คุณต้องการเรียนรู้วิธีการขยายธุรกิจของคุณในระดับสากล การฝึกอบรม Google นี้เหมาะสำหรับคุณ เรียนรู้วิธีค้นหาตลาดใหม่และขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับลูกค้าทั่วโลก เนื้อหาฟรีและควรค่าแก่การตรวจสอบ อย่าพลาด
หัวข้อแรกที่กล่าวถึงในการฝึกอบรม Google นี้: การตลาดระหว่างประเทศ
เมื่อคุณต้องการขายในต่างประเทศ สิ่งสำคัญคือต้องใช้กลยุทธ์ระดับโลกที่เริ่มต้นด้วยการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ของคุณ โปรดทราบ: การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นไม่ได้เกี่ยวกับการแปลเท่านั้น Localization คือการแปลและดัดแปลงเนื้อหาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์และความไว้วางใจกับลูกค้าต่างประเทศ การโลคัลไลเซชันที่มีประสิทธิภาพช่วยปรับปรุงความสามารถของบริษัทในการดำเนินงานในตลาดต่างประเทศ
ดังนั้น ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีเว็บไซต์หลายภาษาที่มีเนื้อหาที่เหมาะกับประเทศและตลาดเป้าหมายที่พวกเขาต้องการดำเนินการ ไอทีเป็นสิ่งสำคัญทั่วโลกที่เนื้อหาของคุณได้รับการแปลเป็นภาษาต้นฉบับของลูกค้าในอนาคตของคุณอย่างถูกต้อง
ในท้ายที่สุด มีเพียงการวิเคราะห์ตลาดอย่างละเอียดเท่านั้นที่สามารถกำหนดทิศทางของการตลาดระหว่างประเทศที่มีประสิทธิภาพได้ ประการแรก แน่นอนว่ามีอุปสรรคด้านภาษาเชิงกลยุทธ์ที่ต้องพิจารณา
การแปลที่บริการของการพัฒนาของคุณ
ในสภาพแวดล้อมที่มีผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ คุณจะได้รับประโยชน์จากบริการแปลที่มีคุณภาพและทำงานร่วมกับคำศัพท์เฉพาะท้องถิ่น ในทางกลับกัน การเอาชนะอุปสรรคนี้ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์รายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะของลูกค้าของคุณ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ระดับสากลสำหรับแต่ละตลาด และเพื่อประสานกระบวนการของการทำให้เป็นสากล
นอกเหนือจากข้อพิจารณาในทางปฏิบัติเหล่านี้แล้ว การจัดเตรียมตลาดที่คุณต้องการป้อนอย่างระมัดระวังและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายช่วยให้กระบวนการนี้สะดวกขึ้น ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยประเทศที่ภาษาและวัฒนธรรมมีความคล้ายคลึงกันและค่อยๆ เอาชนะอุปสรรค สิ่งนี้จะทำให้การเจาะตลาดต่างประเทศง่ายขึ้น แต่ไม่เป็นไปไม่ได้ นอกจากนี้ยังจะอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงตลาดต่างประเทศ ที่ท้ายบทความนี้ คุณจะพบลิงก์ไปยังการฝึกอบรมของ Google ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว
จะทำให้ตัวเองเข้าใจในต่างประเทศได้อย่างไร?
หัวข้อนี้ครอบคลุมในส่วนที่ 3 ของการฝึกอบรม Google ซึ่งผมขอเชิญคุณสำรวจ ข้อผิดพลาดในการแปลสามารถทำลายชื่อเสียงของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ภาพลักษณ์ของคุณเสียหาย เมื่อพยายามเจาะตลาดใหม่ การสร้างความประทับใจให้กับมือสมัครเล่นไม่ใช่ความคิดที่ดี
บ่อยครั้งที่การแปลเว็บไซต์ไม่เพียงพอ รูปลักษณ์และความรู้สึกของเว็บไซต์ของคุณสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จในต่างประเทศและทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง แล้วคุณจะบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างไรและปรับคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมที่สุดได้อย่างไร
ตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม
เหล่านี้ ความแตกต่างเล็กน้อย อาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น ในหลายประเทศ การให้ทิปในร้านอาหารไม่ใช่เรื่องธรรมดาเสมอไป ในสหรัฐอเมริกา ในทางกลับกัน ถือว่าไม่เหมาะสมที่จะไม่ให้ทิปพนักงานเสิร์ฟที่เสิร์ฟโต๊ะของคุณ 10% แนวคิดอื่นๆ แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ในวัฒนธรรมตะวันตก เป็นเรื่องปกติและถึงกับถูกคาดหวังให้คนหนุ่มสาวกบฏต่ออำนาจ ในหลายวัฒนธรรมของเอเชีย คนหนุ่มสาวต้องมีความรับผิดชอบและเชื่อฟัง การเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมเหล่านี้อาจสร้างความอับอายให้กับลูกค้าของคุณและสำหรับคุณในแง่ของการหมุนเวียน
ความหลากหลายเป็นปัจจัยสำคัญ
การทำงานกับประชากรที่หลากหลายต้องอาศัยการปรับตัวและความเข้าใจอย่างมาก การทำความรู้จักกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อพัฒนาธุรกิจในต่างประเทศให้ประสบความสำเร็จ บางวิธีก็ใช้ได้ บางวิธีก็ไม่ได้ หากคุณไม่มีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน คุณจำเป็นต้องให้ความรู้ตัวเองในเรื่องนี้อย่างแน่นอน บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญ นักแปล และนักเขียนในท้องถิ่นซึ่งสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละกลุ่มประชากรอย่างรอบคอบ
จัดส่งไปยังต่างประเทศ
ไม่มีใครต้องการรับสินค้าที่เสียหาย การจัดส่งเป็นการติดต่อทางกายภาพครั้งแรกของผู้ใช้ปลายทางกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดส่งอย่างปลอดภัยและบรรจุในบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรง
– เลือกชนิดและขนาดของกล่องให้เหมาะสมกับเนื้อหา
– เลือกบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสมกับสินค้า มาตรฐานสากล กำหนดให้วัสดุบรรจุภัณฑ์ทนต่อการตกจากที่สูงอย่างน้อย 1,5 ม.
– สินค้าที่เปราะบางต้องบรรจุแยกต่างหากและต้องไม่สัมผัสกัน
– ตรวจสอบสภาพอากาศที่อาจเหนือกว่าระหว่างการขนส่ง ความชื้นและอุณหภูมิอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโหลด ถุงแห้งหรือกล่องที่ปิดสนิทอาจใช้ได้ แต่อุณหภูมิที่เย็นหรือสูงเกินไปอาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์พิเศษ สรุปคือทั้งหมดขึ้นอยู่กับอุณหภูมิ!
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิมพ์และติดฉลากอย่างถูกต้อง: บาร์โค้ดจะต้องอ่านได้ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้บาร์โค้ดเสียหาย ให้วางบนบรรจุภัณฑ์และอย่าวางไว้ด้านข้าง ลบฉลากเก่าด้วยเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
การจัดส่งสินค้า: ด่วนหรือมาตรฐาน?
สำหรับ 60% ของนักช้อปออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ วันและเวลาในการจัดส่ง. อย่าลืมติดตามทุกสิ่งโดยเฉพาะในต่างประเทศ สินค้าของคุณอยู่ที่ไหน เวลาจัดส่งเป็นข้อมูลที่สำคัญมากสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง ควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้
ดังนั้น ควรศึกษากฎและเงื่อนไขการจัดส่งของพันธมิตรจัดส่งของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณเสนอบริการจัดส่งแบบจัดส่งให้กับลูกค้า คุณควรระบุราคาและเวลาในการจัดส่งให้ชัดเจนเสมอเมื่อทำการซื้อ
ภาษีอากรและข้อบังคับ
ตรวจสอบ อัตราภาษี และภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศปลายทาง ลองนึกภาพว่าคุณกำลังขนส่งตู้คอนเทนเนอร์แรกของคุณ เมื่อสินค้ามาถึงปลายทาง จะถูกปิดกั้นที่ศุลกากรเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บเพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจ ทำไม ? คุณไม่มีความรู้ที่จำเป็นในการใช้มาตรการที่เหมาะสม ความผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายอย่างสุดซึ้ง แม้กระทั่งนำคุณขึ้นศาล
หากคุณต้องการให้สินค้าของคุณถูกจัดส่งอย่างรวดเร็ว คุณควรหาข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับกฎหมาย ใบอนุญาต และการอนุมัติที่จำเป็นในประเทศปลายทาง สิ่งนี้ใช้กับทั้งการส่งออกและนำเข้า
กฎพิเศษอาจนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จำหน่ายในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ชิ้นส่วนที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการทหาร เรียกอีกอย่างว่าสินค้าแบบใช้คู่ (dual-use technology) หรือผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ในประเทศของคุณอาจถูกแบนในต่างประเทศโดยสิ้นเชิง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหา ให้ศึกษาตัวเองอย่างเหมาะสม
ความยากลำบากในการจัดส่งระหว่างประเทศ
เงื่อนไขการจัดส่งแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและผู้ให้บริการไปยังผู้ให้บริการ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับภาพรวมของสิ่งของที่มี (โดยทั่วไป) ต้องห้ามหรือควบคุมอย่างเข้มงวดในการขนส่งระหว่างประเทศ
– วัตถุระเบิด (เช่น ละอองลอย ก๊าซอัด กระสุนปืน ดอกไม้ไฟ)
– วัสดุที่ติดไฟได้ (เช่น ไม้ขีด ถ่าน เป็นต้น)
– ของเหลวไวไฟ (เช่น สีน้ำมัน น้ำหอม ผลิตภัณฑ์โกนหนวด ยาทาเล็บ เจล)
– แบตเตอรี่ลิเธียม แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้
– วัสดุแม่เหล็ก
- ยา
– สัตว์และสัตว์เลื้อยคลาน
ลิงก์ไปยังการฝึกอบรมของ Google →
