Ang Kakanyahan ng Agile Approach at Design Thinking
Ang pag-navigate sa mundo ng pagbuo ng produkto ay mahirap. Ang mga koponan, sa kabila ng kanilang dedikasyon, kung minsan ay nahuhulog sa bitag ng paglikha ng mga hindi nauugnay na produkto. Gayunpaman, mayroong isang solusyon. Ito ay nakasalalay sa pag-aampon ng maliksi na diskarte kasama ng pag-iisip ng disenyo.
Ang agile approach ay hindi lang isang methodology. Nilalaman nito ang isang pilosopiya, isang paraan ng pag-iisip. Binibigyang-diin nito ang pakikipagtulungan, kakayahang umangkop at mabilis na pagtugon sa mga pagbabago. Ang pag-iisip ng disenyo, sa kabilang banda, ay nakasentro sa gumagamit. Ito ay naglalayong malalim na maunawaan ang mga pangangailangan ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng dalawang diskarte na ito, ang mga koponan ay maaaring lumikha ng mga produkto na aktwal na lumulutas sa mga problema ng user.
Ngunit paano binabago ng mga pamamaraang ito ang proseso ng pag-unlad? Ang sagot ay nakasalalay sa kanilang kakayahang mahulaan ang halaga. Sa halip na sundin ang isang mahigpit na plano, hinihikayat ang mga koponan na subukan at umulit. Gumagawa sila ng mga pagpapalagay tungkol sa mga pangangailangan ng user. Ang mga hypotheses na ito ay sinubok gamit ang mga prototype.
Ang maliksi na manifesto ay gumaganap ng isang mahalagang papel dito. Tinutukoy nito ang mga pangunahing prinsipyo ng agile approach. Binibigyang-diin nito ang mga indibidwal at ang kanilang mga pakikipag-ugnayan sa halip na mga proseso at kasangkapan. Pinahahalagahan niya ang pakikipagtulungan sa mga kliyente at ang kakayahang tumugon sa mga pagbabago.
Mga Persona at Sitwasyon: Mga Pangunahing Tool sa Pag-iisip ng Disenyo
Itinatampok ng pagsasanay ang kahalagahan ng mga persona at mga senaryo na nakabatay sa problema. Ang mga tool na ito ay mahalaga upang matiyak na ang pag-unlad ay hinihimok ng user.
Ang mga persona ay kumakatawan sa mga archetype ng gumagamit. Ang mga ito ay hindi simpleng mga karikatura, ngunit mga detalyadong profile. Sinasalamin nila ang mga pangangailangan, motibasyon at pag-uugali ng mga tunay na gumagamit. Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga persona, mas mauunawaan ng mga team ang kanilang mga user. Maaari nilang mahulaan ang kanilang mga pangangailangan at lumikha ng mga inangkop na solusyon.
Ang mga sitwasyong batay sa problema, sa kabilang banda, ay naglalarawan ng mga partikular na sitwasyon. Itinatampok nila ang mga hamon na kinakaharap ng mga user. Ang mga sitwasyong ito ay tumutulong sa mga koponan na tumuon sa mga problema sa totoong mundo. Ginagabayan nila ang pag-unlad upang matiyak na ang mga iminungkahing solusyon ay may kaugnayan.
Ang paggamit ng mga persona at mga senaryo nang magkasama ay nag-aalok ng maraming pakinabang. Nagbibigay-daan ito sa mga team na manatiling nakasentro sa gumagamit. Tinitiyak nito na ang pag-unlad ay hindi lumihis mula sa pangunahing layunin: paglutas ng mga problema ng gumagamit. Bilang karagdagan, pinapadali nito ang komunikasyon sa loob ng koponan. Ang bawat miyembro ay maaaring sumangguni sa mga persona at mga senaryo upang matiyak na ang lahat ay nagtatrabaho sa parehong direksyon.
Sa madaling salita, ang mga persona at mga sitwasyong nakabatay sa problema ay makapangyarihang mga tool. Nasa puso sila ng pag-iisip ng disenyo.
Mga Kuwento ng Agile User: Paggawa at Pagsubok ng Hypotheses
Ang pagsasanay ay hindi tumitigil sa pag-unawa sa mga gumagamit. Ito ay higit pa sa pagtuturo kung paano isalin ang pag-unawang ito sa mga kongkretong aksyon. Dito naglalaro ang maliksi na mga kwento ng user.
Ang isang maliksi na kwento ng user ay isang simpleng paglalarawan ng isang feature mula sa pananaw ng end user. Tinutukoy nito kung ano ang gustong gawin ng user at kung bakit. Ang mga kwentong ito ay maikli, to the point, at value-driven. Nagsisilbi silang gabay sa pag-unlad.
Ngunit paano nabuo ang mga kwentong ito? Nagsisimula ang lahat sa pakikinig. Dapat makipag-ugnayan ang mga koponan sa mga user. Dapat silang magtanong, obserbahan at unawain. Kapag ang impormasyong ito ay nakolekta, ito ay isinalin sa mga kwento ng gumagamit. Inilalarawan ng mga kwentong ito ang mga pangangailangan at kagustuhan ng mga gumagamit.
Ang mga kwento ng gumagamit ay hindi nakalagay sa bato. Ang mga ito ay nababaluktot at nasusukat. Habang umuunlad ang pag-unlad, maaaring pinuhin ang mga kuwento. Maaari silang masuri gamit ang mga prototype. Ginagawang posible ng mga pagsubok na ito na mapatunayan o mapawalang-bisa ang mga hypotheses. Tinitiyak nila na ang pag-unlad ay nananatiling nakahanay sa mga pangangailangan ng gumagamit.
Sa konklusyon, ang maliksi na mga kwento ng gumagamit ay mahalaga para sa maliksi na diskarte. Tinitiyak nila na ang pag-unlad ay hinihimok ng gumagamit. Nagsisilbi ang mga ito bilang isang compass, na gumagabay sa mga koponan patungo sa paglikha ng mga produkto na tunay na nakakatugon sa mga pangangailangan ng user.
Sa pagsasanay, matututo ang mga kalahok na makabisado ang sining ng paglikha at pamamahala ng mga kwento ng gumagamit. Matutuklasan nila kung paano mababago ng mga kuwentong ito ang proseso ng pagbuo at humantong sa paglikha ng mga pambihirang produkto.
