Ҷаҳон босуръат тағйир меёбад ва хидматҳои рақамӣ ба монанди Uber, Netflix, Airbnb ва Facebook миллионҳо корбаронро ҷалб мекунанд. Маҳсулот ва хидматҳое, ки мо эҷод мекунем, аз ҳарвақта муҳимтаранд. Чӣ тавр мо метавонем беҳтар хизмат кунем ва ба истеъмолкунандагон дар бораи маҳсулот ва хидматҳои худ маълумот диҳем?
Усулҳо ва принсипҳои тарроҳии UX-ро омӯзед ва онҳоро мустақиман дар лоиҳаҳои касбии худ татбиқ кунед; техникаҳое, ки худро дар Uber, Netflix, Airbnb, Booking ва бисёр дигарон собит кардаанд.
Ҳадафҳои ин курси видеоии тарроҳии веб
Дар ҷаҳони тарроҳии UX бисёр жаргонҳо ва нофаҳмиҳо вуҷуд доранд. Ҳадафи ин омӯзиш ошкор кардани ҳақиқат дар бораи тарроҳии UX ва ҷорӣ кардани усулҳо ва равандҳои асосии тарроҳии UX мебошад. Усулҳое, ки метавонанд дар давоми рӯзҳо истифода шаванд, на моҳҳо. Усулҳои UX-ро, ки шумо дар лоиҳаҳои рақамии худ меомӯзед, татбиқ кунед ва таҷрибаи беҳтарини корбарро эҷод кунед.
Дар охири курс шумо чизҳои зеринро омӯхтед:
- Албатта тарҳрезии UX
- шахсиятҳо ва истифодаи онҳо
– принсипҳои мураттабсозии кортҳо
- муқоисаи ……….
Шумо инчунин дар бораи беҳтарин абзорҳои ройгон ва пулакӣ барои эҷоди таҷрибаи беҳтарини корбар маълумот хоҳед гирифт (вобаста ба вақт ва доираи ҳадафи шумо).
Малакаҳои UX, ки шумо меомӯзед, қуттии асбобҳои шуморо ҳамчун тарроҳи UX ва UI васеъ мекунад. Дар охири омӯзиш ва бо мурури замон шумо метавонед дизайнери UX шавед. Профили ҷустуҷӯшаванда (маош 35 000 евро барои шурӯъкунандагон, 60 000 евро барои одамони ботаҷриба). Агар шумо соҳибкор бошед, ин омӯзиш метавонад ҳамчун қутбнамо барои омӯзиши дастаҳои шумо хидмат кунад. Шумо аллакай ҳамчун тарроҳи озод кор карда истодаед, ин маҳз курси тарроҳии UX аст, ки шумо онро интизор будед.
Ҳадафҳо ва малакаҳои мақсаднок.
- Дар бораи методологияи тарроҳии UX бештар маълумот гиред.
– Дар бораи намунаи тарроҳии ба корбар нигаронидашуда маълумоти бештар гиред.
- Тарзи ташкили иттилоот дар вебсайтро омӯзед
- Эҷоди PERSONA ва сенарияҳои гуногуни истифода.
- Беҳтар кардани сифати интерфейси корбар барои дастгоҳҳои интернетӣ ва мобилӣ.
- Таҳлил ва беҳтар кардани сифати интерфейсҳои веб аз нуқтаи назари корбарӣ ва эргономика.
Шахси худро дар шаш қадам эҷод кунед.
1-Шахси шумо, ҳадафи аслии шумо кист?
Дар ин қадами аввал, шумо тавассути посух додан ба саволҳои зерин профили дақиқи Шахси худро эҷод мекунед.
- Ҷинси шахсияти шумо чӣ гуна аст?
- Номи вай чист?
- Вай чансола аст ?
-Касбаш чист? У ба кадом гурухи ичтимоию иктисодй ва касбй мансуб аст?
— Ӯ ба чӣ таваҷҷӯҳ дорад?
– Шахси шумо дар куҷо зиндагӣ мекунад?
Ин қадам метавонад абстрактӣ ва сатҳӣ ба назар расад, аммо он ба шумо имкон медиҳад, ки худро дар ҷои шахсии худ гузоред. Ва аз ин рӯ, дар бораи аудиторияе, ки шумо мехоҳед ба он муроҷиат кунед ва дар бораи ин аксуламалҳои эҳтимолӣ тасаввуроти дақиқ дошта бошед.
2-Интизории ин Шахс чӣ гуна аст?
Оё маҳсулот ё хидмати шумо воқеан ба интизориҳои бозор мувофиқат мекунад? Хуб, аммо онҳо чӣ гунаанд?
Он чизе, ки шумо ба таври оддӣ қабул мекунед, барои истеъмолкунанда маълум нест.
Истеъмолкунандагон шояд дарк накунанд, ки маҳсулоти шумо роҳи ҳалли мушкилоти онҳост.
Агар шумо хоҳед, ки онҳоро бовар кунонед ва диққати онҳоро ба худ ҷалб кунед, шумо бояд стратегияи муоширати салоҳиятдореро эҷод кунед, ки онҳоро моҳирона бовар кунонад, ки маҳсулоти шумо роҳи ҳалли мушкилоти онҳост.
Чӣ тавр шумо метавонед ин корро кунед, агар шумо мушкилоти онҳоро намедонед?
Дар ин лаҳза, шумо бояд ниёзҳо ва интизориҳои Шахси худро ба таври муфассал муайян кунед.
Фарз мекунем, ки шумо барномае сохтаед, ки ба одамон дар ёфтани нуқтаи сӯзишворӣ кӯмак мекунад. Барномаи шумо кадом мушкилотро ҳал мекунад ва ниёзҳои Persona дар ин замина чист? Ӯ чӣ меҷӯяд? Насоси газ бо тарабхона ва майдони истироҳат? Истгоҳи бо нархи пасттарин барои литр?
3-Шахси шумо дар бораи маҳсулоти шумо чӣ мегӯяд?
Пас аз он ки шумо Шахси худро ба ҳаёт овардед, вақти он расидааст, ки дар асоси намунаи рафтори онҳо ба пойафзоли онҳо қадам гузоред.
Мақсади ин қадам равшан кардани он аст, ки шахс дар бораи маҳсулоти шумо чӣ фикр мекунад.
Кадом мушкилот метавонад ба Persona аз харидани маҳсулот ё хидмати шумо халал расонад? Эътирозҳои ӯ чист?
Ҷавобҳо ба ин саволҳо ба шумо дар эҷод кардани пешниҳоди қавии фурӯш ва баланд бардоштани эътимоди шумо кӯмак мекунанд.
Дар ҳар як қадаме, ки ба қарори харид оварда мерасонад, шахс ба худ кадом саволҳоро медиҳад?
Ҷавобҳо метавонанд барои беҳтар кардани муоширати шумо ва ҷалб кардани нуктаҳои асосии шумо дар вақти лозима ва дар ҷои лозима кӯмак расонанд.
4-Шабакаи асосии иртибототи Персона чист?
Дар ин лаҳзаи раванди мушаххаскунии муштарӣ, шумо аллакай медонед, ки Persona дар бораи шумо чӣ мегӯяд ва эҳтиёҷоти онҳо чист.
Акнун шумо бояд бифаҳмед, ки онҳо барои гирифтани ин маълумот кадом воситаҳоро истифода мебаранд.
Мантиқан тахмин кардан мумкин аст, ки ӯ бо 80% корбарони интернет дар як ҳолат қарор дорад ва аз шабакаҳои иҷтимоӣ истифода мекунад. Дар кадом шабака ва чанд вақт ӯ дар интернет сарф мекунад?
Шумо инчунин бояд муайян кунед, ки чӣ гуна мундариҷаро барои маркетинги худ истифода бурдан мехоҳед. Оё шахсияти шумо хондани паёмҳои блог, видео ё инфографикаро дӯст медорад?
5-Вай барои тадқиқоти худ дар веб кадом калимаҳоро истифода мебарад?
Шумо ба таври возеҳ муайян кардаед, ки ӯ ба чӣ ниёз дорад ва барои ҷалби таваҷҷӯҳи ӯ ба шумо кадом мундариҷа лозим аст. Агар шумо беҳтарин мундариҷаро дар ҷаҳон эҷод кунед, муҳим нест, ки касе онро намебинад.
Барои боварӣ ҳосил кардани он, ки мизоҷони шумо мундариҷаи эҷодкардаи шуморо мебинанд, ба оптимизатсияи системаи ҷустуҷӯ тамаркуз кунед ва бифаҳмед, ки муштариёни шумо кадом калимаҳои калидиро дар интернет ҷустуҷӯ мекунанд.
Шумо ҳоло тамоми маълумоте доред, ки барои сохтани рӯйхати калимаҳои мувофиқ лозим аст.
6-Рӯзи маъмулии шахсияти шумо чӣ гуна аст?
Ҳадафи ин қадами шашум ва ниҳоӣ навиштани скрипти як рӯзи маъмулӣ барои Персонаи шумо дар асоси тамоми маълумоти ҷамъовардаатон мебошад.
Сенарияро оромона нависед ва ҷонишинҳои якхеларо истифода баред, масалан: “Ман соати 6:30 саҳар мехезам, пас аз як соати варзиш ман оббозӣ мекунам ва субҳона мехӯрам. Пас аз он ман ба кор меравам ва танаффуси нисфирӯзиро интизор мешавам, то бубинам, ки дар каналҳои дӯстдоштаи YouTube чӣ навгониҳо ҳаст».
Ҳадафи асосии қадами охирин муайян кардани вақти дурусти интишори паёмҳои худ ва баланд бардоштани сатҳи посухҳо мебошад.
Роҳҳои гуногуни истифодаи кортҳо дар UX.
Мураттабсозии корт яке аз усулҳои таҷрибаи корбар (UX) мебошад, ки барои сохтори мундариҷаи вебсайт ё барнома истифода мешавад. Онҳо барои муайян кардани он, ки корбарон сохтори мундариҷаро чӣ гуна қабул мекунанд, кӯмак мекунанд, ки барои паймоиш ва меъмории иттилоот муҳим аст. Мураттабсозии корт инчунин ба муайян кардани гурӯҳҳои мундариҷа ва интихоби беҳтарин номинатсияҳо барои қисмҳои гуногуни саҳифа кӯмак мекунад. Ду намуди мураттабсозии кортҳо мавҷуданд: кушода ва пӯшида. Дар системаи ба истилоҳ кушода, иштирокчиён бояд кортҳои дорои мавзӯъҳои мундариҷаро (масалан, мақолаҳо ё хусусиятҳои саҳифа) ба гурӯҳҳои интихобшуда ҷудо кунанд. Системаи пӯшида сохтори бештар дорад ва аз иштирокчиён талаб мекунад, ки кортҳоро ба категорияҳои пешакӣ муайяншуда ҷудо кунанд.
Мураттабсозии корт метавонад дар марҳилаҳои гуногуни лоиҳа ё барои беэътибор донистан ё тасдиқи интихоб истифода шавад. Ё пешакӣ муайян кардани сохтори вебсайт ё барнома ё санҷиши сохторҳои мавҷуда дар давоми лоиҳа.
Арзёбии навъбандии кортҳо нисбатан содда аст ва онро метавон ба таври электронӣ ё ба таври анъанавӣ бо кортҳои коғазӣ анҷом дод. Дар хотир доштан муҳим аст, ки рейтинги кортҳо бояд ҳамчун воситаи тавлиди фаҳмиш ва натиҷаҳо истифода шаванд, на ҳамчун усули арзёбии корбарон. Истифодабаранда ҳамеша ҳақ аст.
