พิมพ์ง่าย PDF & Email

สำนวนที่สุภาพ: ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ควรหลีกเลี่ยง!

จดหมายปะหน้า จดหมายขอบคุณ อีเมลมืออาชีพ... มีการใช้สำนวนที่สุภาพนับครั้งไม่ถ้วน ทั้งในจดหมายทางธุรการและในอีเมลมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม มีสำนวนที่สุภาพมากมายที่รวมอยู่ใน a อีเมล มืออาชีพที่คุณจะได้แปรงพันกันได้อย่างรวดเร็ว ในกลุ่มนี้ เราได้ระบุบางส่วนที่คุณควรแบนสำหรับคุณ พวกมันต่อต้านการผลิตอย่างแท้จริง หากคุณต้องการปรับปรุงคุณภาพของอีเมลธุรกิจของคุณ คุณมาถูกที่แล้ว

กรุณาตอบฉันหรือขอบคุณล่วงหน้า: รูปแบบของความสุภาพที่ควรหลีกเลี่ยง

เป็นการผิดที่จะคิดว่าการขอบคุณผู้บังคับบัญชาหรือลูกค้าล่วงหน้าจะสนับสนุนให้พวกเขาทำตามคำขอของเราหรือคำขอของเรา แต่ในความเป็นจริง เราขอขอบคุณสำหรับบริการที่ได้ทำไปแล้วเท่านั้น ไม่ใช่ความช่วยเหลือในอนาคต

ในขณะที่คุณอยู่ในบริบทของมืออาชีพ แต่ละสูตรมีความสำคัญและไม่ควรละเลยผลกระทบทางจิตวิทยาของคำ ความคิดนี้เป็นจริงเพื่อสร้างความมุ่งมั่นกับคู่สนทนา ในกรณีนี้ทำไมไม่ใช้ความจำเป็น?

คุณสามารถใช้โหมดนี้ในขณะที่ยังคงสุภาพอยู่ แทนที่จะเขียนว่า "ขอบคุณที่ตอบฉัน" ดีกว่าที่จะพูดว่า: "ช่วยตอบฉันที" หรือพูดว่า "รู้ว่าคุณสามารถติดต่อฉันได้ที่ ... " แทนที่จะเขียนว่า "ขอบคุณที่ตอบฉัน" คุณแน่ใจว่าจะคิดว่าสูตรเหล่านี้ค่อนข้างก้าวร้าวหรืออยู่ในน้ำเสียงเจ้ากี้เจ้าการ

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นการแสดงออกถึงความสุภาพที่น่าดึงดูดซึ่งสร้างบุคลิกให้กับผู้ส่งอีเมลในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับอีเมลจำนวนมากที่ขาดความกระตือรือร้นหรือถือว่าขี้อายเกินไป

อ่าน  สูตรสุภาพใช้กับอาจารย์หรืออาจารย์

สูตรที่สุภาพพร้อมเสียงหวือหวาเชิงลบ: เหตุใดจึงควรหลีกเลี่ยง

"อย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน" หรือ "เราจะติดต่อกลับไปหาคุณอย่างแน่นอน" สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสำนวนที่สุภาพโดยมีการหวือหวาเชิงลบซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะห้ามไม่ให้ใช้อีเมลระดับมืออาชีพของคุณ

เป็นความจริงที่สิ่งเหล่านี้เป็นสูตรเชิงบวก แต่ความจริงที่ว่าพวกเขาแสดงออกในแง่ลบบางครั้งทำให้พวกเขาต่อต้าน มันได้รับการพิสูจน์โดยประสาทวิทยาศาสตร์อย่างแน่นอน สมองของเรามักจะเพิกเฉยต่อการปฏิเสธ สูตรเชิงลบไม่ได้ผลักดันให้เราลงมือทำและส่วนใหญ่มักจะหนักกว่า

ดังนั้น แทนที่จะพูดว่า "อย่าลังเลที่จะสร้างบัญชีของคุณ" จะดีกว่าถ้าใช้ "โปรดสร้างบัญชีของคุณ" หรือ "รู้ว่าคุณสามารถสร้างบัญชีของคุณได้" ผลการศึกษาหลายชิ้นเปิดเผยว่าข้อความเชิงบวกที่สร้างในโหมดเชิงลบสร้างอัตราการแปลงที่น้อยมาก

ด้วยความทะเยอทะยานที่จะมีส่วนร่วมกับผู้สื่อข่าวของคุณในอีเมลระดับมืออาชีพของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากการเลือกแสดงความสุภาพเพื่อยืนยัน ผู้อ่านของคุณจะรู้สึกกังวลมากขึ้นกับคำแนะนำหรือคำขอของคุณ