Gmail Enterprise: Paano bumuo ng nauugnay na pagsasanay para sa iyong mga kasamahan

Tukuyin ang mga pangangailangan sa pagsasanay sa Gmail Enterprise

Ang unang hakbang sa pagbabalangkas ng kaugnay na pagsasanay sa Gmail Enterprise ay upang matukoy ang mga pangangailangan ng iyong mga kasamahan. Hindi lahat ng tao sa iyong team ay pantay na sanay sa Gmail for Business, at maaaring mag-iba ang kanilang mga pangangailangan depende sa kanilang tungkulin, responsibilidad, at pang-araw-araw na gawain.

Samakatuwid, mahalaga na maunawaan kung saan matatagpuan ang mga puwang sa pag-aaral at mga pagkakataon. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga survey, pag-aayos ng mga one-on-one na panayam, o simpleng pakikipag-chat sa iyong mga kasamahan. Alamin kung anong mga aspeto ng Gmail Business ang nahihirapan sila, anong mga feature ang hindi nila ginagamit, at kung anong mga gawain ang regular nilang ginagawa na maaaring gawing mas madali ng Gmail Business.

Tandaan na ang Gmail for Business ay bahagi ng Google Workspace suite, na nangangahulugang ang tunay na kapangyarihan nito ay nasa pagsasama nito iba pang mga tool tulad ng Google Drive, Google Calendar at Google Meet. Tiyaking sakupin ang mga pakikipag-ugnayang ito sa iyong pagtatasa ng mga pangangailangan sa pagsasanay.

Sa isang mahusay na pag-unawa sa mga pangangailangan ng iyong koponan, maaari kang magsimulang bumalangkas ng isang nauugnay at naka-target na programa sa pagsasanay na makakatulong sa iyong mga kasamahan na masulit ang Gmail Enterprise. Sa mga sumusunod na seksyon, tutuklasin namin kung paano bubuoin ang nilalaman ng iyong pagsasanay, pumili ng mga naaangkop na paraan ng pagtuturo, at susuriin ang pagiging epektibo ng iyong pagsasanay.

Istruktura ang nilalaman ng pagsasanay para sa Gmail Enterprise

Kapag natukoy mo na ang mga pangangailangan sa pagsasanay ng iyong mga kasamahan, ang susunod na hakbang ay ang pagbuo ng nilalaman ng iyong pagsasanay. Dapat isaalang-alang ng istrukturang ito ang pagiging kumplikado ng iba't ibang aspeto ng Gmail Enterprise at ang mga kasalukuyang kakayahan ng iyong mga kasamahan.

1. Ayusin ayon sa Mga Tampok: Ang isang posibleng diskarte ay ang ayusin ang iyong pagsasanay sa iba't ibang feature ng Gmail Enterprise. Maaaring kabilang dito ang pagpapadala at pagtanggap ng mga email, pamamahala ng mga contact, paggamit ng built-in na kalendaryo, paggawa ng mga filter at label, at marami pang feature.

2. Magsimula sa mga pangunahing kaalaman: Para sa mga kasamahan na bago sa Gmail Enterprise, maaaring maging kapaki-pakinabang na magsimula sa mga pangunahing kaalaman bago lumipat sa mas kumplikadong mga aspeto. Maaaring kabilang dito ang pagpapakilala sa user interface ng Gmail, pagpapaliwanag ng pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang inbox, at paggamit ng mga pangunahing tampok tulad ng pagpapadala ng mga email at paghahanap ng mga mensahe.

3. Pumunta nang mas malalim sa mga advanced na feature: Para sa mga kasamahan na kumportable na sa mga pangunahing kaalaman ng Gmail Enterprise, maaari kang mag-alok ng pagsasanay sa mga mas advanced na feature. Maaaring kabilang dito ang paggamit ng mga filter para awtomatikong pamahalaan ang mga papasok na email, paggawa ng mga panuntunan para i-automate ang ilang partikular na gawain, at paggamit ng Google Workspace para isama ang Gmail sa iba pang tool gaya ng Google Drive at Google Meet.

4. Iangkop ang nilalaman sa mga partikular na tungkulin: Sa wakas, maaaring maging kapaki-pakinabang ang pag-customize ng bahagi ng iyong pagsasanay ayon sa mga partikular na tungkulin ng iyong mga kasamahan. Halimbawa, maaaring kailanganin ng isang miyembro ng sales team kung paano gamitin ang Gmail for Business para pamahalaan ang mga contact at subaybayan ang mga komunikasyon ng customer, habang ang isang miyembro ng team ng human resources ay maaaring makinabang sa pagsasanay. sa paggamit ng Gmail upang mag-iskedyul ng mga panayam at makipag-ugnayan sa mga kandidato.

Sa pamamagitan ng pag-iistruktura ng content ng iyong pagsasanay nang may pag-iisip, matitiyak mong matututunan ng iyong mga kasamahan ang mga kasanayang talagang kailangan nila para maging epektibo sa Gmail Enterprise.

Piliin ang mga tamang paraan ng pagtuturo para sa pagsasanay sa Gmail Enterprise

Kapag naayos na ang nilalaman ng iyong pagsasanay, oras na para isipin ang mga pinakaangkop na paraan ng pagtuturo upang maihatid ang pagsasanay na ito.

1. Mga interactive na workshop: Ang mga interactive na lab ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang magbigay ng hands-on na pagsasanay sa Gmail Enterprise. Binibigyang-daan ng mga workshop na ito ang iyong mga kasamahan na magsanay gamit ang iba't ibang feature ng Gmail habang may pagkakataong magtanong at makatanggap ng feedback nang real time.

2. Mga video tutorial: Ang mga video tutorial ay maaaring maging isang mahusay na pandagdag sa mga interactive na workshop. Nagbibigay ang mga ito ng visual na pagpapakita ng iba't ibang feature ng Gmail at maaaring matingnan anumang oras, na nagpapahintulot sa iyong mga kasamahan na suriin ang mga ito sa sarili nilang bilis.

3. Mga nakasulat na gabay: Nagbibigay ang mga nakasulat na gabay ng sunud-sunod na tagubilin sa paggamit ng iba't ibang feature ng Gmail for Business. Maaari silang maging partikular na kapaki-pakinabang para sa mas kumplikadong mga tampok na nangangailangan ng detalyadong paliwanag.

4. Mga sesyon ng tanong at sagot: Maaaring makatulong ang pag-iskedyul ng mga sesyon ng Q&A kung saan maaaring magtanong ang iyong mga kasamahan tungkol sa mga aspeto ng Gmail Enterprise na nahihirapan silang maunawaan. Ang mga sesyon na ito ay maaaring isagawa nang personal o halos.

Panghuli, tandaan na ang pagsasanay ay isang patuloy na proseso. Patuloy na suportahan ang iyong mga kasamahan pagkatapos ng pagsasanay sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga karagdagang mapagkukunan, pagho-host ng mga refresher session, at pagiging available para sagutin ang mga tanong. Sa ganitong paraan, masisiguro mong masulit ng iyong mga kasamahan ang Gmail for Business.