Tuklasin sa pagsasanay na ito ng Google kung paano makakaakit ang mga negosyo ng mas maraming customer online. Ipinapaliwanag din niya kung paano pagbutihin ang search engine optimization (SEO) at gamitin ang online advertising (SEM) upang mapataas ang mga benta at visibility.
Matututuhan mo kung paano mangolekta, mag-analisa at gawing mga naaaksyunan na insight ang data ng consumer gamit ang Google Analytics. Isang buod ng mga pangunahing prinsipyo na binanggit sa pagsasanay sa artikulo sa ibaba.
Google Analytics para kanino, para saan?
Ang Google Analytics ay isang tool sa pagsubaybay na binuo ng Google na nangongolekta at nagbibigay ng mahalagang impormasyon tungkol sa mga website. Ito ay isang malakas na analytics program na tumutulong sa mga website at mobile app na maunawaan ang kanilang performance at kung paano ginagamit ng mga user ang mga platform na ito.
Sa edad ng digital internet, ang pagbuo ng kwalipikadong trapiko at pag-convert ng mga lead ay isang hamon para sa maraming tao. Upang malampasan ang hamon na ito, kinakailangan upang masubaybayan at sukatin ang data na nauugnay sa pagganap ng website nito.
Nag-aalok ng malawak na hanay ng mga detalyadong ulat, ang Google Analytics ay ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng may-katuturan at kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa iyong website.
Ang pag-aaral nang higit pa tungkol sa Google Analytics at ang maraming feature nito ay isang may-katuturang hakbang. Ang link para sa pagsasanay sa Google pagkatapos mismo ng artikulo. Gaya ng nakasanayan maa-access mo ito nang libre.
Sino ang maaaring gumamit ng Google Analytics?
Available ang Google Analytics sa lahat, negosyo at organisasyon sa Internet.
Upang magamit ang GA, kailangan mo ng Google account. Pagkatapos nito, matagumpay mong magagawang i-install, i-configure, pamahalaan at gamitin ang Google Analytics.
Depende sa bersyon ng software na pipiliin mo, maaari kang magpasya kung anong data ang kailangan mo para ma-optimize ang iyong online presence at performance.
Sa madaling salita, angkop ang Google Analytics para sa mga gustong:
– Sukatin at suriin ang performance ng kanilang brand at alamin kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi.
– Maghanap ng mga solusyon sa mga problema ng kanilang site, subukan ito at pagbutihin ito.
Magkasama, ang mga tool sa pag-benchmark na ginawang available ay nagbibigay ng malinaw na mga sagot sa maraming tanong na madalas itanong ng mga may-ari ng site, gaya ng:
– Ilang tao ang bumibisita sa site?
– Ano ang nakakaakit sa kanila at paano sila nag-navigate sa site?
– Anong mga tool ang ginagamit ng mga bisita at saan sila nanggaling?
– Ilan sa mga user na ito ang nagmula sa iba't ibang partner?
– Ilang porsyento ng mga customer ang bumili batay sa mga email na kanilang natanggap?
– Ilang oras ang ginugugol ng mga user sa pag-download ng ibinigay na puting papel?
– Ano ang mga pangunahing produkto at serbisyo na pinakaepektibo para sa iyong target na madla?
- At iba pa.
Ang Google Analytics ay talagang isang kailangang-kailangan na sandata para sa mga gustong pagbutihin ang kanilang website. Lubos kong ipinapayo sa iyo na simulan ang pagsasanay sa Google sa lalong madaling panahon pagkatapos ng iyong pagbabasa. Ang pag-master ng iba't ibang tool ng Google ay makakatulong sa iyo nang husto, anuman ang iyong proyekto.
Ano ang Google AdWords?
Bago pag-usapan ang tungkol sa Google Ads, kailangang maikling talakayin ang SEO at advertising, dahil maraming tao ang nalilito sa dalawang konseptong ito.
Ang unang salitang SEO ay tumutukoy sa isang pag-optimize ng iyong presensya at nagtatalaga ng isang hanay ng mga diskarte na naglalayong pahusayin ang iyong mga posisyon sa mga organic na resulta ng iba't ibang mga search engine (Google, Bing, Yahoo, atbp.).
Ang pangalawang SEA ay may kinalaman sa bayad na advertising sa mga search engine: sa Google, ang mga ad ay ipinapakita ayon sa mga resulta ng paghahanap ng mga gumagamit ng Internet na, sa pamamagitan ng platform ng Adwords, pumili ng mga keyword na nais nilang i-target. Ang presyo ay depende sa dami ng beses na lumabas ang ad sa mga resulta ng paghahanap at ang bilang ng mga pag-click.
Mga pakinabang ng advertising sa Google
Mas mahusay na pag-target
Kung nag-a-advertise ka sa Google, maaari mong asahan na lalabas ang iyong ad sa unang pahina ng search engine at sa itaas ng mga natural na resulta ng paghahanap. Ginagawa nitong perpektong tool ang Google Ads kung gusto mong pahusayin ang iyong mga ranggo.
Abutin ang mas maraming tao
Tulad ng ipinapakita ng mga istatistika, ang isa sa mga pakinabang ng advertising sa Adwords ay ang kakayahang maabot ang iyong target na madla. Ipinapakita ng mga numero ang kapangyarihan at impluwensya ng Google sa buong mundo.
- Ang Google ang nangungunang search engine sa buong mundo at may market share na higit sa 90% sa France.
- Ang Adwords ay ang pinaka ginagamit na solusyon sa advertising.
- Mayroong 44,7 milyong mga gumagamit ng Internet sa France (ayon sa Google).
- 16,2 milyong pagbisita bawat araw sa France.
- 40,6 milyong bisita bawat buwan sa France.
- 34,8 milyong natatanging user bawat buwan sa mga mobile device sa France.
- 5,5 bilyong query sa paghahanap bawat araw sa Google.
- 167 bilyong query sa paghahanap bawat buwan sa Google.
- Higit sa 50% ng mga paghahanap ay ginagawa mula sa mga mobile device.
Dahil ang karamihan sa trapiko ng advertising ng Google ay nagmumula sa mga mobile user, sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga ad sa Adwords awtomatiko kang nagta-target ng mga mobile na user.
Isang mabilis na return on investment
Ang isa sa mga pangunahing bentahe ng online na advertising (kumpara sa mga pangmatagalang diskarte tulad ng SEO) ay maaari itong masukat halos kaagad. Dahil ang mga unang recipe ay kilala kaagad pagkatapos ng publikasyon, ang mga diskarte ay maaaring iakma nang napakabilis.
Mula sa 24 na oras pagkatapos ng paglalathala, maaari mong sukatin ang pagiging epektibo ng iyong mga ad sa mga tuntunin ng mga pag-click, impression at conversion at makita ang mga unang resulta.
Ang advertising sa AdWords ay maaari ding maging isang epektibong tool sa komunikasyon para sa paglulunsad ng mga bagong produkto o serbisyo at sa panahon ng mga pana-panahong kampanya.
Syempre at sa sandaling muli turuan ang iyong sarili ng maayos bago gastusin ang iyong pera. Ang pagsasanay sa Google na ang link ay nasa ibaba ng pahina ay mahalaga para sa iyo. Tangkilikin ito, ito ay libre.
Magbayad lamang para sa kung ano ang gumagana
Kapag gumawa ka ng ad sa Google Adwords, maaari kang pumili ng diskarte sa pag-bid (CPC, CPM, CPP at iba pa).
Kung may hindi nag-click sa iyong ad, tingnan ito, at walang gagawin sa iyong site pagkatapos mag-click, hindi mo kailangang magbayad.
Ultra-tumpak na pag-target
Binibigyang-daan ka ng bayad na paghahanap na tumpak na i-target ang iyong madla. Maaabot mo ang mga taong naghahanap ng iyong mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong mga ad kapag naghanap sila gamit ang mga keyword na iyong inilagay.
Maaari mong limitahan ang iyong naka-target na paghahanap sa mga partikular na lugar at wika. Maaari mo ring piliin ang petsa at oras na ipapakita ang iyong mga ad sa AdWords. Kaya maabot mo ang mga tamang tao sa tamang oras at sa tamang lugar.
Ang isa pang benepisyo ng Google AdWords ay maaari kang mag-target ng mga ad sa mga user na bumisita na sa iyong site dati.
Mapapamahalaan mo ang iyong mga campaign mula simula hanggang matapos ayon sa nakikita mong angkop
Gumawa ng mga distribution zone at plano batay sa iyong mga layunin para makapag-advertise ka kahit saan, anumang oras.
Kung gusto mong i-edit ang iyong campaign sa bayad na paghahanap, i-update ang iyong ad, baguhin ang iyong landing page, magdagdag ng mga bagong keyword, o gumawa ng iba pang mga pagbabago, magagawa mo ito anumang oras sa pamamagitan ng Google Adwords.
Ang parehong prinsipyo ay nalalapat sa mga badyet. Kung sa tingin mo ay kailangan itong dagdagan o bawasan, maaari mo itong baguhin anumang oras. Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga napapanahong produkto tulad ng mga laruan, maaari mong taasan ang iyong badyet sa Nobyembre at Disyembre, bago ang Pasko.
Anong mga digital na channel ang dapat mong pagtuunan ng pansin batay sa iyong negosyo?
Ang lokal na marketing ay naging isang mahalagang tool para sa mga retailer. Gayunpaman, nahaharap sila sa isang malaking problema kapag bumubuo ng isang diskarte: pagpili ng mga tamang digital na channel ng komunikasyon.
Aling mga channel ang pipiliin, aling panlabas at panloob na mga tool sa komunikasyon ang gagamitin, aling mga tool sa komunikasyon ang gagamitin ayon sa layunin at iyong aktibidad? Narito ang lahat ng kailangan mong malaman.
Paano mo tinukoy ang iyong mga layunin sa komunikasyon?
Bago ka kumilos, kailangan mong malaman kung saan ka pupunta. Sa madaling salita, kailangan mong malaman kung ano ang mga layunin ng iyong diskarte sa digital na komunikasyon. Ang mga layuning ito ay maaaring ibang-iba depende sa kumpanya at sektor.
Gumagawa ka ba ng negosyo? Kung gayon, kailangan mong simulan ang pag-advertise nang mabilis upang makuha ang iyong mga unang customer. Sa kabilang banda, kung matatag ka na, ang iyong mga layunin sa lokal na marketing ay maaaring ibang-iba.
- Pagbutihin o i-update ang iyong brand image.
- Manghikayat ng mga bagong audience at palawakin ang iyong customer base.
- Panatilihin ang mga kasalukuyang customer.
- Mag-promote ng mga bagong produkto o serbisyo.
Samakatuwid, ang komunikasyon ay hindi lamang isang katanungan ng impormasyon. Ito ay tungkol sa pagtukoy ng mga kalakasan, kahinaan at pagkakataon. Depende sa sitwasyon, maaari kang magtakda ng mga naaangkop na layunin upang makamit ang mga ito. Gayunpaman, ang pagpili ng mga digital na channel ng komunikasyon ay higit na nakasalalay sa target na grupo na gusto mong maabot.
Paano mo tukuyin ang iyong target na grupo?
Ituon ang iyong mga mensahe sa iyong target na grupo. Ang segmentasyon ay ang susi sa epektibong mga kampanya sa marketing at mas mahusay na mga relasyon sa customer.
Kung gusto mong panatilihin ang iyong mga pangunahing user o makahikayat ng mga bagong segment ng customer, kailangan mong tukuyin nang eksakto kung sino ang gusto mong maabot. Maaari kang gumamit ng iba't ibang pamantayan para dito.
- Lokasyon ng heograpiya
- Edad
- Genre
- Antas ng kita
- Sentro ng interes
Sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga indibidwal na katangian ng mga customer, maaari kang lumikha ng isang profile ng iyong perpektong customer batay sa pamantayang mahalaga sa kanya. Gayunpaman, mayroong isang tiyak na pamantayan para sa pagpili ng mga digital na channel ng komunikasyon: edad.
Ang bawat pangkat ng edad ay may kanilang mga paboritong website at social network. Nakikipag-usap ka man sa mga tinedyer, matatanda, o kahit na mga negosyante, ang paraan ng kanilang pakikipag-usap ay kapansin-pansing naiiba.
Paano pumili ng tamang channel para sa iyong digital na komunikasyon?
Kapag natukoy mo na ang iyong mga layunin at alam mo kung sino ang gusto mong abutin, oras na para tingnan ang iba't ibang channel.
Social media
Kung mayroong isang channel na hindi maaaring balewalain, ito ay ang social media. Nag-aalok ito ng ilang mga benepisyo para sa mga negosyo.
Una sa lahat, ginagawang posible ng mga platform na ito na bumuo ng isang komunidad sa paligid ng mga indibidwal na punto ng pagbebenta at mapanatili ang mga ito. Ang pagpapalagayang ito ay kinakailangan para sa mga kumpanya na maging mas tao at makapagtatag ng mga tunay na relasyon sa bawat customer. Ngayon, ang marketing sa social media at pamamahala ng komunidad ay may mahalagang papel sa pagpapanatili ng imahe ng tatak.
Gayunpaman, ang social media ay isa ring mahusay na platform para sa katutubong advertising, kung saan maaari kang maglagay ng mga murang ad at maabot ang isang napaka-tukoy na target na madla. Sa ilang pag-click lang, maaari mong i-promote ang iyong negosyo sa mga may-katuturan at naka-target na mga tao.
Aling social media ang gagamitin depende sa target na madla?
– Mga hotel at restaurant: Hindi dapat pabayaan ng mga kumpanya sa sektor na ito ang mga platform gaya ng Tripadvisor, na kadalasang ginagamit ng mga potensyal na customer.
– Mga Matanda: Ang mga taong nasa pagitan ng edad na 18 at 40 ay mayroon nang karanasan sa social media at maaaring mga gumagamit ng Facebook at Twitter. Kaya manatili sa mga platform na nilayuan ng mga kabataan. Ang pangkat ng edad na ito ay aktibong gumagamit din ng Instagram.
– Mga mag-aaral sa sekondaryang paaralan: Bagama't hindi sila kasing aktibo sa online gaya ng mga kabataan, mas aktibo pa rin sila at gumagamit ng mga tradisyunal na network tulad ng Facebook.
– Mga Kabataan: Gumamit ng mga platform gaya ng TikTok, Snapchat o Instagram hangga't maaari para maabot ang mga kabataang wala pang 18 taong gulang.
– B2B segment: Mas gusto ng mga kumpanya ng B2B ang LinkedIn, na siyang pinakamahalagang social network para sa mga kumpanyang ito.
Google, Yahoo at iba pa
Ang mga search engine ay isa pang mahalagang digital na channel ng komunikasyon. Ang mga resulta ng lokal na paghahanap ay isang mahusay na paraan upang humimok ng trapiko.
Isa rin itong malawak na ginagamit na channel at karamihan sa mga tao ay nakasanayan nang maghanap ng mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng Google.
Sa anumang kaso, ito ay mahalaga para sa mga kumpanya hindi lamang na magkaroon ng isang website, ngunit din upang i-optimize ito para sa SEO. Ang regular na pag-publish ng mga may kaugnayan at de-kalidad na mga post sa blog ay isa ring magandang paraan upang ma-optimize ang lokal na SEO at makaakit ng mga bagong customer.
Lalo na pinahahalagahan ng madla ng B2B ang mga malalalim na artikulo, puting papel, at iba pang nilalaman.
Ang isa pang mahalagang tool sa komunikasyon para sa mga lokal na negosyo ay ang Google Business Profile (dating Google My Business). Ang libreng business card na ito ay maaaring gawin sa loob ng ilang minuto at makikita sa mga lokal na resulta ng paghahanap.
Mga cell phone
Ang Internet ay naging mobile. Ang mga smartphone ngayon ay nagkakaloob ng higit sa 55% ng pandaigdigang trapiko sa internet.
Mas gusto ng mga gumagamit ng Internet 2.0 na dala ang kanilang mobile phone sa lahat ng oras at gamitin ito sa paghahanap ng impormasyon sa Internet. Ito ay totoo lalo na para sa mga lokal na paghahanap.
Pinapadali na ngayon ng geolocation ang paghahanap ng mga negosyong malapit sa iyo. Nawala mo ang iyong mga susi? Kaya ang unang bagay na dapat gawin ay kunin ang iyong mobile phone at tawagan ang pinakamalapit na locksmith.
Ngunit ang mga mobile phone ay hindi lamang para sa pagtawag. Ang social media ay tumatagal din ng maraming espasyo sa mga device na ito. Ang mga platform tulad ng TikTok, Snapchat at Instagram ay partikular na idinisenyo para sa mga smartphone.
Karamihan sa mga taong nasa pagitan ng edad na 12 at 40 ay nagmamay-ari ng isang smartphone, ngunit ang mga mas lumang henerasyon ay hindi ito ginagamit at ginagamit ito sa ibang paraan. Sa kabila nito, nananatiling epektibong channel ang mga mobile device para maabot ang lahat ng audience.
Pagsusulatan sa email
Ang email ay isa sa mga pinakalumang digital na channel ng komunikasyon, ngunit hindi nito ginagawang hindi na ginagamit. Sa kabaligtaran, ito ay napaka-epektibo kapag ginamit nang tama.
Dapat mong iwasan ang diskarteng ito, lalo na kung ang iyong target na madla ay bata, dahil ang mga kabataan ay tutol sa paggamit ng email. Pinahahalagahan pa rin ng mga matatandang user ang ganitong paraan ng komunikasyon at mas mahusay silang tumugon sa mga newsletter at iba pang pang-promosyon na email.
Ang email ay isa ring mahalagang bahagi ng digital marketing strategy para sa mga kumpanyang B2B. Ito ay isang mahusay na paraan upang i-promote ang kalidad ng nilalaman at mag-convert.
SMS Marketing
Panghuli, ang SMS ay isang opsyon na hindi dapat palampasin pagdating sa pagkuha ng customer. Salamat sa geolocation o geotargeting, maaari kang magpadala ng mga personalized na mensahe sa mga tamang tao, sa tamang oras at sa tamang lugar.
Mayroon ka bang tindahan ng damit sa sentro ng lungsod? Maaaring hikayatin ng SMS marketing ang mga mamimili na dumadaan sa iyong tindahan sa pamamagitan ng awtomatikong pagpapadala sa kanila ng mga discount code.
Angkop din ang channel na ito para sa mas batang audience, dahil mahalaga na magkaroon ng smartphone (o kahit isang mobile phone).
Bakit pumili ng isang multi-channel na diskarte sa marketing?
Dapat ka bang pumili ng isang digital na channel ng komunikasyon at huwag pansinin ang iba? Syempre hindi.
Ang isang multi-channel na diskarte ay susi sa pagbibigay sa mga customer ng pinakamahusay na posibleng karanasan at pagbuo ng kita. Nangangahulugan ito na gumamit ng iba't ibang channel nang sabay-sabay, kabilang ang social media, advertising, mobile, at email.
Gayunpaman, hindi sapat na pagsamahin ang mga ito. Hindi lang ito tungkol sa paghahanap ng tamang halo ng mga channel, tungkol din ito sa pamamahala sa mga ito.
Social media, mga search engine at email. Ang mga channel ng digital na komunikasyon ay walang katapusan. Gayunpaman, ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga katangian. Depende sa iyong target na audience at mga layunin, mahalagang gumawa ng diskarte para sa bawat channel. Sa ganitong paraan, maaari mong pataasin ang pagiging epektibo ng iyong mga pagsusumikap sa online na marketing at makamit ang mga pangmatagalang resulta.
