Почтаи корпоративӣ
Дар муҳити тиҷорати имрӯза, ки почтаи электронӣ ба воситаи бартарии иртибот табдил ёфтааст. Азхуд кардани малакаҳои зарурӣ барои интиқоли паёмҳои худ муҳим аст. Роҳҳои зиёде вуҷуд доранд, ки норозигии худро ба ҳамкасбе, ки бо ӯ бо ягон роҳ ихтилоф доред, баён кунед. Мо метавонем сӯҳбати рӯ ба рӯ, занги телефон ё як навъ миёнаравӣ тасаввур кунем. Бо вуҷуди ин, почтаи электронӣ яке аз воситаҳои маъмултарин дар ҷаҳони кор боқӣ мемонад.
Почтаи электронӣ асбоби хеле қавӣ мебошад, ки барои бисёр сабабҳо истифода мешавад.
Вақте ки шумо паёми электронӣ мефиристед, сабти автоматии муошират мавҷуд аст. Аз ин рӯ, мубодилаи гуногуни шумо метавонад дар папкаи бехатар нигоҳ дошта шавад. Ҳамин тариқ, онҳо метавонанд дар оянда барои истинодҳо ё сабабҳои ҳуқуқӣ истифода шаванд. Истифодаи почтаи электронӣ ҳамчун воситаи расмии муошират инчунин маблағҳои тиҷоратиро сарфа мекунад. Муҳим аст, ки ин нуктаҳоро қайд кунед, то бифаҳмед, ки азхуд кардани ин тарзи муошират барои шумо то чӣ андоза муҳим аст.
Дар кори ҳаррӯзаи шумо, шояд рӯй диҳад, ки ҳамкор ба ёдрас кардани баъзе қоидаҳои рафтори хуб ниёз дорад. Бояд дар хотир дошт, ки огоҳ кардани ҳамкор тавассути почтаи электронӣ як роҳи расмӣ ва муассир барои ба таври қатъӣ расонидани нуқтаи худ аст. Агар чунин ҳамкор тасмим гирад, ки муносибати худро пас аз огоҳиҳои такрорӣ тағир надиҳад, мактубҳои фиристодаи шумо метавонанд барои асоснок кардани амали минбаъдаи шумо пешниҳод карда шаванд. Дар хотир доред, ки онҳо бехатар нигоҳ дошта шудаанд ва онҳоро метавон бозпас гирифт ва барои нишон додани таърихи рафтори нодурусти шахси мавриди назар истифода бурд.
Пеш аз он ки ба як ҳамкасбон тавассути почтаи электронӣ огоҳ кунед
Тавре ки қаблан гуфта шуд, истифодаи почтаи электронӣ барои муошират расмӣ аст. Ин маънои онро дорад, ки он назар ба огоҳии шифоҳӣ бештар вазн дорад ва оқибатҳои бештар дорад. Аз ин рӯ, пеш аз огоҳ кардани касе, ки бо шумо тавассути почтаи электронӣ кор мекунед, огоҳии шифоҳиро баррасӣ кунед. Вақте ки шумо мекунед, баъзеҳо рафтори худро мутобиқ мекунанд. Аз ин ру, пеш аз хама барои халли масъала кушиш на-карда, ба он бузургии нодаркор додан лозим нест. Инчунин, огоҳ кардани ҳамкасбон тавассути почтаи электронӣ на ҳамеша роҳи беҳтарини бовар кунондан ба тағир додани онҳо бошад. Ба ҳар як ҳолат ва ҳар як мувофиқи вазъият муносибат кунед. Пеш аз он ки хашми худро тавассути почтаи электронӣ баён кунед, шумо бояд донед, ки чӣ тавр ба он равед. Шумо бояд фикрҳои худро ҷамъ кунед ва муайян кунед, ки чӣ мехоҳед нависед ва сатҳи таъсире, ки ба шумо барои ба даст овардани натиҷаи дилхоҳ лозим аст.
Масъалаи муайян
Аввалин чизе, ки пеш аз фиристодани почтаи электронии шумо анҷом дода мешавад, ин муайян кардани мавзӯи хашми шумост. Ин он қадар оддӣ нест, ки ба назар мерасад. Дар идорае, ки рақобат ва рақобат ҳукмфармост, шумо бояд мутмаин бошед, ки иттиҳомоти шумо асоси ҷиддӣ доранд. Гап дар бораи бо гайбат азоб додани аъзои коллектив нест. Аммо, агар шумо қурбонӣ ё шоҳиди рафтори ношоям бошед ва далелҳо аниқ бошанд, чора андешед. Бо вуҷуди ин, фаромӯш накунед, ки дар роҳҳои худ эҳтиром кардани қоидаҳои одоби муқаррарӣ.
Шахсе, ки бо шумо мушкили дорад, кист?
Масалан, байни шумо ва менеҷер беасос эҷод кардани низоъ ба шумо ва ё дастаи шумо ҳеҷ фоидае намеорад. Ин бешубҳа ба маҳсулнокии шумо таъсир мерасонад ва метавонад шуморо дар вазъияти часпанда қарор диҳад. Ба ҷои почтаи электронӣ, баррасии муҳокимаи рӯ ба рӯ метавонад ҳамчун як қадами аввал дар ҳалли масъалае, ки шуморо ташвиш медиҳад, муфид бошад. Аммо, агар мубоҳисаҳои сершумори рӯ ба рӯ ва огоҳиҳои шифоҳии шумо ноком шаванд, аз фиристодани мактубҳои расмӣ шарм надоред, ки албатта баъдтар ба шумо фоида хоҳанд овард.
Пас аз почтаи электронӣ нигаред
Почтаи электронии шумо бояд ба таври касбӣ навишта шавад. Вақте ки шумо ташаббуси танқиди рафтор ё кори шахси мушаххасро тавассути почтаи электронӣ ба даст меоред, дар хотир доред, ки ин ҳуҷҷати расмӣ аст. Ин маънои онро дорад, ки он ҳуҷҷатест, ки метавонад ба шумо муқобилат кунад. Ҳама қоидаҳоеро, ки барои навиштани мактуб дар ин замина интизоранд, эҳтиром кунед.
