Менеҷерони тиҷорати электронӣ: Азхудкунии муоширати берун аз хона
Тоҷирони веб нақши ҳалкунанда мебозанд. Онҳо дар маркази муносибат бо муштариён, идоракунии фармоиш ва ҳамоҳангсозӣ бо таъминкунандагон мебошанд. Набудани, ҳатто кӯтоҳ, муоширати бодиққатро талаб мекунад. Ин мақола меомӯзад, ки чӣ гуна менеҷерони тиҷорати электронӣ метавонанд паёмнависии берун аз офиси худро оптимизатсия кунанд. Ҳадаф дутарафа аст: нигоҳ доштани таҷрибаи ҳамвор бо муштариён ва таъмини давомнокии амалиёти тиҷоратӣ.
Санъати пешгирии дақиқ
Калиди гузариши бефосила интизорӣ аст. Огоҳонидани муштариён, дастаҳо ва таъминкунандагон дар бораи набудани шумо муҳим аст. Аз ибтидо, санаҳои рафтан ва бозгашти худро муайян кунед. Ин усули оддӣ, вале муассир аз нофаҳмиҳои зиёд пешгирӣ мекунад. Он ба ҳама имкон медиҳад, ки худро мувофиқи он ташкил кунад. Илова бар ин, он маҳорати касбии шумо ва ӯҳдадориҳои шуморо ба сифати хидмат нишон медиҳад.
Таъмини муттасилии амалиёт
Давомнокӣ калимаи калидӣ аст. Пеш аз рафтан, ивазкунандаи худро таъин кунед. Ин шахс бояд дар бораи равандҳо огоҳ бошад ва қодир ба ҳалли ҳолатҳои фавқулодда бошад. Боварӣ ҳосил кунед, ки вай тафсилоти фармоишҳои ҷорӣ ва мушаххасоти муносибатҳои таъминкунандагонро медонад. Бо мубодилаи тафсилоти тамоси онҳо, шумо пул эҷод мекунед. Ҳамин тариқ, муштариён ва шарикон медонанд, ки дар ҳолати зарурӣ ба кӣ муроҷиат кунанд. Ин қадам барои нигоҳ доштани эътимод ва кам кардани халалдоршавӣ муҳим аст.
Бо ҳамдардӣ ва равшанӣ муошират кунед
Паёми набудани шумо бояд намунаи возеіият бошад. Барои эълони рафтани худ ҷумлаҳои кӯтоҳ ва мустақимро истифода баред. Калимаҳои гузаришро дохил кунед, то хондан осонтар шавад. Ба таври возеҳ қайд кунед, ки кӣ нақшро иҷро мекунад ва чӣ гуна бо онҳо тамос мегирад. Барои сабру таҳаммул ва фаҳмиши ҳамсӯҳбатони худ изҳори сипос карданро фаромӯш накунед. Ин оҳанги ҳамдардӣ муносибатҳоро мустаҳкам мекунад. Ин нишон медиҳад, ки ҳатто дар набудани шумо, шумо ба чизҳое нигоҳ мекунед.
Набудани хуб идорашаванда, Ухдадории мустахкамшуда
Менеҷери оқилонаи тиҷорати электронӣ медонад, ки дар бораи набудани шумо хуб хабар додан муҳим аст. Ин таваҷҷӯҳ ба тафсилот ва интизории стратегиро нишон медиҳад. Бо риояи ин маслиҳатҳо, шумо метавонед бо оромӣ тарк кунед. Кори шумо мисли кори соат идома хоҳад дод. Вақте ки шумо бармегардед, шумо тиҷоратеро хоҳед ёфт, ки дар роҳи худ боқӣ мондааст. Ин нишонаи кордонии хакикй аст.
Шаблони паёми ғоибона барои менеҷери тиҷорати электронӣ
Bonjour,
Ман ҳоло дар рухсатӣ ҳастам ва дар [Санаи бозгашт] бармегардам. Дар ин танаффус, [Номи ҳамкор] дар ин ҷо аст, ки ба шумо хидмат кунад. Вай дархостҳои шуморо бо ҳамон таваҷҷӯҳе, ки ман одатан ба онҳо медиҳам, баррасӣ мекунад.
Барои ҳама гуна саволҳо дар бораи хариди худ ё ба шумо маслиҳати маҳсулот лозим аст. [Номи ҳамкор] ([Ипочтаи электронӣ/Телефон]) барои гӯш кардани шумо дар ин ҷост. Бо дониши амиқи каталоги мо ва ҳисси баланди хидмат. Вай ба интизориҳои шумо самаранок ҷавоб хоҳад дод.
Ташаккур барои фаҳмишатон дар ин давра. Лутфан бидонед, ки қонеъ кардани интизориҳои шумо барои мо муҳим боқӣ мемонад. Ҳама чиз анҷом дода шудааст, то ба шумо хидмати беҳтаринро идома диҳад.
Ба зудӣ бо таҷрибаҳои нави харидорӣ вохӯрем!
Бо камоли эҳтиром,
[Номи шумо]
функсия
[Логоти сайт]
→→→Маҳоратҳои нарми худро тавассути азхудкунии Gmail, як қадам ба сӯи муоширати бенуқсон.←←←
