్టమర్‌లకు కంపెనీకి అవసరమైన అనేక సమాచారాన్ని సేకరించడం చాలా అవసరం. ప్రశ్నాపత్రాల ద్వారా:
- మీరు మీ కస్టమర్‌లను తెలుసుకుంటారు;
- వారి అవసరాలు వినిపించాయి;
- వారి అంచనాలు అంచనా వేయబడతాయి;
- మేము వారి విధేయతను బలోపేతం చేస్తాము.
ప్రశ్నాపత్రం మీ చేతుల్లో శక్తివంతమైన కార్డు. లో ఇది ఒక ప్రధాన సాధనం క్రయవిక్రయాల వ్యూహం సంస్థ యొక్క, ఎందుకంటే ఇది మీ లక్ష్యాన్ని ఖచ్చితంగా గుర్తించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. నేడు, 70% కంటే ఎక్కువ కంపెనీలు కస్టమర్ సంతృప్తిని కొలుస్తున్నాయి. 98% కోసం, కస్టమర్ సంబంధం మార్కెటింగ్ వ్యూహం యొక్క గుండె వద్ద ఉంది. అందువల్ల, కొత్త కస్టమర్‌లను సంపాదించుకోవడంతో పాటు, పాత కస్టమర్‌లను నిలుపుకోవడం మరియు ఎల్లప్పుడూ వారి అంచనాలను అందుకోవడంలో కంపెనీలు తమను తాము సవాలు చేస్తాయి.
సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, ప్రశ్నాపత్రాలను పంపిణీ చేయడానికి అద్భుతమైన ఛానెల్
సోషల్ మీడియా గొప్ప ఛానెల్ కావచ్చు మీ ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయడానికిe. ఈ ఛానెల్ యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటంటే ఇది అత్యధిక సంఖ్యలో వ్యక్తులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటుంది. మీరు ఎల్లప్పుడూ ఆన్‌లైన్ ప్రశ్నాపత్రం సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించాలి, ఇది వెబ్ లింక్‌ను రూపొందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, ఇది వివిధ సోషల్ నెట్వర్క్లలో ఏకీకృతం చేయబడుతుంది మరియు మీరు ఇప్పటికే నిర్వచించిన ప్రమాణాల ప్రకారం మీరు ముందుగా ఎంచుకున్న నమూనాకు పంపబడుతుంది. మీ ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయడానికి ఇంటర్నెట్‌లో ఫోరమ్‌లను ఎంచుకోవడం కూడా సంబంధితంగా ఉంటుంది, అయితే లక్ష్యం మరింత ఖచ్చితమైనదని మీరు తెలుసుకోవాలి.
మీ ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయడానికి వెబ్‌సైట్
మీరు మీ సైట్‌ను సందర్శించే కస్టమర్‌లు మరియు అవకాశాలను లక్ష్యంగా చేసుకోవాలనుకుంటే, మీరు చేయవచ్చు మీ ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపిణీ చేయండి ఈ ఛానెల్‌లో. వెబ్‌సైట్‌లో సంతృప్తి సర్వేను ప్రచారం చేయడం అనేది తమ ఉత్పత్తుల నాణ్యత లేదా వారి సేవల గురించి సమాచారాన్ని సేకరించాలనుకునే సంస్థలలో ఒక సాధారణ పద్ధతి. శిక్షణా సంస్థలచే తరచుగా ఉపయోగించబడుతుంది, ఈ ఛానెల్ నిర్దిష్ట కస్టమర్‌లను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం సాధ్యం చేస్తుంది.
