การนำเสนอแพลตฟอร์มการฝึกอบรมออนไลน์ของ iBellule

 

ขณะนี้ อีเมลเป็นส่วนสำคัญของวิธีการสื่อสารของเรา ทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพ เขียนและจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว และถึงผู้รับทันที ส่วนจดหมายแบบเดิมๆ ก็ต้องเคารพกฎเกณฑ์ และนี่คือสิ่งที่ แพลตฟอร์ม iBellule เสนอที่จะสอนคุณด้วยการฝึกอบรมระยะสั้นในการแช่ทั้งหมดเป็นเวลาสามชั่วโมง วิธีการที่แม่นยำและเป็นรูปธรรมจะสอนวิธีเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสี่ยงที่จะเกิดเหตุการณ์ทางการทูต

กำเนิดของ iBellule

แพลตฟอร์ม iBellule สร้างขึ้นโดยทีมงานที่ โครงการ Voltaire, บริการฝึกการสะกดคำออนไลน์ ไซต์และแอปพลิเคชัน Voltaire Project ช่วยให้ทุกคนทำงานตามจังหวะของตนเองเพื่ออัปเกรดหรือปรับปรุงการสะกดคำ ไวยากรณ์ และไวยากรณ์

สังเกตว่าปัญหาในการเขียนอีเมลไม่ได้มาจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาฝรั่งเศสในทางที่ผิดเท่านั้น แต่ยังมาจากปัญหาในการทำความเข้าใจโครงสร้างอีเมลด้วย โครงการ Voltaire ต้องการปรับปรุงการฝึกอบรมและตัดสินใจสร้าง การฝึกงานที่ทุ่มเทให้กับการเขียนอีเมลโดยเฉพาะ

ในการเขียนอีเมลอย่างมืออาชีพ คุณต้องเข้าใจทั้งด้านการทูตและด้านเทคนิค: หากคุณตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด ควรป้อนผู้รับในช่องใด ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาควรปรากฏต่อกันหรือไม่ วิธีกรอกข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ กล่องวัตถุ… จากนั้น เนื้อหาจะถูกประมวลและการเลือกสูตรความสุภาพมีความสำคัญอย่างยิ่ง และสุดท้ายต้องปรับโทนเสียงเพราะตรงกันข้ามกับการสนทนาทางโทรศัพท์หรือตัวต่อตัวคุณไม่มีปฏิกิริยาทางกายภาพและการเขียนสามารถสื่อความหมายที่ตรงกันข้ามกับความตั้งใจได้เนื่องจากแน่นอนว่าไม่ใช่คำถามของ ใช้รอยยิ้มเพื่อสนับสนุนความตั้งใจของคุณในอีเมลแบบมืออาชีพ

คือการตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดที่แพลตฟอร์ม iBellule ถือกำเนิดขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีของอีเมลที่มีสโลแกนคือ “ เพื่อให้พนักงานแต่ละคนสามารถเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งลูกค้าและทีมงานจะพึงพอใจ "

แน่นอน ถ้าคุณสามารถประมาณค่าในสูตรของคุณและข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของผู้รับสำหรับอีเมลส่วนตัวของคุณ อีเมลมืออาชีพที่ผลที่ตามมาอาจเป็นอันตรายต่อการสื่อสารของคุณและการแลกเปลี่ยนของคุณก็ไม่ต่างกัน

หัวข้อที่ครอบคลุมโดยการฝึกอบรม iBellule

การฝึกอบรมได้กำหนดวัตถุประสงค์ไว้เจ็ดประการ:

• รู้ว่าใครจะทำสำเนา
• เลือกสูตรแนะนำที่ถูกต้อง
• ใช้รูปแบบที่ชัดเจนและง่ายต่อการเข้าใจ
• รู้วิธีการสรุปและทักทายอย่างเหมาะสม
• ใช้รูปแบบที่มีสติและมีประสิทธิภาพ
• รู้สูตร 8 ที่จะห้าม
• ตอบกลับอีเมลไม่พึงพอใจ

โปรแกรม

โปรแกรมแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน:

1 - ฉันได้รับอีเมล

คุณควรทำอย่างไรเมื่อได้รับอีเมล จำเป็นไหมที่ต้องตอบและต้องตอบทุกข้อ คุณช่วยส่งต่อได้ไหม…

2 - ผู้รับ, หัวเรื่องและไฟล์แนบ

เป็นคำถามของการทำความเข้าใจว่าแต่ละหัวข้อสอดคล้องกับอะไร จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเชี่ยวชาญแต่ละหน้าที่ให้ดี เพราะบ่อยครั้งที่เหตุการณ์ทางการทูตเกิดขึ้นในระดับนี้

3 - เนื้อหาของจดหมาย

อีเมลควรกระชับและมีประสิทธิภาพ จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของสูตรสุภาพต้องปรับให้เข้ากับคู่สนทนาของคุณและน้ำเสียงไม่เหมือนกับในจดหมาย แนวคิดต้องชัดเจนและเข้าใจได้ทันที ดังนั้นควรใช้ภาษาที่เหมาะสม

งานนำเสนอมีความสำคัญและโมดูลนี้ยังกล่าวถึงข้อผิดพลาดที่จะไม่กระทำ

4 - คำตอบสำหรับอีเมลเรื่องร้องเรียนหรือความไม่พอใจ

บริษัทใด ๆ ผิดพลาดได้และเปิดเผยตัวเองต่อความไม่พอใจของลูกค้า การทูตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในการรักษาชื่อเสียงที่ดีและในกรณีของอีเมลร้องเรียน จะต้องระบุห้าประเด็นสำคัญ

บริษัทที่มีชื่อเสียงทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ดีจะประสบกับความผิดพลาด ในขณะที่การจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่ไม่พอใจอย่างเหมาะสม บริษัทจะได้รับชื่อเสียงที่ดีในการรู้วิธีให้บริการลูกค้าด้วยบริการหลังการขายที่ไร้ที่ติ

ระยะเวลาและหลักสูตรการฝึกอบรม

ใช้เวลาประมาณสามชั่วโมงในการแช่ทั้งหมดเพื่อให้ทั้งหลักสูตร คุณจะสลับการฝึกอบรมส่วนบุคคลและการแก้ไขจุดที่ละเอียดอ่อน อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายอย่างสมบูรณ์แบบและคอมพิวเตอร์กราฟิกสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วในครั้งแรก การฝึกอบรมนี้มุ่งเป้าไปที่ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ตและผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้

ในการวัดประสิทธิภาพของคุณคุณมีตัวเลือกในการทำแบบทดสอบสีขาวการวางแผนประเมินระดับเบื้องต้นของคุณและรับรองระดับความสามารถของคุณ

ผู้เขียน iBellule พูดว่าอย่างไร?

วิธีการ iBellule ได้รับการพัฒนาร่วมกับ Sylvie Azoulay-Bismuth ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงออกใน บริษัท ผู้ประพันธ์หนังสือ “การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล”

เธอพูดถึงอีเมลเช่น ของ “เครื่องมือที่ให้เราโดยไม่มีคำแนะนำ” และเธอตั้งใจที่จะซ่อมแซมการกำกับดูแลนี้ เธอออกแบบโมดูลนี้เพื่อให้คุณสามารถเขียนอีเมลที่มีโครงสร้างที่ดีและสมเหตุสมผล เพื่อนำผู้รับไปยังที่ที่คุณต้องการ ผู้เขียนแนะนำให้หลีกเลี่ยงศัพท์แสงทางเทคนิค ให้สั้นและคิดบวก

Sylvie Azoulay-Bismuth ก็สนใจโหมดการทำงานของเราเช่นกัน เมื่อคุณเขียนอีเมล อีเมลจะอยู่ซีกซ้ายของสมอง และถ้าคุณอ่านอีกครั้งในทันที สมองซีกนี้จะถูกใช้เสมอ คุณต้องหยุดพักโดยเด็ดขาด แม้เพียงช่วงเวลาสั้นๆ เพื่อให้ข้อมูลไหลจากซีกโลกหนึ่งไปยังอีกซีกหนึ่ง จากนั้นอ่านซ้ำในซีกโลกด้านขวาซึ่งใช้วิสัยทัศน์ระดับโลกและให้ระยะห่างมากขึ้นในการตัดสินคุณภาพงานเขียนของคุณ .

จุดสุดท้ายที่เธอยืนยันคือความต้องการที่จะมุ่งเน้นและอ่านและเขียนอีเมลของเธอในเวลาที่กำหนดหรืออย่างน้อยระหว่างสองงาน เพื่อไม่ให้กระจัดกระจาย รบกวนด้วยอีเมลใหม่แต่ละฉบับที่มาถึง

การทอดสมอความทรงจำ โดย Woonoz

การฝึกอบรม iBellule ขึ้นอยู่กับเทคนิคการยึดหน่วยความจำซึ่งขึ้นอยู่กับความรู้ทางวิทยาศาสตร์ของกลไกที่ควบคุมหน่วยความจำเพื่อเพิ่มอัตราการเก็บข้อมูลให้สูงสุด

แต่ละคนมีวิธีการของตนเอง จดจำ โดยใช้กลไกต่างๆ ด้วยการผสมผสานเทคนิคการยึดหน่วยความจำเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ Woonoz ได้พัฒนาหลักสูตรเฉพาะบุคคลอย่างสมบูรณ์แบบโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละคน

Woonoz เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยได้รับฉลาก "Pass French Tech" ซึ่งในแต่ละปีจะมอบรางวัลให้กับบริษัทที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วกว่าร้อยแห่ง ซึ่งเป็นนักเก็ตของ "French Tech"

โซลูชันของพวกเขาเชื่อมโยงกับการยึดหน่วยความจำ - ได้รับรางวัลหลายครั้ง - มีเป้าหมายสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าการท่องจำข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ยั่งยืน แม้กระทั่งการสะท้อนกลับของข้อมูลที่ต้องการในการให้บริการของผลการฝึกอบรม "ทดสอบได้รับรองและรับรองได้"

Woonoz ใช้การค้นพบทางประสาทวิทยาและความรู้เกี่ยวกับกลไกที่ควบคุมความจำเพื่อลดอัตราการส่งข้อมูลที่น่ากลัวถึง 80% ระหว่างการฝึกซึ่งจะถูกลืมภายในเจ็ดวัน

วิธีการของ Woonoz ตอกย้ำผลกระทบของการเรียนรู้โดยการปรับให้เข้ากับระดับความรู้ของผู้ฝึกงาน วิธีที่เขาจดจำข้อมูลและจังหวะการได้มาของเขา การฝึกอบรมจะปรับตามเวลาจริงและเพิ่มประสิทธิภาพการท่องจำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เป็นปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้กับการเรียนรู้ของโมดูล iBellule ซึ่งประมวลผลระดับที่จะนำไปใช้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรมด้วยอัลกอริธึมที่ทรงพลังมากที่ใช้และรวมกันอย่างรอบคอบ การฝึกอบรมประกอบด้วยการเปิดตัวโปรแกรมและเสนอสถานการณ์สมมติ ผู้ตัดสินด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ได้มาและไม่ได้รับแนวคิดจะใช้ชีวิตและปรับแต่งโปรแกรมให้เหมาะสมเพื่อให้มีการท่องจำที่ดีขึ้น

อัตราการฝึกอบรม IBellule

แพลตฟอร์ม iBellule เสนอการฝึกอบรมให้กับบุคคลทั่วไปในราคา 19,90 € คุณเพียงแค่ต้องกรอกแบบสอบถามสรุปค่อนข้างกับรายละเอียดของคุณในเว็บไซต์ของพวกเขา

โปรดทราบว่าชำระเงินด้วยเช็คหรือ PayPal แต่ไม่สามารถชำระด้วยบัตรเครดิต

สำหรับธุรกิจหรือโรงเรียนคุณต้องกรอกแบบสอบถามและแพลตฟอร์มจะติดต่อคุณเพื่อจัดทำประมาณการกับคุณตามขนาดของโรงเรียนหรือธุรกิจของคุณ

สำหรับการศึกษาเชิงลึกมากขึ้นในหัวข้อนี้คุณจะได้หนังสือ Sylvie Azoulay-Bismuth ที่ร่วมมือกับเนื้อหาของการฝึกอบรม iBellule: “เป็นอีเมลโปร”, มีให้บริการใน Amazon ตั้งแต่ 15,99 € (ไม่รวมค่าจัดส่ง)

เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคุณและผู้ทำงานร่วมกันของคุณไม่ได้ทำผิดพลาดที่อาจส่งผลร้ายแรงและเพียงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการร่างอีเมลของคุณเพื่อให้การแลกเปลี่ยนเชิงพาณิชย์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การฝึกอบรม iBellule เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง สร้างขึ้นด้วยแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมและ อุดมด้วยเนื้อหาที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาวรรณกรรมอีเมลที่มีความเชี่ยวชาญสูงนี้ ในเวลาประมาณสามชั่วโมง การฝึกอบรม iBellule เปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้และเหนือสิ่งอื่นใดเพื่อรักษาองค์ประกอบที่สมาชิกแต่ละคนในบริษัทจะสามารถสมัครได้ในแต่ละวัน การฝึกอบรม iBellule เป็นการลงทุนที่ให้ผลประโยชน์ทันทีและรายวัน