Мактуби касбӣ ҳуҷҷати хаттӣ мебошад, ки муносибати расмии байни ҳамсӯҳбатони гуногунро таъмин мекунад. Он сохтори хеле оддии дохилӣ дорад. Моҳиятан дар як сафҳа ё ду истисно навишта шудааст. Мактуби касбӣ аксар вақт як мавзӯъро дар бар мегирад. Ин сохтори дохилӣ бартарӣ дорад. Нақшаи навиштаи ӯ новобаста аз он чӣ метавонад бетағйир боқӣ монад. Аён аст, ки бо назардошти ҳадаф тағиротҳо ба амал меоянд. Аммо, ин як дархости оддӣ барои маълумот, ариза ё ҳатто шикоят бошад. Нақшаи навиштани мукотибаи касбӣ амалан бетағйир боқӣ хоҳад монд.

Гузашта, имрӯз, оянда: нақшаи се марҳилаи номаи касбии бомуваффақият

Истифодаи гузашта, имрӯз ва оянда дар ин иерархияи хронологӣ ба триптихи нақшаи навиштани як номаи касбӣ ишора мекунад. Ин нақшаи оддӣ ва муассирест, ки дар ҳама ҳолатҳо амалӣ карда шавад. Барои пурсидан, маълумот расонидан, мавзӯи додашударо шарҳ додан ё ҳатто хонандаи худро бовар кунондан. Самаранокие, ки нисбати он асоснок асттартиби мантиқӣ дар сохтори он мушоҳида карда мешавад.

 

Гузашта: зинаи рақами 1-и нақша

Мо аксар вақт номаро дар асоси пешгӯӣ, вазъияти ибтидоӣ ё қаблӣ менависем. Ин метавонад номаи гирифташуда, мулоқот, ташриф, мусоҳибаи телефонӣ ва ғайра бошад. Мақсад аз навиштани қисми якуми ин мактуб расонидани сабабҳои фиристодан мебошад. Ё тамоман соддае, ки вазъиятро тавсиф мекунад. Хотиррасонии далелҳо дар маҷмӯъ бо як ҷумла ифода ёфтааст. Аммо, сохтани ин ҷумла дар зерҳукмҳо қулайтар аст. Бо роҳи мисол, мо метавонем ибораҳои зеринро дошта бошем:

  • Ман қабули мактуби шуморо тасдиқ мекунам ва ба ман ...
  • Дар мактуби шумо санаи ………
  • Шумо ба дониши мо овардаед ...
  • Бо назардошти нашри матбуотии шумо, ки рӯзномаи ХХХ интишор кардааст (истиноди n ° 12345), мо нав пешниҳод кардем ...
  • Пас аз санҷиши ҳисоби шумо, мо пайдо кардем ...

Дар ҳолатҳое, ки сабаби навиштани мактуб бо далели гузашта иртибот надорад. Дар он лаҳза мо сархати якуми почта дорем, ки муаллиф худро ва муассисаи худро муаррифӣ мекунад. Пас бо мушаххас кардани дархости худ ё пешниҳоди хидматҳои гуногуни он идома диҳед. Масалан, дар заминаи дархост барои маълумот ё пешниҳоди хидматӣ мо метавонем ибораҳои зеринро дошта бошем:

  • Ҳамчун мутахассисони бахши амният, мо аз ин мегузарем….
  • Бо қаноатмандии мизоҷони худ дар дили худ, мо мехостем ...
  • Мо хеле хурсандем, ки эълон кунем, ки барои муштариёни худ нақша кашидаем ...

Дар заминаи дархости стихиявӣ (таҷрибаомӯзӣ ё кор), мо инчунин метавонем ибораҳои зеринро дошта бошем:

  • Ширкати шумо диққати маро ба худ ҷалб кард ва ҳамчун донишҷӯ дар ………… мехоҳам барои таҷрибаомӯзӣ муроҷиат кунам ………
  • Ба наздикӣ дар ...

Гирандае, ки мактуб ба ӯ фиристода мешавад, бояд аз сархати аввал мавзӯи номаи шуморо фаҳмад.

Ҳозир: қадами рақами дуи нақша

Ин қисми дуюми нақша ба сабабҳое асос ёфтааст, ки навиштани мактубро дар вақти Т асоснок мекунанд, Дар робита ба вазъияти қаблӣ, ки дар қисми якуми он ифода ёфтаанд. Дар ин сатҳ, сухан дар бораи баҳс, иттилоот, тавзеҳ ва ҳатто пурсиш меравад. Вобаста аз мураккабии вазъ, ин қисм метавонад ё дар сархати пурра навишта шавад ё ғояи асосиро бо як ҷумла пешниҳод кунад. Бо роҳи мисол, мо метавонем ибораҳои зеринро дошта бошем:

  • Бо назардошти он, ки дар санаи… фактура n °… тоза карда нашудааст, мо…
  • Узвияти созмони мо инчунин шуморо итминон медиҳад ...
  • Сарфи назар аз он, ки дар шартнома оғози кор дар санаи… пешбинӣ шудааст, мо бо тааҷҷуб мушоҳида мекунем ва дар фаҳмидани таъхирҳои ҷаноби ……… мушкилот кашидем.

Оянда: қадами рақами 3-и нақша

Ин қисмати сеюм ва ниҳоӣ ду қисми аввалро тавассути гузориш додан пӯшидааст оқибатҳои баромадан.

Ё мо ҳамчун муаллифи нома ниятҳои худро баён мекунем ва ба ин васила метавонем ифодаҳои типро истифода барем:

  • Имрӯз ман шахсан дар бораи фиристодани ашёи дархосткардаи шумо ғамхорӣ мекунам
  • Мо омода ҳастем ... бо назардошти албатта аслаш.
  • Лутфан ба кассаи билет наздик шавед ... ..

Ё мо хоҳиши худро баён мекунем, аз қабулкунанда хоҳиш менамоем ё ташвиқ кунем, ки қабул ё амал кунад. Ҳамин тариқ, мо метавонем формулаҳои зеринро дошта бошем:

  • Шуморо даъват мекунанд, ки ба назди пештахта наздик шавед
  • Аз ин рӯ, аз шумо хоҳиш мекунам, ки мутахассисони худро зуд даъват намоед, то ки ...
  • Сареъияти шуморо барои ҳалли ин вазъ бесаброна интизор аст.

Ҳадафи навиштани ин нома метавонад эҳтимолан бо далел ҳамроҳ бошад:

  • Шумо вазъиятро мувофиқи муқаррароти умумӣ ва мушаххаси шартнома ҳарчи зудтар (объективӣ) танзим мекунед. (Далел)
  • Оё шумо метавонед расондани маро ҳарчи зудтар ба тартиб дароред ? (Ҳадаф) Ба шумо хотиррасон кардан бефоида аст, ки интиқол бояд бо назардошти шароити фурӯшатон дар санаи пешбинишуда анҷом дода шавад. (Далел)

 

Формулаи хушмуомила, ки барои бастани номаи касбии шумо муҳим аст !

Барои дуруст хотима додани як номаи касбӣ, навиштани ибораи хушмуомила хеле муҳим аст. Ин дар асл формулаи дугонаи хушмуомила мебошад, ки аз ифода иборат аст, аммо формулаи «пеш аз хулоса» низ мебошад.

Ё мо формулаи хушмуомилагӣ дорем, ки самимияти муайянеро инъикос мекунад:

  • Ташаккури моро пешакӣ барои ...
  • Мо барои ин вазъияти ғайричашмдошт маъзарат мехоҳем
  • Ман ҳамеша омодаи муҳокима дар як мулоқот хоҳам буд
  • Шумо метавонед ҳар лаҳза бо мо тамос гиред, то ...
  • Умедворем, ки ин пешниҳод интизориҳои шуморо қонеъ хоҳад кард ва мо албатта барои маълумоти иловагӣ дар ихтиёри шумо ҳастем.

Ё мо формулаи хушмуомила дорем:

  • Мо аз шумо хоҳиш менамоем, ки хонум, ҷаноб, бо эҳтироми мо.
  • Лутфан, ҷаноб, ба изҳори эҳсосоти беҳтарини мо бовар кунед.
  • Лутфан, хонум, эҳтиромҳои моро қабул кунед.

 

Афзалияти ин нақша ҳангоми навиштани мактуби касбӣ аз як тараф ҳушёрии ӯ дар навиштани мундариҷа ва аз тарафи дигар соддагии хондани он нисбат ба қабулкунанда мебошад. Аммо, ин мӯҳлат барои мундариҷаи мураккаб ва дарозтар тавсия дода намешавад.