Дар ин курси видеоӣ, ки аз ҷониби Дидье Мазиер таълим дода мешавад, шумо чӣ гуна такмил додан ва оптимизатсия кардани таҷрибаи корбарии (UX) вебсайти ширкати худро меомӯзед. Пас аз дарси аввалини муқаддимавӣ, шумо рафтори корбарон ва намунаҳои трафикро меомӯзед ва таҳлил мекунед. Шумо тарзи нигоҳдорӣ ва оптимизатсияи сохтор, паймоиш, тарҳрезӣ ва тарроҳии вебсайти шумо, инчунин мундариҷаи матнӣ ва графикии онро меомӯзед. Дар ниҳоят, шумо як ҷанбаи дигари муҳими таҷрибаи муштариёнро кашф хоҳед кард: санъати ба даст овардан ва нигоҳ доштани муштариён.

Таҷрибаи корбар (UX) консепсияест, ки тақрибан солҳои 2000-ум ба вуҷуд омадааст

Ин истилоҳест, ки барои тавсифи таҷрибаи корбар, ки бо интерфейсҳои инсон ва мошин алоқаманд аст, истифода мешавад. Масалан, экранҳои сенсорӣ, панели асбобҳо ва смартфонҳо. Хусусан дар установкахои саноатй аввал.

Баръакси қобили истифода, таҷрибаи корбар на танҳо манфиатҳои амалӣ ва оқилона, балки таъсири эмотсионалӣ низ дорад. Ҳадафи равиши UX эҷод кардани таҷрибаи гуворо ҳангоми нигоҳ доштани натиҷаи ниҳоӣ мебошад.

Тарҳрезии таҷрибаи корбар (UX) метавонад дар веб татбиқ карда шавад, зеро он ҳама унсурҳоро, ки таҷрибаи воқеии корбарро ташкил медиҳанд, муттаҳид мекунад.

UX калиди эҷоди вебсайте мебошад, ки меҳмонон ва муштариёнро ҷалб мекунад. Он як қатор унсурҳоро ҷамъ меорад, ки якҷоя ба тиҷорати шумо таъсири мусбӣ мерасонанд:

  • Эргономикаи муваффақ дар хидмати муваффақият.
  • Тарҳрезии ҷолиб ва мутобиқсозии сайт.
  • Интихоби палитраи рангҳои мувофиқ.
  • Навигатсияи ҳамвор.
  • Боркунии зуди саҳифа.
  • Мазмуни босифати таҳририя.
  • Мутобиқати умумӣ.

Илова бар равиши эргономикӣ, таҷрибаи корбар мустақиман аз таҷрибаи илмӣ гирифта мешавад. Он барои ноил шудан ба ҳадафи умумӣ коршиносони соҳаҳои гуногунро ҷалб мекунад.

Мо метавонем дар бораи мутахассисони видео ва коммуникатсия, ки эҳсосотро сафарбар мекунанд, муҳандисоне, ки интерфейсҳои зуд ва муассири корбарро эҷод мекунанд, коршиносони эргономика, ки қулай будани корбарро таъмин мекунанд ва албатта, маркетологҳоеро, ки таваҷҷӯҳи мардумро бедор мекунанд, фикр кардан мумкин аст. Эҳсосот ва таъсири онҳо аксар вақт қувваи асосии пешбаранда мебошанд.

Даҳ фармон барои таҷрибаи корбар.

Ин аст хулосаи даҳ ҷанбаи муҳимтарини таҷрибаи хуби корбар, ки аз презентатсия дар SXSW Interactive 2010 гирифта шудааст.

- Аз хатогиҳои худ дарс гиред: нокомй кори бад нест. Аз тарафи дигар, ба назар нагирифтани он барои такмил додан хаваскорист.

- Аввал нақша: саросема бошад хам, шитоб кардан лозим нест. Мулохиза кардан, ба накша гирифтан ва амал кардан бехтар аст.

- Маҳлулҳои тайёрро истифода набаред: нусхабардорӣ ва часбондан арзиши изофӣ намеорад. Эҷоди вебсайт танҳо дар бораи насб кардани CMS-и ройгон нест.

- Ихтироъ кардан: ҳалли хуб барои лоиҳаи X барои лоиҳаи Y кор намекунад. Ҳар як ҳолат беназир аст. Ҳама ҳалли онҳо.

- Фаҳмидани ҳадаф: Ҳадафҳо чист? Роҳи самараноктарини расидан ба ин ҳадафҳо кадом аст?

- Талаботи дастрасӣ: Боварӣ ҳосил кунед, ки вебсайте, ки шумо эҷод мекунед, новобаста аз дониш, малака ва таҷҳизот барои ҳама дастрас аст.

- Ҳамааш дар мундариҷа аст: шумо наметавонед UI хубро бидуни мундариҷа эҷод кунед.

- Шакл аз мундариҷа вобаста аст: мундариҷа тарроҳиро пеш мебарад, на баръакс. Агар шумо баръакс амал кунед ва асосан дар бораи графика, рангҳо ва тасвирҳо фикр кунед, шумо дар мушкилии калон ҳастед.

- Худро ба ҷои корбар гузоред: истифодабаранда системаро муайян мекунад, аз рӯи ӯ ва қаноатмандии ӯ ҳама чиз оғоз меёбад.

- Истифодабарандагон ҳамеша ҳақ доранд: ҳатто агар онҳо равиши анъанавӣ надошта бошанд ҳам, шумо бояд ба онҳо пайравӣ кунед ва ба онҳо таҷрибаи беҳтаринеро диҳед, ки ба тарзи харид, фикр кардан ва паймоиш дар сайт мувофиқат кунад.

 

Хониши мақоларо дар сайти аслӣ идома диҳед →