Magalang na mga ekspresyon: Ilang mga pagkakamali na dapat iwasan!
Cover letter, thank you letter, professional email... There are countless occasions when magalang na mga formula ay ginagamit, kapwa sa mga administratibong sulat at sa mga propesyonal na email. Gayunpaman, napakaraming magalang na mga expression na ibibigay na kasama sa isang propesyonal na email na maaari itong mabilis na magulo. Sa batch na ito, natukoy namin, para sa iyo, ang ilan sa kanila na dapat mong itapon. Tunay na kontraproduktibo sila. Kung gusto mong pagbutihin ang kalidad ng iyong mga propesyonal na email, napunta ka sa tamang lugar.
Mangyaring sagutin ako o Salamat nang maaga: Mga anyo ng pagiging magalang na dapat iwasan
Maling isipin na ang paunang pasasalamat sa isang superior o isang kliyente ay hihikayat sa kanila na maging paborable sa ating kahilingan o sa ating kahilingan. Ngunit sa katotohanan, nagpapasalamat lamang kami para sa isang serbisyong naibigay na at hindi tulong sa hinaharap.
Habang ikaw ay nasa isang propesyonal na konteksto, ang bawat formula ay may kahalagahan nito at ang sikolohikal na epekto ng mga salita ay hindi dapat pabayaan. Ang ideya ay talagang bumuo ng pangako sa kausap. Sa kasong ito, bakit hindi gamitin ang imperative?
Magagamit mo ang mode na ito habang nananatiling magalang. Sa halip na isulat ang "Salamat sa pagsagot sa akin", mas mainam na sabihing: "Pakiusap sagutin mo ako" o sa halip ay "Alamin na maaabot mo ako sa ...". Siguradong iisipin mo na ang mga formula na ito ay medyo agresibo o nasa isang bossy na tono.
Gayunpaman, ang mga ito ay napaka nakakaengganyo na mga pagpapahayag ng pagiging magalang na nagbibigay ng personalidad sa nagpadala ng email sa isang propesyonal na kapaligiran. Kabaligtaran ito sa maraming mga email na walang sigasig o itinuturing na masyadong mahiyain.
Mga magalang na pormula na may negatibong tono: Bakit iiwasan ang mga ito?
"Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa akin" o "Sisiguraduhin naming babalikan ka." Ang lahat ng ito ay mga magalang na pagpapahayag na may negatibong tono na mahalagang ipagbawal ang iyong mga propesyonal na email.
Totoo na ang mga ito ay mga positibong formula. Ngunit ang katotohanan na ang mga ito ay ipinahayag sa mga negatibong termino kung minsan ay ginagawa silang hindi produktibo. Ito ay talagang napatunayan ng neuroscience, ang ating utak ay may posibilidad na huwag pansinin ang negation. Ang mga negatibong formula ay hindi nagtutulak sa atin na kumilos at kadalasan ay mas mabigat ang mga ito.
Kaya, sa halip na sabihing "Huwag mag-atubiling lumikha ng iyong account", mas mainam na gamitin ang "Mangyaring lumikha ng iyong account" o "Alamin na maaari mong gawin ang iyong account." Sa katunayan, ipinakita ng ilang pag-aaral na ang mga positibong mensahe na nabuo sa negatibong mode ay bumubuo ng napakaliit na rate ng conversion.
Na may ambisyong isama ang iyong mga correspondent sa iyong mga propesyonal na email. Makakakuha ka ng marami sa pamamagitan ng pagpili para sa mga nagpapatunay na pagpapahayag ng kagandahang-loob. Ang iyong mambabasa ay makaramdam ng higit na pag-aalala sa iyong pangaral o iyong kahilingan.
